如何在适用于 Android 的 Horizon Client 中手动检索和发送日志文件？

在 Android 设备上激活 Horizon Client 日志收集后，您可以随时手动检索和发送日志文件。

此过程介绍如何通过 Horizon Client 检索和发送日志文件。您还可以使用能够访问应用程序存储空间的工具检索日志文件。Horizon Client 将日志文件保存在 Android/data/com.omnissa.view.client.android/files 目录中。

必备条件

• 确认在客户端设备上具有可用的电子邮件客户端。Horizon Client 需要电子邮件客户端来发送日志文件。
• 激活 Horizon Client 日志收集。请参阅激活 Horizon Client 日志收集。

步骤

1. 打开设置，然后点击日志收集。

   • 如果您以全屏模式连接到远程桌面或已发布的应用程序，请点击 Horizon Client“工具”圆形菜单图标，然后点击齿轮图标。
   • 如果您使用的不是全屏模式，请点击 Horizon Client 工具栏右上角的菜单中的设置。
   • 如果您未连接到远程桌面或已发布的应用程序，请点击 Horizon Client 窗口右上角的齿轮图标。

2. 点击发送日志。

   Horizon Client 将使用客户端设备上的电子邮件客户端创建一封邮件。邮件正文包含客户端设备的相关信息。如果电子邮件客户端可以发送多个附件，则 Horizon Client 在邮件中附加每个类型的最后五个日志文件。如果电子邮件客户端无法发送多个附件，则 Horizon Client 压缩每个类型的最后五个日志文件，并将 ZIP 文件附加到邮件中。