Omnissa Horizon Web Client リリースノート

Horizon Web Client 2503.2 | 2026 年 7 月 9 日

このページには、Horizon Web Client 2503.2 に関連する情報が記載されています。Horizon Web Client を使用すると、ユーザーはサポート対象の Web ブラウザからリモートデスクトップまたは公開アプリケーションに接続して使用することができます。本リリースノートに対する追加情報および更新情報を定期的に確認してください。

新機能

Horizon Web Client 2503.2 は、Horizon 8 2503.2 リリースとともにリリースされました。このリリースでは、検証チェックの強化とライフサイクル管理 (LCM) 操作のワークフローの改善により、信頼性とユーザーエクスペリエンスが向上しています。

Horizon Web Client 2503.2 リリースには、2503.2 より前のバージョンで提供されていたホットパッチは含まれていません。

ご使用前の注意事項

サポートされるブラウザとクライアントオペレーティングシステムの一覧、Horizon Web Client のシステム要件およびインストール手順については、『Horizon Web Client ガイド』を参照してください。
Horizon Web Client 2503 は Horizon Agent 2503 をサポートします。
Horizon Web Client は、次のデプロイタイプの最新のメンテナンスリリースでサポートされます。
- Horizon 8 バージョン 2006 以降
- Horizon Cloud Service - next-gen
- Microsoft Azure での Horizon Cloud
Horizon Web Client 2503 と Horizon 8 バージョン 2503 を使用し、ロードバランサまたは F5 や Unified Access Gateway などのゲートウェイ経由でサーバに接続する場合、最初に Horizon でセキュリティ設定を構成する必要があります。詳細については、『Horizon セキュリティ』ガイドの「オリジンの確認」を参照してください。

解決された問題

このリリースで解決された重要な問題はありません。

既知の問題

以降のセクションでは、Horizon Web Client の動作とパフォーマンスに関連する既知の問題について説明します。

Horizon Cloud Service - next-gen 環境で Horizon Web Client の使用時に発生する既知の問題については、「Horizon Cloud Service - next-gen リリースノート」を参照してください。

オーディオとビデオ

オーディオビデオ同期の遅延
Horizon Web Client のオーディオビデオ同期で遅延が発生する場合があります。遅延の原因としては、ネットワーク状態、ハードウェアパフォーマンス、デバイスタイプ、またはその他の原因が考えられます。

**回避策：**なし。この問題は、Horizon Web Client の次回のリリースで修正されます。
iOS Safari でメディアソースを切り替えるときのオーディオの問題
iOS の Safari で、リモートデスクトップに接続してリモートデスクトップでオーディオまたはビデオを再生し、Connection Server インスタンスから切断せずにネイティブアプリケーションでのオーディオまたはビデオの再生に切り替え、再び Safari のリモートデスクトップに切り替えると、オーディオが機能しなくなります。

**回避策：**Connection Server インスタンスから切断またはログアウトし、リモートデスクトップに再度接続します。
最適なサウンド品質を実現するには Web オーディオ API のサポートが必要
Web オーディオ API をサポートするブラウザを使用すると、最高のサウンド再生の品質が得られます。Chrome、Safari、および Firefox 25 以降のブラウザは、Web オーディオ API をサポートしています。Firefox 24 以前などのブラウザではサポートされていません。

**回避策：**なし
オーディオ処理が断続的になる
Chrome、Safari、および Edge ブラウザでは、オーディオを再生中に、ブラウザの別のタブに切り替えるかブラウザを最小化すると、オーディオが断続的に処理されます。リモートデスクトップのタブで再度フォーカスすると、オーディオがビデオと数秒間同期されなくなる場合があります。

**回避策：**ページを更新するか、リモートデスクトップのタブをブラウザから切り離し、独立したウィンドウにします。
macOS Chrome での繰り返しリダイレクトの問題
macOS システムで Chrome を 2 度目に使用するとリアルタイムオーディオビデオ (RTAV) ビデオリダイレクトが動作しないことがあります。

**回避策：**ブラウザを更新します。
マルチモニタモードの終了時に問題が発生する 次の手順を何度も繰り返すと、デスクトップで起動した Web ブラウザが応答不能になることがあります。マルチモニタモードに入る、リアルタイムオーディオビデオ (RTAV) を開く、カメラウィンドウを 2 番目のディスプレイに移動する、マルチモニタモードを終了する、サイドバーから別のリモートデスクトップを起動する。

**回避策：**なし。
拡張モニターの取り外し時の問題 Chrome Web ブラウザでマルチモニター機能を使用しているとき、拡張ディスプレイモニターの電源を抜くと、サイドバーやリモートデスクトップが消えることがあります。

**回避策：**HTML Access を再起動し、アプリケーションウィンドウのサイズを変更するか、拡張ディスプレイモニターの電源プラグを入れ直します。
Safari 12 の警告メッセージ
Safari 12 で初めてリモートデスクトップまたは公開アプリケーションを開いたときに、警告メッセージが表示され、オーディオを有効にするように指示されます。サーバからログアウトして、ブラウザを閉じるか更新してからリモートデスクトップまたは公開アプリケーションを開くと、この警告メッセージが再度表示されます。

**回避策：**なし。
ネットワーク中断後に Teams のメディア最適化が使用できなくなる
クライアントセッションでネットワークが中断すると、Microsoft Teams のメディア最適化機能が使用できなくなります。詳細については、Omnissa ナレッジベース (KB) の記事を参照してください。

**回避策：**なし。

ブラウザ

Chrome 使用時の空のセッション
Chrome バージョン 67 以降を使用しているときに、リモートデスクトップを開始してマルチモニタモードに切り替え、マウスポインタを 2 番目のディスプレイモニターに移動してマルチモニタモードを終了すると、空のセッションが表示される場合があります。

**回避策：**Chrome ウィンドウのサイズを手動で変更するか、ページを更新します。
Linkclump Chrome 拡張機能と右クリック動作の問題
Linkclump Chrome 拡張機能を使用すると、右クリック動作が正常に機能しません。リモートデスクトップでテキストを右クリックすると、左クリックのドラッグ操作のように機能します。

**回避策：**拡張機能を無効にします。または、Chrome Linkclump のオプションページに移動して、Connection Server インスタンスのアドレスを拒否リストに追加します。
Chrome ブラウザ使用時の問題
Chrome ブラウザで HTML Access を使用すると、次の問題が発生する場合があります。
- セッションがタイムアウトした後にリモートデスクトップまたは公開アプリケーションに接続すると、「Connection Server への接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。
- パワーオフ状態のデスクトップに接続すると、セッションが開きません。
いずれの場合も問題の根本原因は同じで、これはサードパーティの問題です。

**回避策：**最初の問題が発生した場合は、エラーメッセージを閉じて、リモートデスクトップまたは公開アプリケーションに再接続します。2 番目の問題が発生した場合は、ブラウザを再度読み込むか、リモートデスクトップに再接続します。

接続

Firefox でデスクトップセッションが切断される
Firefox ブラウザで、Horizon Web Client リモートデスクトップセッションが接続後すぐに切断されます。

**回避策：**Firefox ブラウザでプロキシ設定が正しいことを確認します。
リモートデスクトップの一時停止が機能しない
ユーザーが切断後にリモートデスクトップがサスペンド状態になるように設定しないでください。この設定は、HTML Access で正しく動作しません。

**回避策：**なし
Blast Secure Gateway がリモートデスクトップまたは公開アプリケーションに接続できない
Unified Access Gateway サーバと Connection Server インスタンスの両方で Blast Secure Gateway (BSG) が有効になっていると、リモートデスクトップまたは公開アプリケーションに接続できません。

**回避策：**Connection Server インスタンスで BSG を無効にします。
Unified Access Gateway で [Blast を有効にする] が「False」に設定されている場合の問題
Unified Access Gateway で、Horizon Edge の [Blast を有効にする] を「False」に設定すると、Horizon Web Client からリモートデスクトップと公開アプリケーションにアクセスできなくなります。通常、Unified Access Gateway は DMZ に展開されているため、[Blast を有効にする] オプションを「True」に設定した場合、この問題は発生しません。

**回避策：**Unified Access Gateway で [Blast を有効にする] を「False」に設定し、Horizon Web Client を使用している場合は、[proxyPattern] オプションを "/|/portal(.*)" に設定します。
Unified Access Gateway サーバセッションタイムアウトが認識されない
Unified Access Gateway サーバ経由で接続された HTML Access を使用してリモートデスクトップまたは公開アプリケーションにアクセスすると、Unified Access Gateway サーバのセッションがタイムアウトになった後に、リモートデスクトップまたは公開アプリケーションセッションが切断されません。

**回避策：**なし。

セキュリティ

RDS クライアントアクセスライセンス（接続デバイス数）の問題
Horizon Web Client 用 RDS クライアントアクセスライセンス (CAL)（接続デバイス数）は使用しないでください。これを使用すると、各ブラウザはライセンスメカニズムによってデバイスとして扱われ、Cookie がクリアされると、ブラウザは別のライセンスを使用します。

**回避策：**HTML Access 用 RDS CAL（接続ユーザー数）を使用してください。
Chromebook で Unified Access Gateway サーバの自己署名証明書が機能しない
Chromebook で、自己署名証明書を使用して Unified Access Gateway サーバに接続すると、HTML Access は、ERR_CERT_INVALID のエラーを報告します。

**回避策：**Unified Access Gateway サーバで、認証局 (CA) の署名付き証明書をインストールします。
iOS で自己署名証明書がサポートされていない
iOS で自己署名証明書を使用してリモートデスクトップに接続しようとすると、Safari によってエラー「デスクトップが切断されました。デスクトップに再接続できません。」と報告されます。この問題は、自己署名証明書が iOS でサポートされていないために発生します。

**回避策：**管理者は CA 署名付き証明書を Connection Server にインストールし、iOS デバイスの証明書を信頼する必要があります。Connection Server に証明書をインストールする方法については、『Horizon 8 の管理』ガイドを参照してください。iOS デバイスで証明書を信頼する方法については、『Horizon HTML Access ガイド』を参照してください。Blast Secure Gateway が Connection Server で無効になっている場合、管理者はリモートデスクトップ上で次の追加の手順を実行して、iOS からの接続を確立する必要があります。
1. mmc を使用して、CA 署名付き証明書を Windows 証明書ストアにインポートします。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Omnissa\Horizon Blast\Config の sslHash キーを、Blast Agent ホスト名または IP アドレスに発行された証明書のサムプリントのキーに置き換えます。
3. Blast Agent 仮想マシンを再起動します。
キャッシュされた認証情報のクリアに失敗する
[HTML Access のタブを閉じるときに認証情報をクリーンアップする] グローバル設定が Horizon で有効になっている場合に、ネットワーク接続が利用できない状態でユーザーがタブを閉じても、キャッシュがクリアされません。

**回避策：**なし。
パスワード変更後にアプリケーションが自動的に再起動しない
管理者が、次回のログイン時にパスワードの変更を要求するオプションをユーザーアカウントに設定し、アイドル状態のユーザーセッションがタイムアウトになると、ユーザーが再認証され、パスワードが正常に変更されても、セッションタイムアウト時に実行されていたアプリケーションが自動的に事前起動しません。

**回避策：**ページを更新して、サイドバーから再度アプリケーションを起動します。
iOS の中間 CA 署名付き証明書の問題
iOS デバイスが中間認証局 (CA) の署名付き証明書を使用していると、iOS デバイスからリモートデスクトップと公開アプリケーションが正常に起動しません。

**回避策：**iOS デバイスにルート認証局 (CA) の証明書をインストールします。
Unified Access Gateway 自己署名証明書と Microsoft Edge の問題
Unified Access Gateway で自己署名の証明書を使用している場合、HTML Access セッションに Microsoft Edge Web ブラウザを使用すると、リモートデスクトップにアクセスできないことがあります。
**回避策：**この問題を解決するには、次の回避方法のいずれかを行ってください。
- 有効な認証局が署名した証明書を使用する。
- Blast 外部 URL のプロパティにポート 8443 を使用しない。代わりにポート 443 を使用する。
Microsoft Edge でリモートデスクトップ接続が失敗する
認証局 (CA) 署名のルート証明書で Unified Access Gateway を設定し、Blast 外部 URL のプロパティ値を空白またはポート 8443 に設定している場合、Microsoft Edge ブラウザを使用していると、リモートデスクトップに接続できないことがあります。エラーが発生すると、新たに接続したセッションがすべて見えなくなります。
**回避策：**この問題を解決するには、次の回避方法のいずれかを行ってください。
- Blast 外部 URL のプロパティをポート 443 に設定します。
- Microsoft Edge ブラウザを閉じて HTML Access を再起動し、リモートデスクトップに接続します。

その他

ARM CPU がサポートされない
次のような ARM ベースの CPU で実行されているクライアントシステムでは、HTML Access はサポートされません。
- M1 または M2 チップを搭載した Mac システム
- ARM ベースの CPU を搭載した Windows システム
このようなクライアントシステムから HTML Access を使用しようとすると、非互換性の警告が表示されます。この警告をバイパスすることは推奨されません。

**回避策：**代わりにネイティブクライアントをインストールして使用します。ネイティブクライアントからの URI 起動は、ARM ベースの CPU を搭載したシステムでサポートされます。
日本語キーボードマッピングが正しくない
日本語キーボードを使用して Linux デスクトップに接続するするときに、キーボードマッピングが正しくないことがあります。たとえば、\| と \_ のキーの位置が正しくありません。

回避策：\| と \_ のキーの位置についてのみ、クライアント入力言語を日本語のまま保持し、デスクトップ入力言語を英語に切り替えます。その他すべてのキーの位置については、デスクトップ入力言語を日本語のまま保持し、クライアント入力言語を英語に切り替えます。
Linux デスクトップセッションでキーボード入力が機能しない
Linux デスクトップに接続するとき、一部のキーボード入力が機能しません。例：
- テンキーパッドの * キーは 8と表示されます。
- 英語キーボード：テンキーパッドの + キーは = と表示されます。
- クライアントとデスクトップの両方で英語以外の IME を使用している場合、英語以外の一部のキーが正しく表示されません。
**回避策：**問題 1 と問題 2 については、テンキーパッドではなくメインキーボードエリアでタイプライターキーの * と + を使用します。問題 3 については、HTML Access の IME を英語に設定し、デスクトップの IME を英語以外に設定します。
公開アプリケーションの自動調整が機能しない
公開アプリケーションの自動調整が機能しないことがあります。この問題は、公開アプリケーションを起動してブラウザの全画面表示モードを有効にした場合、サイドバーから公開アプリケーションを起動して全画面表示モードを有効にした場合、または公開アプリケーションを起動してブラウザウィンドウのサイズを拡大した場合に発生することがあります。

**回避策：**公開アプリケーションを起動する前に、全画面表示モードを有効にするか、ブラウザウィンドウのサイズを変更します。
ロックされたデスクトップセッションでファイルのアップロードが引き続き許可される
リモートデスクトップがロックされていてもユーザーがファイルをアップロードできます。

**回避策：**なし。
クリップボードのフォーマット制限に関する問題
クリップボードでサポートするフォーマットの制限を管理者が有効にした場合、[コピーおよび貼り付け] ウィンドウ内のテキストで、フォーマットの制限について説明されません。たとえば、管理者が [クリップボードが受信するデータからテキストを除外] クリップボードポリシー設定を有効にした場合、[コピーおよび貼り付け] ウィンドウでは、テキストをクライアントからリモートデスクトップまたはアプリケーションに転送できないことがユーザーにわかりません。

**回避策：**なし。

マルチモニタモードでマウスカーソルが 2 個表示される
マルチモニタモードで、リモートデスクトップまたは公開アプリケーションのセッション内をクリックすると、マウスカーソルが 2 個表示されます。

**回避策：**なし。

macOS でセッション共同作業を使用するとスクロールバーが非表示になる
セッション共同作業のセッションで macOS 10.13 システムの Web ブラウザを使用し、[ビューアに合わせる] を無効にしたときに、共同作業セッションの画面解像度がメインセッションよりも低いと、スクロールバーが表示されません。macOS 10.13 システムのデフォルトではスクロールバーが非表示になるため、この問題が発生します。

**回避策：**システム環境設定で、スクロールバーを常に表示するように設定を変更します。
1. Apple メニューで [システム環境設定] を選択します。
2. [一般] をクリックします。
3. [スクロールバーの表示] セクションで [常時] を選択します。
Chrome での H.254 デコードの問題
[H.264 デコードを許可する] オプションが有効になっていると、新規に開始した公開アプリケーションが開かず、リモートセッションが黒い画面になります。

**回避策：**Chrome ブラウザのサイズを変更します。
ソフトウェアキーボード使用時の問題
Android 8.1 デバイスの Chrome Web ブラウザまたは iOS 11 デバイスの Safari Web ブラウザで HTML Access を起動すると、リモートセッションでソフトウェアキーボードを使用しているときにリモートデスクトップのウィンドウが消えることがあります。この問題は、デバイスを回転して、ソフトウェアキーボードを閉じてから再度開くと、発生することがよくあります。エラーが発生すると、そのあとに開いたデスクトップセッションもすべて見えなくなります。

**回避策：**Web ブラウザページを再度読み込みます。
セッション再接続時にスマートポリシーの変更が反映されない
リモートデスクトップに再接続してすぐに、スマートポリシーに対する変更が反映されません。[スマートポリシーのクリップボードとファイル転送] を [すべて許可] から [無効] に変更すると、この機能は無効になりますが、[コピーおよび貼り付け] ウィンドウに無効なテキストが表示されます。また、**[スマートポリシークリップボードとファイル転送]**の設定を変更して切断した後に HTML Access セッションからリモートデスクトップに接続すると、リモートデスクトップとの再接続後すぐに変更が反映されません。

**回避策：**リモートデスクトップからログアウトして再接続し、リモートデスクトップを切断して再度接続します。
H.264 デコードでセッションを切り替えるときの問題
H.264 デコードが有効な場合、サイドバーを使用してリモートデスクトップ間またはリモートデスクトップと公開アプリケーション間で切り替えを行うと、リモートセッションが応答不能になります。リモートセッションは接続したままですが、マウスクリックなどの操作を行っても機能しません。

**回避策：**リモートデスクトップまたは公開アプリケーションのセッションを終了して再度接続します。

ドキュメンテーション

Horizon HTML Access のドキュメントは Omnissa 製品ドキュメントにあります。

Omnissa Docs のローカライズされたコンテンツ

Omnissa のローカライズ戦略の詳細については、「Announcing Omnissa Localization Support」を参照してください。

サポートの連絡先情報

サポートの利用方法とサポートポリシーの詳細については、Omnissa Customer Connect を参照してください。

Customer Connect および Cloud Services ポータル経由でサポートをリクエストする方法については、https://kb.omnissa.com/s/article/2006985 にある Omnissa ナレッジベースの記事を参照してください。

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