Horizon 8 2606부터 관리자는 Horizon Console의 포드 수준에서 직접 UAG(Unified Access Gateway) 상태 및 활용률을 모니터링할 수 있습니다. UAG 모니터링 보기에는 포드의 각 UAG 장치에 대한 가용성 상태, 서비스 상태, 오류 세부 정보, 세션 활용률 및 인증서 상태가 표시됩니다. 이를 통해 관리자는 오류를 식별 및 조사하고 문제가 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 경고와 관련해서 조치를 취할 수 있습니다.
사전 요구 사항
- Horizon 8 2606 이상 릴리스를 배포해야 합니다.
- 상태 데이터를 연결 서버에 전달하려면 UAG를 배포하고 구성해야 합니다. 이 기능은 UAG가 X-EUC-Health 헤더 메커니즘을 통해 연결 서버로 상태 정보를 전송하는 상황을 이용합니다.
- 기간별 가용성 데이터를 보려면 이벤트 데이터베이스를 배포해야 합니다. 이벤트 데이터베이스가 구성되어 있지 않으면 기간별 데이터를 사용하지 못할 수 있습니다.
참고: UAG와 연결 서버 사이에 로드 밸런서가 배포된 경우 UAG의 상태 알림이 연결 서버에서 수신되지 못할 수도 있습니다. 이 구성에서는 콘솔에 표시되는 데이터가 UAG 장치의 현재 상태를 반영하지 않을 수 있습니다.
UAG 모니터링 보기에 액세스
- Horizon Console에서 모니터링 > 인프라를 선택합니다.
- UAG 탭을 클릭하여 각 서버에 대한 서버 이름, 상태 및 세부 정보를 표시합니다. UAG 요약 페이지에는 UAG 클러스터 전체에 대한 정보와 각 개별 UAG 장치에 대한 정보가 표시됩니다.
- 세부 정보 열에서 보기를 클릭하여 연결 서버에 대한 요약 페이지를 확인합니다.
UAG 요약 페이지에 표시되는 정보
UAG 모니터링 보기에는 각 UAG 장치에 대한 다음 정보가 표시됩니다.
상태
상태는 UAG 장치의 가장 최근에 알려진 상태를 반영합니다.
참고: UAG는 상태 데이터가 연결 서버로 전송되는 시기를 제어하기 때문에 표시되는 상태는 가장 최근에 수신된 데이터를 반영하며, 장치의 현재 라이브 상태를 나타내지 않을 수 있습니다.
인증서
인증서가 유효한지 여부 및 예정된 만료에 대한 해당 경고 정보를 포함하여 각 UAG 장치에 대한 인증서 상태가 표시됩니다. 관리자는 인증서가 만료되기 전에 인증서를 검토하고 갱신하는 것이 좋습니다.
세션 세부 정보
활성 연결 수는 UAG에서 수신된 active_connection_count 값을 기준으로 표시됩니다. 이 값은 UAG 장치에 대한 총 활성 연결 수를 나타냅니다.
UAG 모니터링 데이터 새로 고침
UAG 모니터링 보기에는 관리자가 연결 서버에서 최신 모니터링 데이터를 수동으로 요청할 수 있는 새로 고침 버튼이 포함되어 있습니다. 새로 고침을 클릭하여 표시된 정보를 업데이트합니다.
UAG 서비스 오류 코드 및 복구 절차
UAG 호스팅 서비스가 오류를 보고하면 UAG 요약 페이지의 서비스 상태 그리드에 해당 오류 코드가 표시됩니다. 다음 표에는 나타날 수 있는 오류 코드, 해당 의미 및 권장되는 복구 절차가 나열되어 있습니다.
| 서비스 | 오류 코드 | 의미 | 복구 절차 |
|---|---|---|---|
| BSG(Blast 보안 게이트웨이) | blast:UAGE00359 | BSG에 연결할 수 없습니다. | BSG 프로세스가 실행되고 있지 않으면 UAG는 상태를 다시 확인하기 전에 동일한 상태 점검 주기 내에 해당 프로세스를 다시 시작합니다. BSG 프로세스가 실행되고 있지만 관리 HTTP 포트에 연결할 수 없는 경우 자동 다시 시작이 트리거되지 않습니다. BSG 로그(bsg.log, bsg-std-out.log)에서 오류를 검토합니다. |
| BSG(Blast 보안 게이트웨이) | blast:UAGE00860 | BSG가 응답했지만 상태 응답 본문이 구문 분석 불가능하거나 null입니다. | 자동 복구가 없습니다. BSG에 연결할 수 있지만 예기치 않은 응답을 반환합니다. BSG 로그(bsg.log, bsg-std-out.log)에서 시작 또는 런타임 오류를 조사합니다. |
| PSG(PCoIP 보안 게이트웨이) | pcoip:UAGE00349 | PSG 상태 쿼리가 실패했습니다. | BSG 프로세스가 실행되고 있지 않으면 UAG는 동일한 상태 점검 주기가 시작될 때 해당 프로세스를 다시 시작합니다. 프로세스가 실행 중이지만 상태 쿼리에 응답하지 않는 경우 자동 다시 시작이 트리거되지 않습니다. PSG 로그(SecurityGateway*.log)에서 오류를 검토합니다. |
| PSG(PCoIP 보안 게이트웨이) | pcoip:UAGE00350 | PSG 클라이언트 소켓이 연결되지 않았습니다. | BSG 프로세스가 실행되고 있지 않으면 UAG는 동일한 상태 점검 주기가 시작될 때 해당 프로세스를 다시 시작합니다. UAG는 백그라운드에서 PSG에 대한 연결을 다시 설정하려고 지속적으로 시도합니다. 연결이 복원되면 오류가 자동으로 해결됩니다. PSG 로그(SecurityGateway*.log)에서 오류를 검토합니다. |
| Tunnel 서버 | Tunnel:UAGE00861 | Tunnel 서버 통계 요청에 실패했습니다. | Tunnel 프로세스가 실행되고 있지 않으면 UAG는 동일한 상태 점검 주기가 시작될 때 해당 프로세스를 다시 시작합니다. 프로세스가 실행되고 있지만 관리 포트에 연결할 수 없는 경우 자동 다시 시작이 트리거되지 않습니다. Tunnel 서버 로그(tunnel.log, tunnel-std-out.log)에서 오류를 검토합니다. |
| Tunnel 서버(RDP) | RDP:UAGE00861 | Tunnel 서버의 RDP 하위 경로에 대한 통계 요청이 실패했습니다. | Tunnel:UAGE00861과(와) 동일합니다. Tunnel 서버 로그(tunnel.log, tunnel-std-out.log)에서 오류를 검토합니다. |
| EAS(Edge Auth Service) | eas:UAGE00697 | EAS 상태 점검에 실패했습니다. | UAG는 첫 번째 상태 점검 실패 시 EAS를 자동으로 다시 시작합니다. 후속 다시 시작 시도는 최소 5분의 간격으로 발생하며, 총 다시 시도 횟수는 최대 5번입니다. EAS 프로세스 로그(eas-service.log, eas-std-out.log)에서 잘못된 구성이나 서비스 오류를 조사합니다. |
| CAS(인증서 인증 서비스) | cas:UAGE00125 | CAS 상태 점검에 실패했습니다. | UAG는 상태 점검이 연속적으로 실패할 때마다 CAS를 자동으로 다시 시작합니다. 다시 시작은 4번까지 가능합니다. 다시 시작 시도 사이에 시간 기반 대기 시간은 없습니다. 상태 점검에 성공하면 시도 카운터가 재설정됩니다. CAS 프로세스 로그(certauth-service.log, cas-std-out.log)에서 잘못된 구성이나 서비스 오류를 조사합니다. |
| UDP Tunnel 서버 | utserver:UAGE00522 | 상태 점검을 위한 UDP Tunnel 서버의 응답을 구문 분석할 수 없습니다. | UDP Tunnel 서버 프로세스가 실행 중이지만 상태 점검에 예상대로 응답하지 않습니다. 자세한 내용은 utserver.log 항목을 참조하십시오. |
| UDP Tunnel 서버 | utserver:UAGE00523 | UDP Tunnel 서버 프로세스가 상태 점검 요청에 응답하지 않습니다. | UDP Tunnel 서버 프로세스가 실행되고 있지 않거나 응답하지 않을 수 있습니다. UAG는 현재 또는 다음 상태 모니터 주기에서 프로세스를 다시 시작하려고 시도합니다. 자세한 내용은 utserver.log 항목을 참조하십시오. |
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