Notes de mise à jour d'Omnissa Workspace ONE Hub Services

Hub Services | juillet 2026

Avis de suppression d'enregistrements DNS des domaines Omnissa Access hérités

Comme annoncé précédemment dans l'article 6001323 de la base de connaissances, les URL de locataires Omnissa Access héritées ont été désactivées. Comme étape finale du processus de migration d'URL, les enregistrements DNS sont désormais supprimés pour les domaines hérités. Cette modification affecte les produits suivants : Omnissa Access, Omnissa Workspace ONE Hub Services et Omnissa Identity Service.

Une fois les enregistrements DNS supprimés, les tentatives d'accès aux URL héritées entraînent une erreur de résolution du DNS. Ce comportement est normal.

Le tableau suivant répertorie les domaines hérités affectés ainsi que leurs nouvelles URL correspondantes par région.

Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article 6001304 de la base de connaissances.

Nouveautés de juillet 2026

Renommer l'onglet Pour vous

Les administrateurs des Hub Services peuvent désormais personnaliser le nom de l'onglet Pour vous dans l'application Intelligent Hub. Cela permet aux organisations de mieux contrôler l'expérience des utilisateurs finaux en leur permettant de remplacer l'étiquette par défaut par un nom qui correspond mieux à leur cas d'utilisation, tel que Notifications, Enquêtes ou Annonces importantes. Un nouveau paramètre dans la console des Hub Services vous permet de définir un nom personnalisé contenant jusqu'à 13 caractères. Dans cette version, le nouveau nom prend effet dans le portail Web Intelligent Hub uniquement.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Renommer l'onglet Pour vous dans Workspace ONE Intelligent Hub.

Prise en charge d'App Volumes pour le Web Intelligent Hub : option d'admin

Les administrateurs des Hub Services disposent désormais d'un contrôle granulaire sur la prise en charge d'App Volumes sur le portail Web Intelligent Hub (navigateur) via une nouvelle option Afficher les applications App Volumes dans la console des Hub Services. Cette option vous permet d'activer ou de désactiver l'intégration d'App Volumes pour les utilisateurs du Web du Hub sur Windows. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent voir et lancer des applications de type App Volumes depuis le catalogue du Web du Hub.

Auparavant, les applications App Volumes étaient désactivées pour tous les clients sur le portail Web Intelligent Hub. Désormais, les administrateurs des Hub Services peuvent activer explicitement la fonctionnalité, le cas échéant.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Personnaliser le catalogue d'applications Workspace ONE Intelligent Hub dans les Hub Services.

Charger les certificats S/MIME dans Intelligent Hub

Les utilisateurs finaux peuvent désormais charger des certificats S/MIME directement depuis le portail Web Intelligent Hub, ce qui leur permet de signer, chiffrer et déchiffrer les e-mails professionnels. Cette fonctionnalité était auparavant disponible uniquement via le Portail en libre-service (SSP).

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des fonctionnalités en libre-service des employés Workspace ONE Intelligent Hub dans les Hub Services.

juin 2026

Option de réinitialisation pour les postes de travail Horizon Cloud

Les utilisateurs finaux peuvent désormais réinitialiser leurs postes de travail virtuels Horizon Cloud (anciennement Horizon Cloud Next-Gen) directement depuis le portail Web Workspace ONE Intelligent Hub. L'action de réinitialisation effectue un redémarrage forcé de la machine virtuelle, offrant une option de récupération rapide en libre-service pour les postes de travail dédiés.

Cette fonctionnalité ne s'applique pas aux postes de travail flottants, aux environnements à plusieurs sessions ni aux applications ou postes de travail publiés par RDSH.

Attention : si plusieurs utilisateurs sont attribués à un poste de travail dédié, sa réinitialisation déconnectera brusquement toutes les sessions actives.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réinitialisation des postes de travail Horizon.

Déconnexion automatique après une session ou délai d'inactivité dans le portail Web Intelligent Hub

Le portail Web Intelligent Hub prend désormais en charge la déconnexion automatique lorsque la session d'un utilisateur expire ou reste inactive au-delà d'un délai d'expiration configurable. Les administrateurs peuvent activer cette fonctionnalité avec une nouvelle option dans la Console des Hub Services et personnaliser la durée d'inactivité.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de la déconnexion automatique pour le portail Web Intelligent Hub.

Mai 2026

E-mail en tant que canal de notification (BYO SMTP)

Les administrateurs peuvent désormais envoyer des notifications des Hub Services par e-mail en plus des notifications Push, garantissant ainsi que les communications critiques parviennent aux utilisateurs finaux, même lorsque les notifications Push sont désactivées sur leurs périphériques. Cette fonctionnalité utilise une configuration Bring-Your-Own (BYO) SMTP.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les paramètres SMTP pour les Hub Services.

Envoyer des notifications à plusieurs groupes

Les administrateurs peuvent désormais sélectionner plusieurs groupes de publics cibles du même type lors de la création d'une notification, ce qui évite d'avoir à recréer la même notification pour chaque groupe.

• Lors de la création d'une notification, les administrateurs sélectionnent un type de public cible unique (groupes d'utilisateurs Omnissa Access, groupes d'organisations ou Smart Groups), puis choisissent plusieurs groupes dans ce type.
• La notification est envoyée à tous les groupes sélectionnés dans une seule action.
• La liste des notifications est mise à jour pour refléter la notification à plusieurs groupes.

Auparavant, les administrateurs ne pouvaient cibler qu'un seul groupe par notification et devaient utiliser l'option « Modifier et envoyer » pour atteindre des groupes supplémentaires.

Lancer la console d'administration des Hub Services dans un nouvel onglet

Lorsqu'un administrateur clique sur Gérer l'expérience du Hub à partir de l'icône de compte dans le portail Web Workspace ONE Intelligent Hub, la console d'administration des Hub Services s'ouvre désormais dans un nouvel onglet du navigateur au lieu de remplacer l'onglet actuel. Cela permet aux administrateurs de maintenir le portail Web du Hub ouvert lors de la gestion des paramètres des Hub Services.

Mode Sombre pour la console d'administration des Hub Services

La console d'administration des Hub Services prend désormais en charge un thème d'interface utilisateur en mode Sombre, ce qui offre un confort amélioré dans les environnements à faible luminosité et une expérience visuelle moderne.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gérer les paramètres personnels dans les Workspace ONE Hub Services.

Modifier les catégories par défaut dans le catalogue du Hub (navigateur uniquement)

Auparavant, le catalogue du Hub affichait toujours certaines catégories par défaut, notamment les catégories fournies par Workspace ONE UEM et les catégories système, telles que Toutes les applications, Applications Web et Applications virtuelles, sans que les administrateurs ne les masquent ou les contrôlent. Cela entraînait souvent l'affichage de la même application plusieurs fois dans les catégories par défaut et personnalisées.

Grâce à cette amélioration, les Hub Services permettent désormais aux administrateurs de contrôler la visibilité de ces catégories par défaut dans le catalogue du Hub basé sur un navigateur.

Mars 2026

Bundles d'applications

Un bundle d'applications est un regroupement logique ou une collection d'applications de composants. Les administrateurs de Hub Services peuvent désormais créer un bundle d'applications pour les utilisateurs de leur catalogue d'applications en regroupant plusieurs applications distribuées via divers mécanismes de diffusion. Par exemple, un bundle d'applications appelé Outlook peut contenir Microsoft 365 pour le Web, l'application Outlook native (pour Windows), Boxer et Outlook pour Horizon en tant qu'applications de composants.

Les utilisateurs du catalogue peuvent ensuite ouvrir un bundle d'applications pour lancer l'une des applications de composants. Les utilisateurs peuvent également sélectionner une application de composant par défaut à lancer automatiquement lorsque vous cliquez sur le bundle.

Dans cette version, les bundles d'applications sont pris en charge sur le portail Web Intelligent Hub.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des bundles d'applications dans le catalogue d'applications Workspace ONE Intelligent Hub.

Promotion des applications App Volumes

Les administrateurs peuvent désormais promouvoir les applications App Volume, au même titre que les autres types d'application. Omnissa App Volumes est une solution de création de modules d'applications qui fournit la distribution d'applications en temps réel et la gestion du cycle de vie pour les espaces de travail numériques.

Problèmes connus

Les applications App Volumes ne s'affichent pas dans le portail Web Intelligent Hub

En raison de modifications récentes apportées à la sécurité du navigateur, les applications App Volumes ne s'affichent pas actuellement dans le portail Web Intelligent Hub. Il s'agit d'une modification temporaire et les applications App Volumes seront bientôt de retour sur le portail.

Ce problème ne modifie pas la visibilité, l'utilisation et le lancement des applications App Volumes depuis Intelligent Hub pour Windows 26.02.1 ou version ultérieure. Les clients peuvent continuer à consulter, promouvoir et lancer ces applications depuis Intelligent Hub pour Windows.

Février 2026

Bannière d'annonce

Pour renforcer la fonctionnalité de notifications, les administrateurs peuvent désormais afficher une bannière dans Intelligent Hub contenant des annonces importantes concernant les utilisateurs finaux. La bannière s'affiche dans plusieurs onglets (tels que Favoris, Pour vous et Applications) et est publiée lorsque l'utilisateur se connecte. Les administrateurs peuvent éventuellement ajouter un lien pour rediriger des utilisateurs vers un article de la base de connaissances ou vers n'importe quelle URL. Dans cette version, la bannière s'affiche sur le portail Web Intelligent Hub.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Gestion des bannières dans Workspace ONE Hub Services.

Remarque : les clients qui n'ont pas encore migré vers les nouvelles URL d'Omnissa Access doivent confirmer le message de migration dans Omnissa Access pour utiliser effectivement cette fonctionnalité.

Décembre 2025

Prise en charge du lancement des applications App Volumes publiées dans Horizon Cloud depuis le portail Web Intelligent Hub

Les Hub Services prennent désormais en charge le lancement d'applications App Volumes publiées dans Horizon Cloud depuis le portail Web Intelligent Hub. Les applications Windows packagées dans App Volumes sont disponibles pour les utilisateurs dans le portail Web Intelligent Hub sur les postes de travail VDI.

Pour plus d'informations sur la configuration d'App Volumes dans Horizon Cloud Service, reportez-vous à la section Configuration et utilisation de l'intégration d'App Volumes. Reportez-vous également à la section Intégration d'Horizon Cloud à Workspace ONE Intelligent Hub.

Important : après avoir migré vers les nouvelles URL d'Omnissa Access et de Hub Services, pour que les applications App Volumes s'affichent toujours dans le portail Intelligent Hub, vous devez redémarrer les postes de travail VDI. Pour plus d'informations sur la migration d'URL, reportez-vous à l'article 6001062 de la base de connaissances : migration d'URL à venir et migration des informations de marque de certificat.

Modèles et contexte des périphériques

Auparavant, les modèles de Hub Services étaient évalués en fonction du contexte utilisateur. Par conséquent, si une action était attribuée à un utilisateur, elle était disponible pour l'utilisateur à partir de tous les périphériques. Cela posait problème, car différents appareils (COPE et BYOD, par exemple) ne devaient pas proposer les mêmes actions aux utilisateurs finaux.

Désormais, les modèles sont évalués par périphérique. Si une action n'est pas disponible pour un périphérique, un utilisateur final n'aura pas accès à l'exécution de l'action depuis n'importe quel périphérique. La liste des actions sur les périphériques reste cohérente, quel que soit l'emplacement où l'utilisateur se connecte au Hub.

Novembre 2025

Prise en charge du lancement d'App Volumes depuis le portail Web Intelligent Hub

Hub Services prend désormais en charge le lancement d'applications App Volumes configurées dans App Volumes Manager à partir du portail Web Intelligent Hub. Omnissa App Volumes est une solution de création de modules d'applications qui fournit la distribution d'applications en temps réel et la gestion du cycle de vie pour les espaces de travail numériques. App Volumes offre une distribution d'applications plus rapide ainsi qu'une gestion simplifiée et unifiée des applications et des utilisateurs. Grâce à cette mise à jour, les utilisateurs peuvent lancer leurs applications App Volumes depuis le portail Web Intelligent Hub. App Volumes à partir des environnements Horizon, Citrix et RDSH sont pris en charge avec cette mise à jour.

Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :

• Intégrer App Volumes Manager et Workspace ONE Intelligent Hub à Omnissa Access dans la documentation d'App Volumes.
• Fourniture de l'accès aux applications packagées App Volumes dans Omnissa Access dans la documentation d'App Volumes.

IMPORTANT : en raison de modifications récentes apportées à la sécurité du navigateur, les applications App Volumes ne s'affichent pas actuellement dans le portail Web Intelligent Hub. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Nouveautés de mars 2026.

Migration d'URL et de certificats

Dans le cadre de la migration de domaines hérités vers des domaines Omnissa, les certificats et les URL sont en cours de mise à jour dans Omnissa Access. Ces modifications ont également une incidence sur les Hub Services. Pour obtenir des informations détaillées sur le processus de migration et la durée de celle-ci, reportez-vous à l'article 6001062 de la base de connaissances : migration d'URL à venir et migration des informations de marque de certificat.

Octobre 2025

Notifications de texte enrichi

Améliorez l'attrait visuel de vos notifications avec un formatage de texte enrichi. Les notifications prennent désormais en charge le texte en gras et en italique. Les couleurs de texte telles que le rouge, le bleu et le vert sont également disponibles pour la description. Dans cette version, les notifications de texte enrichi sont mises à disposition pour les notifications reçues sur le portail Web Intelligent Hub.

Septembre 2025

Lancement automatique pour les liens Web personnalisés

Les utilisateurs Intelligent Hub peuvent désormais lancer automatiquement des liens Web personnalisés. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de configurer les liens Web qu'ils souhaitent ouvrir automatiquement dès qu'ils se connectent au portail Web Intelligent Hub.

Les utilisateurs peuvent configurer cinq liens Web au maximum à lancer automatiquement lors de la connexion.

Août 2025

Droits conditionnels Phase 2 : afficher ou masquer les applications en fonction de la stratégies d'accès

Les règles de stratégie d'accès définies par les administrateurs dans Omnissa Access déterminent les applications qu'un utilisateur final peut lancer, en fonction de facteurs tels que la plage réseau, le type de périphérique ou l'appartenance à un groupe. L'amélioration des nouveaux droits conditionnels au catalogue du Hub améliore l'expérience utilisateur en masquant les applications qu'un utilisateur ne peut pas lancer en fonction des règles de stratégie Access.

Il s'agit de la phase 2 du déploiement en deux phases des droits conditionnels. Les administrateurs de Hub Services ont désormais la possibilité d'afficher (comme verrouillées) les applications restreintes ou de les masquer entièrement aux utilisateurs finaux.

Juillet 2025

Coordonnées du support configurables dans l'onglet Support

Les administrateurs Intelligent Hub (administrateurs de la console) peuvent désormais configurer l'ID d'e-mail et le numéro de téléphone du support informatique pour leurs utilisateurs. Les utilisateurs peuvent ensuite accéder à la section Contact sous l'onglet Support pour obtenir de l'aide.

Avant la publication de cette fonctionnalité, les administrateurs de la console ne pouvaient pas remplacer les valeurs par défaut du système. Désormais, ils peuvent contrôler si les utilisateurs affichent les informations de support par défaut du système ou les informations configurées. Avec les modèles, les administrateurs peuvent configurer des informations de support uniques pour différents groupes d'utilisateurs.

Cette fonctionnalité est désormais disponible sur le portail Web Intelligent Hub. Il est prévu d'être déployé pour tous les clients du Hub ultérieurement.

Droits conditionnels Phase 1 : verrouillage des applications en fonction de la stratégie d'accès

Les règles de stratégie d'accès définies par les administrateurs dans Omnissa Access déterminent les applications qu'un utilisateur final peut lancer, en fonction de facteurs tels que la plage réseau, le type de périphérique ou l'appartenance à un groupe. Actuellement, toutes les applications sont disponibles pour l'utilisateur dans le catalogue du Hub et, lorsqu'il lance une application qui est limitée par les règles de stratégie d'accès, l'accès lui est refusé pendant le processus de lancement.

L'amélioration des nouveaux droits conditionnels au catalogue du Hub améliore l'expérience utilisateur en verrouillant (grisant) les applications qu'un utilisateur ne peut pas lancer en fonction des règles de stratégie Access. L'interface utilisateur reflète uniquement les restrictions existantes qui ont été configurées dans le locataire client et ne modifie pas le comportement des applications illimitées.

Il s'agit de la phase 1 d'un déploiement en deux phases des droits conditionnels. Dans la phase 2, les administrateurs de Hub Services auront la possibilité d'afficher (comme verrouillées) les applications restreintes ou de les masquer entièrement aux utilisateurs finaux.

Cette fonctionnalité est actuellement limitée au portail Web du Hub uniquement.

La portée de cette fonctionnalité est limitée exclusivement aux applications sur lesquelles des stratégies d'accès sont applicables.

Juin 2025

Lancer les applications natives Windows à partir du Hub

Les utilisateurs Intelligent Hub peuvent désormais installer et lancer ultérieurement une application Windows gérée par Workspace ONE UEM à partir de l'onglet Applications dans Intelligent Hub. Avant la publication de cette fonctionnalité, les utilisateurs pouvaient installer une application gérée par Workspace UEM à partir du Hub, la rechercher dans le menu Démarrer, puis la lancer. Désormais, les utilisateurs peuvent lancer les applications gérées à partir de l'application Hub, ce qui améliore considérablement la convivialité.

Cette fonctionnalité est disponible pour le portail Web Intelligent Hub et l'application native Windows.

Mai 2025

Rapport d'évaluation et de statistiques des utilisateurs finaux pour les ressources Horizon Cloud Service next-gen

À partir de Intelligent Hub, les utilisateurs finaux peuvent désormais aimer ou ne pas aimer (en mettant des pouces vers le haut ou pouce vers le bas) une application ou un poste de travail Horizon Cloud Service next-gen.

Les administrateurs de Hub Services peuvent désormais télécharger un rapport consolidé de toutes les applications et de leurs statistiques d'évaluation. Les statistiques comprennent le nombre de « J'aime » et de « J'aime pas » pour chaque application Horizon Cloud Service next-gen.

Apple Books dans le Hub iOS

Les utilisateurs finaux peuvent désormais accéder à Apple Books via leur application Hub iOS.

Destinataires des e-mails et notifications archivées

Les administrateurs de Hub Services peuvent désormais enregistrer les destinataires d'un e-mail dans une notification archivée, ce qui permet de renvoyer la notification à la même audience.

Avril 2025

Promotion d'applications Horizon Cloud Service next-gen

La console d'administration d'Hub Services permet désormais aux administrateurs de la console de promouvoir les postes de travail et applications Horizon Cloud Service next-gen ! Cette nouvelle fonctionnalité améliore la fonctionnalité existante de promotion des applications natives iOS, Android et Windows, ainsi que des sites Web.

Les administrateurs de console peuvent désormais sélectionner des applications Horizon Cloud Service next-gen dans Promotions et placer les applications et les postes de travail virtuels au premier plan pour leurs utilisateurs.

À ce stade, les applications et les postes de travail Horizon Cloud Service Next-Gen promus s'affichent sur le portail Web du Hub et dans l'application Intelligent Hub sur Windows. Pour les autres plates-formes, reportez-vous aux Notes de mise à jour correspondantes.

Modifications apportées aux URL du CDN

Les URL du réseau de distribution cloud (CDN) évoluent conformément aux nouvelles directives de la marque de l'entreprise. Les anciennes URL devront être remplacées pour ne pas interrompre la fonctionnalité. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article de la base de connaissances suivant : modifications à venir de l'URL du réseau de distribution cloud (CDN) pour Omnissa Access et Hub Services (6000795).

Février 2025

Possibilité d'envoyer des notifications ciblées du Hub via la liste d'e-mails

Les équipes de communication informatique peuvent désormais envoyer des notifications du Hub à un sous-ensemble d'utilisateurs en fonction de leurs adresses e-mail, ce qui permet d'éviter de créer ou de maintenir des groupes d'utilisateurs ou des Smart Groups uniquement pour l'envoi de notifications. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux administrateurs de fournir une liste d'e-mails, à l'aide du nouveau type de public cible « Destinataires d'e-mail », lors de la création de la notification via la console d'administration d'Hub Services, de rédiger le message de notification et de l'envoyer directement aux destinataires spécifiés.

Idéale pour les communications ponctuelles ou ad hoc, cette fonctionnalité permet de gagner du temps et de réduire les efforts administratifs. Les administrateurs doivent s'assurer qu'ils fournissent un maximum de 50 ID d'e-mail valides et correctement formatés pour envoyer des notifications à l'aide de cette fonctionnalité.

Amélioration des données d'analyse des enquêtes et des notifications

Pour améliorer les informations fournies par l'analyse des enquêtes et des notifications du Hub, des champs supplémentaires sont désormais inclus dans les données d'analyse envoyées à Intelligence. Ces nouveaux champs offrent une meilleure visibilité des détails du périphérique et des coordonnées des utilisateurs, permettant des tableaux de bord et des rapports plus complets. Grâce à cette amélioration, les clients peuvent mieux analyser les périphériques impliqués dans les enquêtes et les notifications et, si nécessaire, contacter directement les utilisateurs pour résoudre des problèmes spécifiques ou recueillir des commentaires.

Les nouveaux champs sont les suivants :

• Adresse e-mail de l'utilisateur
• Modèle de périphérique
• Plate-forme du système d'exploitation du périphérique
• Version du système d'exploitation du périphérique
• Nom convivial du périphérique
• Numéro de téléphone
• Date et heure d'inscription du périphérique

Cette amélioration permet aux clients de mieux comprendre les attributs des périphériques et du contexte utilisateur, ce qui rend les tableaux de bord d'enquêtes et de notifications du Hub encore plus utiles pour la prise de décision et l'engagement de l'utilisateur.

Novembre 2024

Améliorations apportées aux conditions d'utilisation des applications pour Hub Windows

Les améliorations suivantes ont été apportées à la fonctionnalité des conditions d'utilisation de l'application :

• Affichage de l'échéance : les cartes des conditions d'utilisation des applications en attente dans l'application Hub affichent désormais l'échéance, garantissant ainsi que les utilisateurs connaissent la date limite pour accepter les conditions d'utilisation et prendre les mesures nécessaires avant expiration.
• Titre des conditions d'utilisation dynamiques : le titre des conditions d'utilisation reflète désormais exactement le titre défini par l'administrateur dans la console d'administration de Workspace ONE UEM, en remplaçant le titre statique précédent codé en dur. Cette mise à jour garantit la correspondance entre le titre affiché et la configuration dans Workspace ONE UEM.

Cette amélioration nécessite Workspace ONE UEM version 2410 ou ultérieure.

Améliorations apportées aux conditions d'utilisation de l'inscription pour Hub Web et Windows

Les mises à jour suivantes ont été apportées pour améliorer la fonctionnalité de conditions d'utilisation des applications :

• Accès aux conditions d'utilisation précédemment acceptées : les utilisateurs peuvent désormais afficher les conditions d'utilisation précédemment acceptées, ce qui est avantageux pour l'audit et la tenue d'archives.
• Titre des conditions d'utilisation dynamiques : le titre des conditions d'utilisation reflète désormais correctement celui qui est défini par l'administrateur dans Workspace ONE UEM Console, en remplaçant l'ancien titre statique codé en dur. Cela garantit la conformité entre le titre affiché et la configuration de Workspace ONE UEM.

Cette amélioration nécessite Workspace ONE UEM version 2410 ou version ultérieure.

Prise en charge des dates d'expiration des notifications personnalisées

La console d'administration d'Hub Services permet désormais aux administrateurs de définir des dates d'expiration personnalisées pour les notifications. Une fois la date d'expiration spécifiée atteinte, les notifications sont automatiquement supprimées de la vue de l'utilisateur final dans les sections Pour vous et Historique. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de mieux gérer la visibilité des notifications, en s'assurant que les employés ne consultent que les informations les plus récentes et pertinentes. En supprimant automatiquement les messages obsolètes, cette amélioration permet de réduire l'encombrement et d'améliorer l'expérience utilisateur globale.

Prise en charge de l'accès conditionnel pour les applications et les postes de travail Horizon Cloud Service Next-Gen sur Intelligent Hub (Web et Windows)

Le catalogue d'applications des Hub Services sur le portail Web Intelligent Hub et Intelligent pour Windows applique désormais des stratégies d'accès conditionnel Omnissa Access aux applications et aux postes de travail Omnissa Horizon Cloud Service Next-Gen. Cela garantit que l'accès des utilisateurs est géré en toute sécurité et conforme aux exigences de sécurité de votre organisation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation.

Septembre 2024

Suppression des notifications désormais disponible pour les administrateurs d'Hub Services

La console d'administration d'Hub Services permet désormais aux administrateurs de supprimer les notifications précédemment envoyées. Les administrateurs disposant du rôle de super administrateur peuvent utiliser cette fonctionnalité pour supprimer les notifications qui ont été envoyées par erreur, qui contenaient des informations incorrectes ou qui ont été distribuées de façon malveillante. Cette fonctionnalité de suppression garantit que les administrateurs peuvent retirer rapidement et efficacement les messages qui ne devraient plus être visibles par les utilisateurs finaux, ce qui permet de maintenir l'exactitude et l'intégrité de la communication sur la plate-forme.

Application Workspace ONE Intelligent Hub désormais visible dans le catalogue d'applications d'Hub Services

Lorsqu'elle est attribuée via Workspace ONE UEM, l'application Workspace ONE Intelligent Hub s'affiche désormais dans le catalogue d'applications d'Hub Services. Auparavant, l'application Intelligent Hub ne s'affichait pas dans le catalogue, ce qui limitait la visibilité aux utilisateurs finaux. Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent déclencher manuellement des mises à jour de l'application Hub, ce qui est particulièrement utile en cas de problèmes avec les mises à jour envoyées automatiquement.

Si les administrateurs préfèrent revenir au comportement précédent dans lequel l'application Hub est masquée aux utilisateurs finaux, ils peuvent utiliser la fonctionnalité Exclure les applications pour la supprimer de l'affichage. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la rubrique de la documentation Exclure sélectivement des applications des utilisateurs dans le catalogue Intelligent Hub.

Juillet 2024

Contrôle granulaire des actions en libre-service

Les administrateurs de Workspace ONE Hub Services disposent désormais d'une plus grande flexibilité et d'un contrôle granulaire lors de la configuration des actions disponibles via le libre-service des employés (onglet Support). Auparavant, les actions étaient regroupées en vaste catégories d'options critiques et non critiques dans la console d'administration d'Hub Services, ce qui limitait les administrateurs à activer ou désactiver des groupes d'actions entiers plutôt que des actions individuelles spécifiques. Ce manque de précision entraînait souvent une gestion et un contrôle moins efficaces des actions disponibles pour les utilisateurs finaux.

Grâce à cette mise à jour, les administrateurs peuvent désormais choisir des actions spécifiques qu'ils souhaitent activer pour les utilisateurs finaux, en personnalisant l'expérience en libre-service pour mieux répondre aux besoins et stratégies de l'organisation. Par exemple, un administrateur peut activer l'action Modifier le code secret pour un ensemble d'utilisateurs ou de périphériques tout en maintenant l'action Verrouiller le périphérique désactivée, empêchant ainsi les actions inutiles ou potentiellement perturbatrices. Ce niveau de personnalisation amélioré permet une gestion plus ciblée et plus efficace, améliorant à la fois la sécurité et l'expérience utilisateur en s'assurant que seules les actions nécessaires sont accessibles aux utilisateurs finaux.

Possibilité de masquer les applications du catalogue d'applications

La console d'administration d'Hub Services permet désormais aux administrateurs de masquer de manière sélective les applications de la vue des utilisateurs finaux. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les scénarios dans lesquels des applications doivent être attribuées à des périphériques spécifiques, mais dans lesquels les administrateurs souhaitent gérer leur visibilité dans le catalogue. En masquant ces applications, les administrateurs peuvent empêcher des actions de l'utilisateur, telles que les mises à jour d'applications ou les interactions involontaires, garantissant ainsi la centralisation et le contrôle de la gestion des applications. Cette flexibilité accrue permet d'améliorer la surveillance et la maintenance, en alignant la disponibilité des applications sur les stratégies de l'organisation et sur celles d'ordre plus général.

Autogestion des clés FIDO2 par l'utilisateur

Les utilisateurs du portail Workspace ONE Intelligent Hub Web peuvent désormais gérer leurs clés FIDO2, configurées dans Workspace ONE Access pour l'authentification, directement depuis le portail Hub Web. Auparavant, seuls les administrateurs géraient les clés FIDO des utilisateurs via la console d'administration de Workspace ONE Access, ce qui constituait un obstacle important à l'adoption de FIDO2. Cette limitation entraînait souvent les utilisateurs finaux à envoyer des tickets de support pour des tâches d'autogestion simples, telles que le remplacement d'une clé FIDO2. Les clients devaient alors traiter de nombreux tickets.

Grâce à cette amélioration, les utilisateurs finaux peuvent gérer entièrement leurs clés FIDO2 de manière indépendante. Ils peuvent afficher toutes les clés enregistrées, enregistrer de nouvelles clés et supprimer des clés précédemment enregistrées. Cette nouvelle autonomie simplifie non seulement l'expérience utilisateur, mais réduit également la charge administrative, permettant une gestion plus fluide et plus efficace de l'authentification.

Prise en charge des favoris et des préférences de lancement d'Horizon pour les applications Horizon de nouvelle génération

Les utilisateurs Workspace ONE Intelligent Hub Web peuvent désormais marquer des applications et des postes de travail Horizon de nouvelle génération comme favoris, ce qui leur permet d'accéder à leurs applications ou postes de travail favoris et de les lancer directement dans l'onglet Favoris. Cette fonctionnalité reflète le processus familier disponible pour les applications Web, ce qui facilite l'organisation et la recherche rapide des applications et des postes de travail qu'ils utilisent le plus fréquemment.

En outre, le portail Hub Web prend désormais en charge la préférence de l'utilisateur existante pour le lancement d'applications ou de postes de travail Horizon, ce qui étend également cette capacité aux applications Horizon de nouvelle génération. Les utilisateurs ont la possibilité de choisir s'ils souhaitent lancer leurs applications ou postes de travail Horizon de nouvelle génération dans un navigateur ou un client natif.

Prise en charge des URL de Workspace ONE Content/liens profonds dans les liens utiles du Hub

Les administrateurs d'Hub Services peuvent désormais configurer une URL d'application Workspace ONE Content ou un lien profond utile dans l'onglet Support, ce qui améliore la convivialité de la section Liens utiles.

Mai 2024

Prise en charge des conditions d'utilisation de l'inscription des périphériques dans Workspace ONE Intelligent Hub

Les utilisateurs de l'application Workspace ONE Intelligent Hub peuvent désormais afficher les mises à jour des conditions d'utilisation créées dans Workspace ONE UEM Console et agir sur celles-ci pour n'importe quel périphérique inscrit directement dans l'application Intelligent Hub. Auparavant, cette fonctionnalité était uniquement disponible via le portail en libre-service (SSP), obligeant les utilisateurs à se connecter séparément, retardant souvent les actions critiques sur les mises à jour des conditions d'utilisation. En intégrant cette fonctionnalité à l'application Intelligent Hub, nous la rationalisons dans le workflow normal des employés, ce qui permet des réponses plus immédiates aux mises à jour des conditions d'utilisation.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur le portail Web Intelligent Hub et Intelligent Hub pour Windows. Workspace ONE UEM version 24.2.0.8 et ultérieures prend en charge cette fonctionnalité.

Prise en charge des conditions d'utilisation d'applications dans Workspace ONE Intelligent Hub

Les utilisateurs des applications natives du Hub (c'est-à-dire Hub iOS, Android et Windows) peuvent désormais afficher les mises à jour des conditions d'utilisation associées à toutes les applications installées sur leurs périphériques et agir sur celles-ci. Auparavant, Intelligent Hub invitaient les utilisateurs à entrer les conditions d'utilisation (acceptation ou refus) uniquement lors de l'installation initiale de l'application via le catalogue du Hub, sans pouvoir traiter les mises à jour des conditions d'utilisation suivantes. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de rester à jour et de répondre aux modifications des conditions d'utilisation à tout moment.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible sous Windows pour toutes les versions de l'application Intelligent Hub. Pour iOS et Android, reportez-vous aux notes de mise à jour du Hub iOS et Android pour connaître la version d'Intelligent Hub qui ajoute la prise en charge de cette fonctionnalité.

Workspace ONE UEM version 24.2.0.8 et ultérieures prend en charge cette fonctionnalité.

REMARQUE : il s'agit du dernier écart de parité significatif entre le catalogue d'Hub Services et le catalogue d'applications UEM hérité, qui est déjà planifié pour la fin de vie. Reportez-vous à l'article 95774 de la base de connaissances

Augmentation de la limite des liens utiles du libre-service des employés de 10 à 20

Les administrateurs d'Hub Services peuvent désormais configurer jusqu'à 20 liens utiles dans la section Libre-service des employés de la console d'administration du Hub, ce qui multiplie par deux la limite précédente de 10 liens. Cette capacité accrue permet aux administrateurs (UEM et Horizon) de fournir davantage de contenu en libre-service, tel que les bases de connaissances (KB), pour les utilisateurs finaux dans l'onglet Auto-support d'Intelligent Hub.

Avril 2024

Actions rapides dans l'onglet Support sur Windows

À partir de la console d'Hub Services, les administrateurs peuvent désormais placer des workflows Freestyle à la demande dans l'onglet Support de Workspace ONE Intelligent Hub, ce qui permet aux utilisateurs de détecter et d'utiliser des workflows de correction, tels que les exemples suivants :

• Corriger mon Wi-Fi pour réinstaller les profils du Wi-Fi

• Corriger mon VPN pour réinstaller le profil du VPN et l'application VPN

• Nettoyer mon disque dur pour exécuter un script afin de supprimer des dossiers temporaires

Cela permet au service informatique et au support technique d'utiliser les Actions rapides comme méthode efficace de déviation des tickets afin de réduire leur nombre.

PROBLÈME CONNU : sous Windows, l'état des actions rapides n'est mis à jour qu'en cas de synchronisation des périphériques. Les utilisateurs finaux peuvent effectuer une synchronisation des périphériques à partir de la page Détails du périphérique dans l'onglet Support.

Section Actions rapides du catalogue d'applications sous Windows et macOS

À partir de la console d'Hub Services, les administrateurs peuvent désormais créer une section dans l'onglet Catalogue d'applications Workspace ONE Intelligent Hub pour les workflows Freestyle à la demande, ce qui permet aux utilisateurs de découvrir et d'utiliser des workflows tels que les suivants :

• Installer les applications de productivité pour installer un groupe d'applications, exécuter des scripts et installer des profils

• Configurer mon poste de travail pour exécuter des scripts de profil d'utilisateur et installer des applications

Cela permet au service informatique et au support technique d'utiliser les Actions rapides comme méthode de configuration efficace de leurs postes de travail.

PROBLÈME CONNU : dans le catalogue d'applications macOS, le titre de la section Actions rapides n'affiche pas de nom convivial.

Lancement automatique d'applications à partir du Web du Hub

Les utilisateurs finaux peuvent désormais configurer les applications du catalogue pour qu'elles se lancent automatiquement lorsqu'ils se connectent au portail Web Intelligent Hub. Les utilisateurs peuvent configurer jusqu'à 5 applications (applications Web ou virtuelles) pouvant être lancées automatiquement.

REMARQUE : l'utilisateur final devra autoriser les fenêtres contextuelles du navigateur pour garantir une expérience de lancement automatique transparente.

Octobre 2023

Personnaliser l'arrière-plan et la couleur de police de la barre de navigation en mode Sombre pour Workspace One Intelligent Hub

Les administrateurs peuvent personnaliser l'arrière-plan et la couleur de police de la barre de navigation en mode Sombre dans l'onglet Informations de marque de la console d'administration d'Hub Services. Lorsque le portail Web Workspace ONE Intelligent Hub est défini sur le mode Sombre, il reflète les couleurs définies dans la console.

Remarque : seul le portail Web du Hub prend actuellement en charge cette fonctionnalité. Pour les autres plates-formes Workspace ONE Intelligent Hub, reportez-vous aux Notes de mise à jour correspondantes.

Septembre 2023

Les utilisateurs peuvent verrouiller leurs terminaux à partir de l'onglet Support

Le portail Web Workspace ONE Intelligent Hub autorise désormais les utilisateurs à effectuer une action de verrouillage des périphériques à partir de l'onglet Support. Cette action est activée par défaut et peut être gérée par l'administrateur à partir de la console d'Hub Services (Libre-service des employés > Libre-service des périphériques > Actions non critiques).

Août 2023

Limiter l'accès de terminaux dans les comptes intermédiaires à d'autres terminaux

L'onglet Support de l'application Workspace ONE Intelligent Hub ne répertorie plus tous les périphériques inscrits dans un compte de préinscription. Au lieu de cela, l'onglet Support représente uniquement le périphérique actuel pour empêcher un ou plusieurs utilisateurs malveillants d'agir sur tous les autres périphériques gérés affichés dans l'onglet Support de ce compte.

Remarque : cela nécessite Workspace ONE UEM version 23.06 ou ultérieure.

Actions rapides dans l'onglet Support (tech preview)

À partir de la console d'Hub Services, les administrateurs peuvent désormais placer des workflows Freestyle à la demande dans l'onglet Support de Workspace ONE Intelligent Hub. Cela permet aux utilisateurs de découvrir et d'utiliser des workflows de correction tels que les exemples suivants :

• Corriger mon Wi-Fi pour réinstaller les profils du Wi-Fi

• Corriger mon VPN pour réinstaller le profil du VPN et l'application VPN

• Nettoyer mon disque dur pour exécuter un script afin de supprimer des dossiers temporaires

Cela permet au service informatique et au support technique d'utiliser les Actions rapides comme méthode efficace de déviation des tickets afin de réduire leur nombre.

REMARQUE : cette fonctionnalité est disponible sur Windows avec cette version en tech preview. Cette fonctionnalité est disponible pour une utilisation sur n'importe quel locataire d'Hub Services ou de Workspace ONE Access pour la tech preview. Elle peut être également utilisée avec tout locataire UAT UEM SaaS partagé version 23.08 et versions ultérieures.

Contrôle d'accès basé sur les équipes avec UKG Dimensions (disponibilité limitée)

La fonctionnalité de contrôle d'accès basé sur les équipes permet aux clients de limiter de manière sélective l'accès à Hub Services et les droits d'application lorsque le travailleur en équipe travaille, tout en configurant l'accès à d'autres services et applications pour que ceux-ci soient disponibles pendant les heures de travail et en dehors de celles-ci. Cette version du contrôle d'accès basé sur les équipes permet de configurer des restrictions pour Hub Services, les notifications, les droits d'application et Single Sign-On lorsque l'utilisateur n'est pas censé travailler, tel que défini par le système de pointage et de présence UKG Dimensions des clients.

Cette version du contrôle d'accès basé sur les équipes prend en charge l'intégration à UKG Dimensions et nécessite Hub Services 2307, Workspace ONE Access 2209 et Workspace ONE Intelligent Hub 23.07 pour iOS et Android.

REMARQUE : contactez votre équipe de compte pour connaître les étapes requises afin d'activer le contrôle d'accès basé sur les équipes avec la fonctionnalité UKG Dimensions.

Juillet 2023

Amélioration de l'expérience de recherche sur Hub Web

La barre de recherche du portail Web du Hub a été déplacée vers un emplacement plus visible. Vous pouvez désormais effectuer la recherche d'applications et People Search facilement. Les utilisateurs finaux n'ont plus besoin d'accéder aux onglets Applications et Personnes pour effectuer une recherche.

Ajouter des liens profonds du Hub et des liens profonds de Workspace ONE Web comme liens utiles dans l'onglet Support

Les liens utiles en libre-service ont été mis à jour pour prendre en charge les fonctionnalités de liens profonds des applications Workspace ONE Intelligent Hub et Workspace ONE Web. Cela permet aux administrateurs de configurer des liens utiles qui peuvent facilement diriger leurs utilisateurs vers d'autres parties de l'application Hub à l'aide de wsonehub://{deeplink} ou de lancer des pages Web dans une application Web à l'aide d'awb(s)://{url}.

Juin 2023

Capacités en libre-service supplémentaires dans l'onglet Support

Le portail Web Workspace ONE Intelligent Hub permet désormais aux utilisateurs d'effectuer des actions, comme Effacer le code secret et Faire sonner dans l'onglet Support. Ces actions sont activées par défaut et peuvent être gérées par l'administrateur à partir de la console d'Hub Services (Libre-service des employés > Libre-service des périphériques > Actions non critiques).

Le catalogue d'applications de Hub Web prend en charge Horizon Cloud Service – next-gen

Workspace ONE Intelligent Hub Web prend en charge les droits Horizon dans le catalogue d'applications du Hub pour les clients qui utilisent Horizon Cloud Service – next-gen. Pour plus d'informations sur Horizon Cloud Service – next-gen, reportez-vous aux notes de mise à jour et à la documentation d'Horizon Cloud Service – next-gen. Pour connaître les différences entre le catalogue d'applications Workspace ONE Intelligent Hub et l'utilisation de Horizon Cloud Service - next-gen, lisez l'article 92495 de la base de connaissances.

Avril 2023

Les utilisateurs finaux peuvent effectuer des actions en libre-service sur leurs terminaux dans l'onglet Support du Hub

Les administrateurs peuvent activer les actions sur les périphériques en libre-service dans l'onglet Libre-service des employés de la console d'Hub Services pour permettre aux utilisateurs de gérer leurs périphériques.

L'action la plus récente du libre-service des périphériques pouvant être activée est la suivante :

• Actions critiques : autorisez les employés à effectuer des actions critiques, telles que Supprimer le périphérique ou Effacement des données d'entreprise.

Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent afficher et effectuer des actions en libre-service dans l'application Workspace ONE Intelligent Hub pour supprimer un périphérique et pour le désinscrire, et en supprimer toutes les ressources de l'entreprise. Par exemple, les utilisateurs peuvent supprimer leur périphérique en cas de perte ou d'effacement des données d'entreprise pour désinscrire leur périphérique.

Remarque : cette version est disponible sur la plate-forme Hub Web et Windows. Pour connaître la disponibilité des autres plates-formes du Hub, reportez-vous à leurs notes de mise à jour. Workspace ONE UEM version 2302 et les versions ultérieures prennent en charge cette fonctionnalité.

Les administrateurs peuvent archiver des notifications dans la console d'administration de Hub Services

Les notifications dans la console d'Hub Services incluent désormais une section Archivé. Les super administrateurs peuvent effectuer l'action d'archivage des notifications de la liste Actif vers la nouvelle liste Archivé. La possibilité de déplacer des notifications d'Actif à Archivé permet une plus grande flexibilité et une meilleure organisation des notifications actives. L'archivage d'une notification n'a aucune incidence sur les notifications de l'utilisateur sur ses pages Workspace ONE Intelligent Hub. Seuls les super administrateurs peuvent accéder à l'action Archiver et la section Archivé. Les notifications expirées seront automatiquement déplacées vers la section Archivé de la console au bout de 90 jours.

Mars 2023

Présentation du contrôle d'accès basé sur les rôles avec les autorisations du public cible de notification

Dans l'onglet Rôles administrateur de la console d'Hub Services, les super administrateurs peuvent désormais définir et limiter les publics cibles auxquels les administrateurs peuvent envoyer des notifications. Les super administrateurs peuvent choisir d'accorder aux administrateurs un accès complet ou personnalisé aux groupes d'organisation, aux Smart Groups, aux groupes Workspace ONE Access et aux types de publics cibles de la plate-forme. Les administrateurs disposant d'autorisations limitées pour le public cible pourront uniquement afficher ces publics cibles, agir sur eux et leur envoyer des notifications. Cela permet aux super administrateurs de limiter les autorisations des administrateurs et de s'assurer que ces derniers peuvent uniquement envoyer des communications à des groupes applicables à leur division, rôle ou région.

Fin de cycle de vie de Digital Badge (anciennement Passport) le 30 mars 2023

Digital Badge (anciennement Passport) a pris fin le 30 mars 2023. Pour plus d'informations, reportez-vous à cet article de la base de connaissances.

Janvier 2023

Les détails de la prise en charge de Windows Hub reflètent le groupe d'organisation dans lequel le terminal est inscrit

L'onglet Support dans Workspace ONE Intelligent Hub pour Windows reflète désormais les coordonnées e-mail et numéro de téléphone du groupe d'organisation dans lequel le périphérique Windows est inscrit.

Prise en charge de la sélection de la propriété du terminal lors de l'ajout de ce dernier

Lors de l'ajout d'un nouveau périphérique à partir de l'application Workspace ONE Intelligent Hub, les utilisateurs sélectionnent la propriété du périphérique. L'administrateur Workspace ONE UEM (Unified Endpoint Management, gestion unifiée des points de terminaison) peut contrôler les types de propriété via une restriction d'inscription pour la propriété du périphérique.

Compatibilité

Navigateur Web pris en charge

• Mozilla Firefox. La dernière version.

• Google Chrome. Deux dernières versions.

• Safari. Deux dernières versions.

• Microsoft Edge. La dernière version.

La Matrice d'interopérabilité des produits Omnissa fournit des informations sur la compatibilité des versions actuelle et précédente des produits et composants Omnissa.

Documentation

La documentation des Workspace ONE Hub Services se trouve dans le Centre de documentation de Workspace ONE.

Internationalisation

Contenu localisé pour les documents Omnissa

Pour plus d'informations sur le contenu localisé, reportez-vous à l'article 6000664 de la base de connaissance : annonce de la prise en charge de la localisation d'Omnissa.

Coordonnées du support

Contactez le support sur Omnissa Customer Connect lorsque vous avez besoin d'aide avec votre environnement des Hub Services. Reportez-vous à la section Comment déposer une demande de support dans Customer Connect et via le portail des Cloud Services.