Fehlerbehebung beim Upgrade von Omnissa Access Connector

Um Probleme beim Upgrade des Omnissa Access Connector zu beheben, überprüfen Sie die Protokolldateien, die während des Upgrades generiert werden.

Protokolldateien

Sie können die folgenden Protokolldateien anzeigen:

• Die Installationsprotokolldatei des Connectors Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log, die nach dem Upgrade im Verzeichnis des Connector-Installationsprogramms verfügbar ist
• Installationsprotokolldateien für die Dienste „Verzeichnissynchronisierung“, „Benutzerauthentifizierung“, „Kerberos-Authentifizierung“ und „Virtuelle App“, die im Verzeichnis INSTALL_DIR\Workspace One Access\ verfügbar sind

Weitere Informationen zu den Protokolldateien des Connectors finden Sie unter Zugriff auf die Protokolldateien von Omnissa Access Connector in Installieren von Omnissa Access Connector 24.07.

Anpassen von Konnektorprotokolldateien

Sie können Protokolldateien so anpassen, dass die Anzahl der unteren n Zeilen einer Protokolldatei angezeigt wird. Sie können auch die Option -wait mit dem Befehl tail verwenden, um die Protokolle zu überwachen. Mit der Option -wait wird bei jeder Aktualisierung des Protokolls die angegebene Anzahl von Zeilen auf die Konsole gedruckt.

1. Öffnen Sie im Verbindungsserver die Windows PowerShell.

2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem sich die Protokolldatei befindet.

3. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

   Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait

   Beispiel:

   Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait