Horizon Windows Client でのリモート デスクトップまたは公開アプリケーションのリセット

デスクトップ オペレーティング システムが応答を停止し、リモート デスクトップを再起動しても問題が解決しない場合は、リモート デスクトップをリセットする必要がある場合があります。

リモート デスクトップをリセットする操作は、物理的な PC を強制的に再起動するときに PC の リセット ボタンを押す操作と同じです。リモート デスクトップで開いているすべてのファイルが閉じられますが、保存されません。

公開アプリケーションをリセットすると、開いているすべてのアプリケーションが終了します。

公開アプリケーションをリセットすると、未保存データが保存されずにアプリケーションが終了します。複数の RDS サーバ ファームから提供されているアプリケーションであっても、開いている公開アプリケーションはすべて終了します。

管理者がリモート デスクトップのリセット機能を有効にし、リモート デスクトップがパワーオンされている場合にのみ、リモート デスクトップをリセットできます。一度にリセットできるリモート デスクトップは 1 つだけです。

手順

1. リモート デスクトップをリセットするには、[デスクトップのリセット] コマンドを使用します。

   オプション	アクション
   リモート デスクトップから	メニュー バーから [オプション] > [デスクトップのリセット] を選択します。
   デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウから	リモート デスクトップのアイコンを右クリックし、[デスクトップのリセット] を選択します。

   
   

2. 公開アプリケーションをリセットするには、デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウの [リセット] ボタンを使用します。

   1. メニュー バーの [設定] ボタン（歯車のアイコン）をクリックします。

   2. 左ペインの [アプリケーション] をクリックし、右ペインの [リセット] ボタンをクリックして、[OK] をクリックします。

結果

リモート デスクトップをリセットすると、リモート デスクトップのオペレーティング システムが再起動し、クライアントがリモート デスクトップから切断され、ログアウトされます。公開アプリケーションをリセットすると、その公開アプリケーションは終了します。

次のステップ

システムが完全に再起動するまで待機してから、リモート デスクトップまたは公開アプリケーションに再接続します。