Notes de mise à jour d'Omnissa Monitor

Omnissa Monitor 2609

Omnissa Monitor est une solution de surveillance et d'observabilité sur site pour l'infrastructure de postes de travail virtuels Omnissa Horizon 8. Il offre aux administrateurs et aux équipes opérationnelles une visibilité sur l'ensemble de la pile Horizon 8, des composants d'infrastructure jusqu'à l'expérience utilisateur final dans une console unique.

Il s'agit de la version initiale.

Capacités clés

• Console unique : surveillez les instances d'Horizon Connection Server, les instances d'Unified Access Gateway (UAG) et les sessions d'utilisateurs finaux depuis une seule console.
• Mesures de l'expérience de l'utilisateur final : suivez la durée d'ouverture de session, la latence des protocoles, la perte de paquets et l'utilisation du CPU et de la mémoire.
• Santé de l'infrastructure : surveillez la santé du Serveur de connexion et d'UAG, l'expiration des certificats et l'utilisation des sessions.
• Observabilité vSphere : surveillez les clusters vSphere sous-jacents, les hôtes ESXi et les machines virtuelles prenant en charge votre environnement Horizon.
• Analyse historique : analysez les tendances et résolvez les problèmes antérieurs à l'aide des données historiques conservées.
• Intégration de Databricks : envoyez des mesures d'infrastructure et de session Horizon 8 à Databricks lakehouse pour l'analyse et le stockage de longue durée.

Niveaux de fonctionnalités

Omnissa Monitor Advanced, qui active les fonctionnalités d'expérience numérique (DEX), n'est pas pris en charge dans cette version.

Compatibilité

Sources de données prises en charge

Omnissa Monitor collecte des données à partir des sources suivantes :

Pour connaître les versions prises en charge de chaque composant, reportez-vous à la Matrice d'interopérabilité Omnissa.

Remarque : les versions des composants Horizon et la build du dispositif Omnissa Monitor utilisent une numérotation de version distincte. La build du dispositif pour cette version est 2609 ; la version minimale du composant Horizon prise en charge est v2603.

Exigences du dispositif

Les conditions préalables complètes, notamment la configuration requise pour les ports et les protocoles, se trouvent dans le Guide d'Omnissa Monitor.

Limitations connues

• La haute disponibilité n'est pas prise en charge. Cette version ne prend en charge qu'un déploiement à un seul dispositif.
• Les déploiements d'Architecture Cloud Pod (CPA) ne sont pas pris en charge. Omnissa Monitor 2609 nécessite un déploiement sur site de vCenter/vSphere.
• Les espaces Horizon 8 avec une instance d'Horizon Edge Gateway configurée ne sont pas pris en charge. Ces espaces ne peuvent pas être intégrés à Omnissa Monitor.

Problèmes connus

• Les segments NSX-T privés doivent utiliser des plages RFC1918 valides (10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16) pour les déploiements OVA.
• Lorsqu'un pipeline est dans un état En cours d'exécution et présente un nombre d'erreurs supérieur à zéro, les erreurs peuvent indiquer un problème de configuration ou une interruption temporaire du flux de données. Pour les problèmes temporaires, le traitement peut reprendre avec succès lors d'un cycle de synchronisation des données ultérieur. Si les erreurs persistent ou continuent d'augmenter, vérifiez la configuration et les informations d'identification de Databricks.
• Lors de l'ajout d'un deuxième espace colocalisé, le nom de domaine complet doit inclure le port requis. Si le port est omis, la surveillance de l'agent ne fonctionnera pas et les données de sessions ne s'afficheront pas. Pour remédier à la situation, le client doit supprimer l'espace concerné et le recréer avec le nom de domaine complet et le port correctement configurés.

Problèmes résolus

Non applicable. Il s'agit de la version initiale.

Installation et mise à niveau

Omnissa Monitor est fourni en tant que dispositif OVA pour un déploiement sur vCenter/vSphere. Téléchargez le fichier OVA à partir de Customer Connect.

La mise à niveau ne s'applique pas à la version initiale.

Pour connaître les étapes de déploiement, reportez-vous à la section Déploiement du dispositif Omnissa Monitor du Guide d'Omnissa Monitor.

Support

Contactez votre représentant Omnissa ou envoyez une demande de support via le portail de support Omnissa standard. Lorsque vous soumettez une demande, incluez la version et la build de vCenter, la version et le build d'Horizon, la version du collecteur, une description de la zone de surveillance concernée et tous les messages d'erreur visibles dans le panneau Santé de la connexion.

Documentation

Pour plus d'informations sur le déploiement, la configuration et le dépannage, reportez-vous au Guide d'Omnissa Monitor.

Contenu localisé pour Omnissa Docs

Pour plus d'informations sur la stratégie de localisation d'Omnissa, reportez-vous à l'article « Annonce de la prise en charge de la localisation d'Omnissa » de la base de connaissances.

Coordonnées du support

Contactez votre représentant Omnissa ou envoyez une demande de support via le portail de support Omnissa standard. Lorsque vous déposez une demande, incluez les éléments suivants :

• Version et build de vCenter
• Version et build d'Horizon
• Version du collecteur
• Description de la zone de surveillance concernée
• Tous les messages d'erreur visibles dans le panneau Santé de la connexion

Pour en savoir plus sur les stratégies de support, reportez-vous à la section Omnissa Customer Connect. Pour plus d'informations sur le dépôt d'une demande de support dans Customer Connect ou via le portail des Cloud Services, reportez-vous à https://kb.omnissa.com/s/article/2006985.