有用的 USB 日志文件位于客户端系统和远程桌面操作系统或 RDS 主机上。您可以利用这两个位置的日志文件进行故障排除。要找到特定设备的产品 ID，请使用客户端日志。
如果试图配置 USB 设备拆分或筛选，或者试图确定特定设备为什么未显示在 Omnissa Horizon Client 菜单中，请查看客户端日志。客户端日志是针对 USB 仲裁程序和 Horizon View USB 服务生成的。Windows 和 Linux 客户端上的日志记录默认情况下处于激活状态。在 Mac 客户端上，将默认停用日志记录。要在 Mac 客户端上激活日志记录，请参阅*《适用于 Mac 的 Horizon Client 指南》*。
配置与 USB 设备拆分和筛选相关的策略时，您设置的某些值会要求提供 USB 设备的 VID（供应商 ID）和 PID（产品 ID）。要查找 VID 和 PID，可在 Internet 上以产品名称与 vid 和 pid 的组合作为关键字进行搜索。或者，也可以在 Horizon Client 运行时将 USB 设备插入本地系统，然后在客户端日志文件中查找。下表显示了日志文件的默认位置。
日志文件位置
| 客户端或代理 | 日志文件路径 |
|---|---|
| Windows 客户端 | %PROGRAMDATA%\Omnissa\Horizon\logs\debug-*.txt
C:\Windows\Temp\Omnissa-SYSTEM\horizon-usbarb-*.log |
| Horizon Agent | %PROGRAMDATA%\Omnissa\Horizon\logs\debug-*.txt |
| Mac 客户端 | /var/root/Library/Logs/Omnissa/horizon-client-usbd-xxxx.log
/Library/Logs/Omnissa/horizon-usbarbitrator-xxxx.log |
| Linux 客户端 | （默认位置）/tmp/omnissa-root/horizon-client-usbd-*.log |
如果在将设备重定向到远程桌面或应用程序后设备出现问题，请检查客户端和代理端日志。
此页面对您有帮助吗?