Horizon Windows Client でのキーボード入力の問題

リモート デスクトップや公開アプリケーションに入力するときに、キー入力が機能しません。

リモート デスクトップまたは公開アプリケーションへの接続中、入力した文字が表示されません。別の症状として、1 つのキーが繰り返し表示されることがあります。

Norton 360 トータル セキュリティなどの一部のセキュリティ ソフトウェアには、キーストロークを記録するソフトウェアを検出して、キーストロークの記録を防ぐ機能があります。このセキュリティ機能は、パスワードやクレジットカード番号を盗み取るスパイウェアからシステムを保護するためのものです。このようなセキュリティ ソフトウェアによって、Omnissa Horizon Client がリモート デスクトップまたはアプリケーションにキーストロークを送信できなくなることがあります。

手順

• クライアント システムのウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティ ソフトウェアで、キーストロークの記録を検出する機能をオフにします。