로그 파일은 설치, 디스플레이 프로토콜 및 기능 구성 요소와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그룹 정책 설정을 사용하여 일부 로그 파일의 위치, 세부 정보 표시 수준, 보존 기간을 구성할 수 있습니다.
로그 파일 위치
다음 표의 파일 이름에서 YYYY는 연도, MM은 월, DD는 일, XXXXXX는 번호를 나타냅니다.
Windows용 Horizon Client 로그 파일
| 로그 유형 | 디렉토리 경로 | 파일 이름 |
|---|---|---|
| 설치 | C:\ProgramData\Omnissa\Horizon\logs | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt
vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt
Omnissa_Horizon_Client_*.log |
PCoIP 클라이언트
horizon-protocol.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | pcoip_client_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 수준을 0에서 3(가장 상세)까지로 구성할 수 있습니다. View PCoIP 클라이언트 세션 변수 ADMX 템플릿 파일(pcoip.admx)을 사용합니다. 이 설정은 PCoIP 이벤트 로그의 자세한 표시 수준 구성입니다. |
Horizon Client UI
horizon-client.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Omnissa\Horizon\Logs | omnissa-horizon-client-YYYY-MM-DD-XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다. |
Horizon Client 로그
horizon-client.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\omnissa-username-XXXXXX | horizon-crtbora-xxxx.txt |
| 메시지 프레임워크 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Omnissa\Horizon\Logs | log-YYYY-MM-DD-XXXXXX.txt
debug-YYYY-MM-DD-XXXXXX.txt |
원격 MKS(mouse-keyboard-screen) 로그
horizon-protocol.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\omnissa-username |
ViewMP-Client-XXXXXX.loghorizon-protocol-xxxx.txt
horizon-rdeSvc-XXXXXX.log
horizon-vvaClient-XXXXXX.log |
Tsdr 클라이언트
horizon-protocol.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\omnissa-username | horizon-ViewTsdr-Client-XXXXXX.log |
Tsmmr 클라이언트
horizon-protocol.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\omnissa-username | horizon-ViewTsmmr-Client-XXXXXX.txt |
VdpService 클라이언트
horizon-protocol.exe 프로세스에서 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\omnissa-username | horizon-vdpServiceClient-XXXXXX.log |
WSNM 서비스
wsnm.exe 프로세스에서 | C:\ProgramData\Omnissa\Horizon\logs | debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다. |
USB 리디렉션
horizon-protocol.exe 프로세스에서 | C:\ProgramData\Omnissa\Horizon\logs | debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
참고: GPO를 사용하여 로그 위치를 구성할 수 있습니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일 vdm_common.admx를 사용합니다. |
직렬 포트 리디렉션
hznsprrdpwks.exe 프로세스에서 | C:\ProgramData\Omnissa\Horizon\Logs | Serial*.txt
Netlink*.txt |
스캐너 리디렉션
ftscanmgr.exe 프로세스에서 | C:\ProgramData\Omnissa\Horizon\Logs | Scanner*.txt
Netlink*.txt |
로그 파일 구성
그룹 정책 설정을 사용하여 다음 구성을 변경할 수 있습니다.
- PCoIP 클라이언트 로그의 경우는 로그 수준을 0에서 3(가장 상세)까지로 구성할 수 있습니다. View PCoIP 클라이언트 세션 변수 ADMX 템플릿 파일(
pcoip.admx)을 사용합니다. 이 설정은 PCoIP 이벤트 로그의 자세한 표시 수준 구성입니다. - 클라이언트 사용자 인터페이스 로그의 경우는 로그 위치, 표시 수준 및 유지 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일
vdm_common.admx를 사용합니다. - USB 리디렉션 로그의 경우는 로그 위치, 표시 수준 및 유지 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일
vdm_common.admx를 사용합니다. - WSNM 서비스 로그의 경우는 로그 위치, 표시 수준 및 유지 정책을 구성합니다. View 일반 구성 ADMX 템플릿 파일
vdm_common.admx를 사용합니다.
명령줄 명령을 사용하여 표시 수준을 설정할 수도 있습니다. C:\Program Files (x86)\Omnissa\Omnissa Horizon Client\DCT 디렉토리로 이동하여 다음 명령을 입력합니다.
support.bat loglevels
새 명령 프롬프트 창이 나타나고 표시 수준을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
로그 번들 수집
클라이언트 사용자 인터페이스나 명령줄 명령을 사용하여 로그를 ZIP 파일로 수집한 후 Omnissa 기술 지원으로 보낼 수 있습니다.
- Horizon Client의 옵션 메뉴에서 지원 정보를 선택합니다. 표시되는 대화 상자에서 지원 데이터 수집을 클릭합니다.
- 명령줄에서
C:\Program Files (x86)\Omnissa\Omnissa Horizon Client\DCT디렉토리로 이동하여support.bat명령을 입력합니다.
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