备份 Workspace ONE UEM 数据库和服务器

在升级 Workspace ONE UEM 之前，请创建数据库和服务器的备份，以便在发生故障时保护关键业务数据。了解有关备份 Workspace ONE UEM 数据库、控制台和设备服务服务器的更多信息。

停止相应服务后，可以对组件执行备份。这样可以确保您在需要回滚部署时随时都能获得有效的还原点。

**注意：**Workspace ONE UEM 不会在升级过程中备份您的服务器。请联系您的服务器供应商，以便按照最佳做法备份服务器。以下部分提供了一些基本指导，但具体流程需视情况而定。您需要负责创建 Workspace ONE UEM 服务器备份。否则可能导致无法恢复的数据丢失。

备份 Workspace ONE UEM 数据库

备份 Workspace ONE UEM 数据库，以便在升级失败时保护所有关键业务数据。了解有关如何使用 SQL Server Management Studio 保护数据库中的关键数据的更多信息。

1. 确保停止所有 Workspace ONE UEM 服务和网站

2. 打开 SQL Server Management Studio。

3. 登录 Workspace ONE UEM 数据库所在的数据库服务器。

4. 在左侧的对象资源管理器中找到 Workspace ONE UEM 数据库，右键单击并选择任务 > 备份。

5. 指定备份位置和类型，然后选择确定以完成数据库备份。

备份 Workspace ONE UEM console 和设备服务服务器

如果您的 Workspace ONE UEM console 和设备服务服务器已虚拟化，则在遇到升级失败或稍后需要还原服务器的情况时应执行应用服务器备份。了解如何使用 VMware vSphere Client 备份控制台和服务器。

1. 打开 VMware vSphere Client 并登录。

2. 在左侧找到并选择 UEM Console 或 DS 服务器，然后按顶部的拍摄快照按钮。

3. 指定快照名称、描述并确认：

   1. 选中生成虚拟机内存的快照。

   2. 取消选中静默客户机文件系统。