软件要求

您只能在特定版本的 Windows 操作系统上部署和运行 Helpdesk Support Tool。

• Windows 7 Professional、Enterprise 以及 Ultimate x86 和 x64 SP1
• Windows Server 2008 R2 Standard 和 Enterprise x64 SP1
• Windows Server 2012 Standard 和 Datacenter x64
• Windows 8.1 Professional 以及 Enterprise x86 和 x64（含更新）
• Windows Server 2012 R2 Standard 以及 Enterprise x64（含更新）
• Windows 10 版本 21H2（2021 年 11 月更新）Professional 以及 Enterprise x86 和 x64。有关支持的 Windows 10 版本的更多详细信息，请参阅产品互操作性列表。
• Windows Server 2016 Standard 和 Datacenter x64
• Windows Server 2019 Standard 和 Datacenter x64
• Windows 11（专业版和企业版）x64
• Windows Server 2022 Standard 和 Datacenter x64

**重要信息：**要允许从 Helpdesk Support Tool 编辑用户配置文件存档，还必须在目标系统上安装 Dynamic Environment Manager 管理控制台或者 FlexEngine。