重設遠端桌面平台或已發佈的應用程式

如果桌面平台作業系統停止回應，且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題，您可能必須重設遠端桌面平台。

重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的重設按鈕以強制 PC 重新啟動。遠端桌面平台上任何開啟的檔案都會在未儲存的情況下關閉。

重設已發佈的應用程式會結束所有開啟的應用程式。

重設已發佈的應用程式時，系統會在未儲存任何資料的情況下結束所有應用程式。所有開啟的已發佈應用程式都會被關閉，即使這些應用程式來自不同的 RDS 伺服器陣列也不例外。

只有在管理員已為該遠端桌面平台啟用重設功能，且該遠端桌面平台已開啟電源時，您才可以重設遠端桌面平台。一次只能重設一個遠端桌面平台。

程序

1. 使用重設命令。

   選項	動作
   從桌面平台和應用程式選取視窗重設遠端桌面平台	選取遠端桌面平台名稱，按住 Control 鍵並按一下滑鼠，然後從快顯功能表中選取重設。
   從桌面平台和應用程式選取器視窗重設已發佈的應用程式	按一下視窗右上角的設定按鈕 (齒輪圖示)，在左側窗格中選取應用程式，再按一下重設，最後按一下繼續。

結果

當您重設遠端桌面平台時，該遠端桌面平台中的作業系統將重新啟動，且用戶端會中斷連線並登出該遠端桌面平台。當您重設已發佈的應用程式時，這些已發佈的應用程式將會結束。

後續步驟

請先等候系統重新啟動所需的適當時間，再嘗試重新連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。