Nutanix − Fehlerbehebung bei fehlerhaften Pool- und Farmbereitstellungen

Für die Bereitstellung von Desktop-Pools und Farmen auf Nutanix müssen Klon- und Gastanpassungsvorgänge erfolgreich abgeschlossen werden. Wenn die Bereitstellung fehlschlägt, können Administratoren die interne Vorlagen-VM zu Analysezwecken beibehalten und Horizon-, Windows- und Sysprep-Protokolle verwenden, um die Ursache zu ermitteln.

Die folgenden Informationen beschreiben die Behebung häufiger Bereitstellungsfehler in Nutanix-Desktop-Pools und -Farmen, einschließlich der Vorgehensweise zum Beibehalten der internen Vorlage und der Schritte zur Fehlerbehebung bei Sysprep-Fehlern.

Interner Debug-Modus

Standardmäßig wird die interne Vorlagen-VM in bestimmten Bereitstellungsfehlerszenarien gelöscht. Beispielsweise wird während eines Veröffentlichungsvorgangs unter Umständen ein Fehler ähnlich dem folgenden angezeigt:

Fault type is UNKNOWN_FAULT_FATAL - Timed out while waiting for VM it-xxx to shutdown.

Um die interne Vorlage zur Fehlerbehebung bei Protokollen beizubehalten, legen Sie das Flag pae-InstantCloneDebugEnabled als true oder 1 unter OU=CapacityServer,OU=Properties,DC=vdi,DC=horizon,DC=internal fest. Nach dem Festlegen des Flags wird die interne Vorlagen-VM in Fehlerszenarien nicht gelöscht, was die Fehlerbehebung erleichtert.

Detaillierte Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Nutanix – Vorgehensweise zum ordnungsgemäßen Koppeln eines Golden Image.

Sysprep-Fehler

Eine häufige Ursache für Fehler bei der Bereitstellung von Klonpools ist eine falsch konfigurierte Master-Image, bei der die Generalisierung mit Sysprep fehlschlägt. Verwenden Sie Folgendes, um Sysrep-Fehler während der Bereitstellung von Nutanix-Klonen zu beheben.

Sysprep-Bereitschaft testen

• Erstellen Sie eine VM aus der Vorlage, die für die Poolbereitstellung verwendet wird.

• Schalten Sie das System ein. Öffnen Sie Administrator-CMD.

• Führen Sie C:\Windows\System32\Sysprep\sysprep.exe /generalize /oobe /shutdown aus.

• Wenn es innerhalb von zwei Minuten herunterfährt, fahren Sie fort. Falls nicht, überprüfen Sie die Protokolle: C:\Windows\System32\Sysprep\Panther\setuperr.log.

Appx-Pakete blockieren Sysprep

Fehlerbeispiel

SYSPRP Package <name> installed for a user, but not provisioned for all users.

Fehlerbehebungen

Appx-Paketverarbeitung deaktivieren

• Übernehmen Sie den Besitz von Generalize.xml, gewähren Sie Änderungsrechte und entfernen Sie den Abschnitt <Microsoft-Windows-AppX-Sysprep.

• Führen Sie in der Befehlszeile Folgendes aus:

  takeown /F %windir%\system32\sysprep\Actionfiles\Generalize.xml

  icacls %windir%\system32\sysprep\Actionfiles\Generalize.xml /grant administrator:(m)

Alle Appx-Pakete entfernen

• Führen Sie in PowerShell Folgendes aus:

  Import-Module Appx

  Import-Module Dism

  Get-AppxPackage -AllUsers | Remove-AppxPackage

  Get-AppxProvisionedPackage -Online | Remove-AppxProvisionedPackage –Online

Bestimmte Pakete entfernen

• Identifizieren Sie diese über Get-AppxPackage und entfernen Sie sie mit:

  Remove-AppxPackage -Package <fullname>

  Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName <fullname>

Benutzerprofile löschen

Melden Sie sich als integrierter Administrator an und löschen Sie nicht verwendete Profile über sysdm.cpl.

Ausstehende Windows-Updates

• Fehler im Zusammenhang mit reserviertem Speicher oder aktiven Szenarien.

• Lösung: Führen Sie Updates auf der Master-VM aus und deaktivieren Sie den Windows Update-Dienst nach dem Setup.

Nicht entfernbare Store-Apps

• Befolgen Sie die Anweisungen von Microsoft, um Store-Apps manuell zu entfernen oder zu aktualisieren.

BitLocker deaktiviert

• Fehler: BitLocker ist für das Betriebssystemvolume aktiviert.

• Deaktivieren Sie es mit: manage-bde -status manage-bde -off c:.

Sysprep-Registrierungsbeschädigung

Schlüssel löschen

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\SysprepCorrupt

Sysprep dauert 45–60 Minuten

• Bei einigen Windows-Builds verzögert provtool.dll Sysprep.

• Führen Sie die Befehlszeile aus:

  sc config dmwappushservice start=delayed-auto

  sc start dmwappushservice

Integrierter Administrator deaktiviert

• Standardmäßig deaktiviert Sysprep den integrierten Administrator.

• Wenn keine anderen Konten vorhanden sind, schlägt die Anmeldung auf Klon-VMs fehl.

• Lösung: Erstellen Sie vor Sysprep zusätzliche lokale Konten auf dem Master-Image.