日志文件可帮助您对与安装、显示协议和功能组件相关的问题进行故障排除。您可以使用组策略设置配置某些日志文件的位置、详细级别和保留期限。
日志文件位置
对于下表中的文件名，YYYY 表示年份，MM 表示月份，DD 表示日期，XXXXXX 为编号。
适用于 Windows 的 Horizon Client 日志文件
| 日志类型 | 目录路径 | 文件名 |
|---|---|---|
| 安装 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt
vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| Horizon Agent | <Drive Letter>:\ProgramData\VDM\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
vdpServiceServer-XXXXXX.log
Serial*.txt
Scanner*.txt
Netlink*.txt
debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
注意：您可以使用 GPO 配置日志文件位置。请使用 View 公共配置 ADMX 模板文件 vdm_common.admx。 |
日志文件配置
您可以使用以下方法配置日志记录选项。
- 使用组策略设置配置日志位置、详细级别和保留策略。请使用 View 公共配置 ADMX 模板文件
vdm_common.admx。 - 使用命令行命令设置详细级别。导航到
C:\Program Files\View\Agent\DCT目录并输入support.bat loglevels。将显示新的命令提示符窗口，提示您选择一种详细级别。 - 使用带有 -A 选项的
vdmadmin命令配置 Horizon Agent 记录的日志。
收集日志包
您可以使用命令行命令将日志收集到一个 ZIP 文件中，然后可将该文件发送至 Customer Connect。从命令行导航到 C:\Program Files\View\Agent\DCT 目录并输入 support.bat 命令。
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