Lorsque vous activez la collecte de journaux, Horizon Client crée des informations de journaux qui peuvent aider Omnissa à résoudre les problèmes liés à Horizon Client.
Dans la mesure où la collecte des journaux affecte les performances d'Horizon Client, activez-la uniquement si vous rencontrez un problème.
Conditions préalables
Vérifiez qu'un client de messagerie est disponible sur le périphérique. Horizon Client nécessite un client de messagerie pour envoyer les fichiers journaux.
Procédure
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Ouvrez Paramètres et appuyez sur Collecte des journaux.
- Si vous êtes connecté à un poste de travail distant ou à une application publiée en mode plein écran, appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, puis sur l'icône d'engrenage.
- Si vous n'utilisez pas le mode plein écran, appuyez sur Paramètres dans le menu dans le coin supérieur droit de la barre d'outils d'Horizon Client.
- Si vous n'êtes pas connecté à un poste de travail distant ou à une application publiée, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'Horizon Client.
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Appuyez pour activer l'option Activer le journal, puis appuyez sur OK pour confirmer votre choix.
Résultats
Une fois la collecte de journaux activée, Horizon Client génère un fichier journal s'il s'arrête de manière inattendue ou lorsqu'il est arrêté et redémarré.
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