自動升級 Horizon Agent 和其他支援的代理程式<a id="runaau"></a>

當您的 Horizon 8 部署符合需求、已啟用代理程式自動升級功能，且已將代理程式安裝套件登錄至部署時，即可在 Horizon Console 中使用該功能。

作業系統支援：代理程式自動更新僅適用於 Windows 代理程式，不支援 Linux 代理程式。

先決條件

您的 Horizon Console 必須：

• 顯示自動代理程式升級功能已啟用
• 顯示代理程式安裝程式組建已登錄。

如果您需要完成這些步驟，請參閱啟用功能和登錄代理程式章節。否則，您可以直接跳至建立並驗證代理程式升級工作。

• 授權
• 使用者權限需求
• 機器和 RDS 主機狀態
• 代理程式版本需求
• 虛擬機器或 RDS 主機需求

如需不支援功能的詳細資訊，請參閱不支援的功能。

授權

若要使用代理程式自動升級功能，您必須具備 Horizon 8 版本 2312 或更新版本，以及包含此功能存取權的適當授權。

• Horizon 8 版本 2503 或更新版本：Horizon 效期授權與 Horizon Universal Subscription 皆包含此功能的存取權。
• Horizon 8 版本 2312 - 2412：Horizon Universal Subscription 與 Horizon Enterprise Plus Subscription 皆包含此功能的存取權。

此螢幕擷取畫面顯示了可用來驗證該功能是否已啟用的位置。請參閱啟用功能一節。

Horizon Connection Server 使用者權限需求

只有具有管理員權限的使用者才能建立和管理代理程式升級功能。無法自訂與功能相關的特定權限。

此螢幕擷取畫面顯示的是全域管理員視圖。

機器和 RDS 主機狀態

機器或 RDS 主機也必須處於可用狀態，才能成功排程代理程式升級。 此功能僅支援在機器或 RDS 主機層級使用，無法在桌面平台集區或伺服器陣列層級觸發。

此螢幕擷取畫面顯示執行更新前的機器狀態。

Horizon Agent 版本需求

若要升級 Omnissa Telemetry Agent (DEEM)、App Volumes Agent 和 DEM 代理程式，機器或 RDS 主機必須已安裝 Horizon Agent 8.16 版或更新版本。

此螢幕擷取畫面顯示目前的代理程式版本。

略過並強制登出已連線的工作階段

排程 Horizon Agent 升級時，Horizon 也會評估機器或 RDS 主機是否有作用中的使用者工作階段。

• 略過已連線的工作階段 (依預設)
  此選項可讓升級略過具有作用中使用者工作階段的機器，並在工作中其餘機器上繼續進行代理程式升級。如果工作僅包含一部機器，且該機器有已連線的工作階段，工作會因為作用中的工作階段而失敗。
• 強制登出已連線的工作階段
  此選項會強制將已連線的工作階段登出，並顯示預設的 Windows 警示 (如下所示)，接著在該機器上繼續進行代理程式升級。

這些選項同時適用於機器和 RDS 主機。

虛擬機器或 RDS 主機需求

在繼續之前，請針對每部虛擬機器或 RDS 主機確認以下項目，以確保代理程式升級成功：

1. 與連線伺服器的連線
   連線伺服器的 FQDN 和 IP 位址可解析且可連線 (例如可透過 ping 測試)。
2. 網域組態
   虛擬機器或 RDS 主機位於相同網域中；若位於不同網域，則必須已建立網域信任。
3. 下載 URL 可存取性
   虛擬機器或 RDS 主機可解析並存取外部或內部的下載 URL。
4. 如果您使用內部下載位置，請確認下列事項：
   - 代理程式虛擬機器與 RDS 主機均可解析此 URL。
   - 伺服器憑證已受信任。
   - 虛擬機器或 RDS 主機具有足夠的可用磁碟空間。
   - 沒有任何擱置或進行中的 Windows Update 工作。這些工作應在繼續前完成。

不支援的功能

以下列出不支援的功能項目。

功能	說明
代理程式升級	以下項目不支援代理程式升級： vCenter 即時複製集區和伺服器陣列 AWS、Nutanix 等容量提供者
代理程式降級	任何類型的代理程式均不支援降級。 系統在建立工作期間不會驗證降級嘗試。管理員有責任避免排程降級工作。不過，如果誤建立降級工作，安裝程式會封鎖其執行，且工作將作廢，並保留目前的代理程式組建。
大量作業	不支援同時執行多項動作，例如代理程式登錄、移除，以及取消已排程 (但尚未開始) 的工作。每項作業必須分別執行。

## 擴充的代理程式支援

隨著 Horizon 2506 版本的發佈，代理程式自動升級在符合相關先決條件與授權需求的情況下，支援的代理程式安裝程式範圍已擴展至核心 Horizon Agent 以外的更多類型。

透過此擴充支援，管理員可以在安裝有 Horizon Agent 的機器上，針對額外的 Omnissa 與第三方元件執行無縫的升級管理，提高營運效率並減少手動升級作業。

您可以在以下項目上自動更新這些代理程式：

• 完整複製的自動化桌面平台集區
• 手動桌面平台集區
• 手動伺服器陣列的 RDS 主機 (升級 RDS 主機需要傳遞額外參數。請參閱知識庫文章 6000992。)

確保 Horizon Server 和 Horizon Agent 機器皆執行 2506 版本，以支援下列擴充代理程式的此項功能。如需詳細資訊，請參閱 Omnissa 互通性對照表。

代理程式類型	代理程式安裝程式名稱	下載路徑	說明文件連結
Omnissa Telemetry Agent 2503 及更高版本	安裝程式： Omnissa-Telemetry-Agent-x86_64-a.b.c-d.exe 中繼資料： Omnissa-Telemetry-Agent-x86_64-a.b.c-d.exe-metadata.json	Customer Connect Telemetry Agent 下載	Omnissa Workspace ONE Experience Management
App Volumes 2506/4.18 及更高版本	安裝程式： Omnissa-AppVolumes-Agent-x64-yymm-a.b.c-d.msi 中繼資料： Omnissa-AppVolumes-Agent-x64-yymm-a.b.c-d-metadata.json	Omnissa Customer Connect App Volumes 下載	- 以無訊息方式安裝 App Volumes Agent - 以無訊息方式升級 App Volumes Agent
DEM 2506/10.16 及更高版本	安裝程式： Omnissa-Dynamic-Environment-Manager-Enterprise-a.b.c.d-x64.msi 中繼資料： Omnissa-Dynamic-Environment-Manager-Enterprise-a.b.c.d-x64.msi-metadata.json	Omnissa Customer Connect DEM 下載	- 升級 Omnissa Dynamic Environment Manager - 自動安裝 Omnissa Dynamic Environment Manager

**附註：**所列版本的 Telemetry Agent、DEM 和 App Volumes 可全新安裝或升級。但是，機器上必須已安裝 Horizon Agent 2506 或更新版本，且該代理程式僅能升級。

App Volumes

若要確保成功安裝或升級 App Volumes，必須執行以下額外步驟：

• 在安裝 App Volumes Agent 時，必須使用下列命令列引數：MANAGER_ADDR、MANAGER_PORT 和 /forcerestart。
  其中，MANAGER_ADDR 為 App Volumes Manager 的 FQDN 或 IP 位址。
• 升級 App Volumes Agent 時，必須使用以下命令列引數：/forcerestart。
• 在升級 App Volumes Agent 之前，請重新啟動預計執行代理程式自動升級功能的虛擬機器，並確保沒有使用者登入該虛擬機器。

啟用功能

啟用步驟會因您的 Horizon 8 部署版本及使用中的授權類型 (Horizon 效期授權、Horizon Universal Subscription 或 Horizon Enterprise Plus Subscription) 而有所不同。

在 Horizon 效期授權下啟用

**附註：**如果您使用的是 Horizon 效期授權，則當 Horizon 8 部署版本為 2503 或更新版本時，即可啟用代理程式自動升級功能。

在 Horizon Console 中，確認已新增您的 Omnissa Horizon 授權金鑰，且授權及使用頁面顯示已啟用自動代理程式升級功能。如需詳細資訊，請參閱*《Horizon 管理指南》*中的新增或更新 Horizon 8 授權章節。

啟用該功能後，請在 Horizon Console 中登錄代理程式安裝程式組建。如需詳細資訊，請參閱登錄代理程式安裝程式。

在 SaaS 授權下啟用

**附註：**如果您擁有 Horizon Universal Subscription 或 Horizon Enterprise Plus Subscription，則當 Horizon 8 部署版本為 2312 或更新版本時，即可啟用代理程式自動升級功能。

在啟用此功能之前，必須先於 Horizon 8 部署中啟用 SaaS 授權。

• 在 Horizon Console 的授權及使用頁面上，確認您的 SaaS 授權處於作用中狀態。
• 如果處於作用中狀態，請確認該頁面顯示自動代理程式升級功能已啟用。若已啟用，請繼續進行登錄代理程式安裝程式組建步驟。
• 如果授權處於非作用中狀態或遺失，請依照啟用 Horizon 8 的 SaaS 訂閱授權中的步驟進行啟用。根據您是否部署 Horizon Edge 來完成相關步驟。
  
  無 Edge 啟用方式：在授權及使用頁面確認已啟用自動代理程式升級功能。然後，您必須依照登錄代理程式安裝程式中的說明，在 Horizon Console 中登錄代理程式安裝程式組建。
  
  **Horizon Edge 部署：**請依照管理 Horizon 8 Edge 的代理程式自動升級功能中的步驟，使用 Horizon Universal Console 啟用此功能。(您需使用 Omnissa Connect 登入 Horizon Universal Console，並從您的服務中啟動 Horizon Cloud。)

登錄安裝程式套件

可用的登錄方法取決於您的環境中是否已部署 Horizon Edge。

無 Edge (無 Horizon Edge)

如果您的部署具有有效的 Horizon 效期授權，或是適用但未包含 Horizon Edge 的 SaaS 版本，則必須自行在您的 Web Server 上裝載 Horizon Agent 組建。

然後，您必須依照以下步驟手動登錄這些組建。

**附註：**對於 Horizon 8 2312 到 2503 版本，Web (URL) 主控是內部或內部部署網路部署唯一受支援的選項。Horizon Connection Server 2512 引進了在 UNC (SMB) 共用上主控套件的支援。如需詳細資料，請參閱從 UNC 共用 (SMB) 登錄安裝程式套件。

內部 Web 伺服器需求

如果您將安裝程式套件裝載於內部 Web 伺服器上，請確認符合下列需求：

憑證需求

• Web 伺服器憑證必須受到所有 Horizon Connection Server 的信任。
• 內部 Web 伺服器出示的 TLS 憑證，必須在每部連線伺服器上鏈結至受信任的根憑證授權機構。

如果您使用自我簽署憑證：

• 將憑證匯入至每部連線伺服器上受信任的根憑證授權機構憑證存放區。
• 重新啟動每部伺服器上的 Horizon Connection Server 服務，讓變更生效。

網路需求

所有代理程式機器 (虛擬桌面平台和 RDS 主機) 必須能夠：

• 解析內部 Web 伺服器的主機名稱
• 透過網路存取內部 Web 伺服器 URL

安裝程式套件會由代理程式機器直接下載，不會透過連線伺服器代理。確認所有代理程式機器都能透過網路連線至內部 Web 伺服器。

下載所需檔案
從 Omnissa Customer Connect 下載 Horizon Agent 安裝程式及其對應的中繼資料檔。

• 導覽至 Horizon 服務 > Horizon 訂閱。
• 按一下 Horizon 8 yymm Subscription 的下載連結，其中 yymm 為 Horizon 8 的發行版本。

安裝程式檔案命名格式
安裝程式

• Omnissa-Horizon-Agent-x86_64-yymm-z.z.z-xxxxxxxx.exe
• yymm = Horizon 8 發行版本
• z.z.z = 內部版本號碼
• xxxxxxxx = 組建編號
  
  

中繼資料

• Omnissa-Horizon-Agent-x86_64-yymm-z.z.z-xxxxxxxx.exe-metadata.json
• yymm = Horizon 8 發行版本
• z.z.z = 內部版本號碼
• xxxxxxxx = 組建編號
  
  

Horizon Edge 部署

當您的環境中已部署 Horizon Edge 且啟用了代理程式自動升級功能時，Horizon Edge 服務會自動登錄最近三個版本的 Horizon Agent。

具體而言，會登錄目前的 Horizon Agent 版本以及前兩個版本。

此自動登錄會在您依照管理 Horizon 8 Edge 的代理程式自動升級功能中的步驟啟用代理程式自動升級功能時觸發。

Horizon Connection Server 主控台登錄

1. 以管理員身分登入，完成代理程式安裝程式套件登錄。
2. 導覽至代理程式更新 > 安裝程式套件。按一下新增按鈕。

此螢幕擷圖顯示已登錄代理程式安裝程式組建版本的位置。已新增的套件會顯示在此 Horizon Console 頁面中。

3. 在位置文字方塊中輸入代理程式安裝程式中繼資料 JSON URL，然後按一下確定。 無效的 URL 將無法登錄，並會顯示錯誤訊息：「中繼資料檔案必須為 JSON 類型」，如下所示：

請參閱產品互通性對照表以檢閱代理程式版本相容性。

4. 新增有效的代理程式安裝程式 URL 後，對應的安裝程式會出現在 [代理程式更新] 資料格中，並顯示其安裝程式名稱、版本和代理程式位置。

以下列出支援的代理程式類型所對應的自動化安裝程式名稱和範例 URL 格式：

代理程式類型	安裝程式名稱	範例 URL 格式
Horizon	Horizon-Enterprise-Agent	https://valid-url/Omnissa-Horizon-Agent-x86_64-yymm-release.version-buildnumber.exe
DEEM	Omnissa-Telemetry-Agent	https://valid-url/Omnissa-Telemetry-Agent-x86_64-yymm-release.version-buildnumber.exe
App Volumes	App-Volumes-Agent	https://valid-url/Omnissa-AppVolumes-Agent-x64-yymm-release.version-buildnumber.msi
DEM	DEM-Agent	https://valid-url/Omnissa-Dynamic-Environment-Manager-Enterprise-release.version.buildnumber-x64.msi

從 UNC 共用 (SMB) 登錄安裝程式套件

自 Horizon Connection Server 2512 和 Agent 2506 起，您可以將 Horizon Agent 安裝程式套件裝載在內部 UNC (SMB) 共用上，並將其登錄至代理程式自動升級 (AAU)。此選項適用於 Horizon Connection Server 或 Horizon Edge 應用裝置無法存取 CDS 等外部來源的環境，或管理員偏好在內部管理代理程式組建的情境。

若要從 UNC 共用登錄安裝程式套件：

1. 將 Horizon Agent 安裝程式及其關聯的中繼資料 JSON 檔案放置在可透過 UNC 路徑存取的 SMB 共用上。
   範例：\\fileserver\HorizonAgent\Build_YYMM\
   

2. 確認符合下列先決條件：
   

• Horizon Agent 最低版本：2506
  
• 連線伺服器與代理程式機器必須加入相同的 Active Directory 網域。
  
• 起始升級作業的管理員必須具備 SMB 共用的讀取權限。
• SMB 共用存取權限：
  
  • 讀取：Horizon 管理員與 AAU 服務
    
  • 寫入：限負責上傳安裝程式套件的帳戶
    

3. 建立 Active Directory 安全群組，並在其中包含需要存取 SMB 共用的代理程式機器之電腦帳戶：
   a. 在網域控制站上開啟 Active Directory 使用者和電腦。
   b. 導覽至您要建立群組的組織單位。
   c. 以滑鼠右鍵按一下 OU，然後選取新增 > 群組。
   d. 輸入群組名稱，並進行下列設定：
   - 群組範圍：全球或通用
   - 群組類型：安全性
   - 按一下確定。
   

   e. 開啟該群組的內容，然後選取成員索引標籤。
   f. 按一下新增，接著選取物件類型，並啟用電腦。
   g. 輸入代理程式機器的名稱，然後按一下檢查名稱。
   h. 按一下確定，然後按一下套用。
   所選的代理程式機器現已成為此存取群組的成員。

4. 建立用於裝載安裝程式套件的 SMB 共用資料夾：
   a. 在 Windows Server 機器上建立新資料夾。
   b. 以滑鼠右鍵按一下該資料夾，然後選取內容。
   c. 在共用索引標籤上，按一下進階共用。
   d. 選取共用此資料夾，然後按一下權限。
   e. 從 ACL 中移除所有人。
   f. 按一下新增，輸入先前建立的安全群組名稱，並按一下檢查名稱以驗證。
   g. 至少將讀取權限指派給該群組，然後按一下確定。
   h. 在資料夾內容中，開啟安全性索引標籤。
   i. 按一下編輯，新增相同的安全群組，並指派所需的 NTFS 權限。
   j. 按一下套用，然後按一下確定。
   

建議使用 Windows Server 機器，以支援較高的 SMB 連線上限。

5. 確認連線伺服器與更新工具皆具備連線至 SMB 共用的網路連線能力，且具有該共用的讀取權限。
   

6. 登錄安裝程式套件時，請指定包含安裝程式與中繼資料 JSON 檔案的 UNC 路徑。連線伺服器會讀取中繼資料檔案，並記錄套件詳細資料，以供 AAU 升級工作使用。
   

7. 在升級工作期間，更新工具會直接從 UNC 路徑下載安裝程式，並將代理程式更新套用至目標機器或 RDS 主機。

• 所有代理程式類型都支援 UNC 登錄。
• UNC 路徑必須採用 \\server 格式才能成功登錄；否則，系統不會啟用 [確定] 按鈕以完成登錄。
  

建立並驗證代理程式升級工作

針對任何受支援的代理程式類型 (包括 Horizon、DEEM、App Volumes 和 DEM)，在 vCenter 桌面平台集區與伺服器陣列中建立代理程式升級工作的步驟大致相同。您可以為單一或多部機器與 RDS 主機建立工作。Horizon Console UI 針對每種支援的 vCenter 桌面平台集區與伺服器陣列類型，提供兩種工作流程以建立代理程式升級工作。請參閱相關詳細資料，瞭解如何在 Horizon Console UI 中進行導覽，並使用兩種受支援的工作流程建立代理程式升級工作：

• vCenter 桌面平台集區的代理程式升級工作流程
• vCenter 伺服器陣列的代理程式升級工作流程 (手動)

vCenter 桌面平台集區的代理程式升級工作流程

針對自動化完整複製集區、手動 vCenter 集區 (含專用或浮動使用者指派) 以及手動非受管理集區，有兩種導覽路徑可起始並驗證代理程式升級。 升級程序在這兩種工作流程中相同。唯一的差別在於存取機器索引標籤的方式。

• 導覽至詳細目錄 > 機器 > vCenter 索引標籤 (適用於自動化完整複製集區或手動 vCenter 集區)，或導覽至其他索引標籤 (適用於手動非受管理集區)。
• 導覽至詳細目錄 > 桌面平台，按一下對應的桌面平台集區識別碼，然後進入 [機器] 索引標籤。

1. 導覽至適用的機器索引標籤，然後選取狀態為可用機器。
   將啟用更新代理程式按鈕。按一下更新代理程式以開啟排程代理程式升級精靈。

2. 排程代理程式升級 完成精靈中的必填欄位：

欄位	說明
代理程式更新識別碼*	必填
代理程式類型*	必填
升級至下列代理程式*	必填
略過已連線的工作階段	選填
批次大小*	必填
失敗臨界值*	必填
開始日期	選填，且必須早於 [結束時間]
結束日期	選填
命令列引數	選填

**附註：**標有 * 的欄位為必填。

完成所有必填欄位後，按一下排程。成功訊息將確認代理程式更新已排程。

填寫所有必填欄位後，按一下 [排程] 按鈕。

代理程式更新已成功排程。

3.追蹤排定的工作

導覽至代理程式更新 > 排定的工作索引標籤。預設會選取機器篩選器。 資料格會顯示針對所有桌面平台集區 (包括非受管理的機器) 所建立的工作，以及在建立代理程式升級工作期間所提供的值。

工作最初會顯示為未開始，之後依排定的開始時間進入進行中狀態 (工作開始前會延遲 30 秒)，並在工作完成後顯示為已完成。

附註：****已完成狀態並不表示工作已成功完成。它僅代表該程序已結束。

4. 檢視最終結果備註 在資料格中，按一下對應工作的主機數量。隨即會開啟工作「工作名稱」的所選主機視窗，並在備註資料行中顯示最終狀態。

工作處於進行中時，備註資料行會顯示空白。工作完成後，會顯示「代理程式升級工作已結束」。升級後的代理程式版本則會顯示在對應的代理程式版本資料行中。

以下是一些可能出現在失敗工作中的備註範例 (其含義不言自明)：

• 「升級程序未暫停，但此機器已跳過升級。」
• 「工作未在指定的時間內完成，因此系統已自動終止工作。」
  

5.確認代理程式升級

• 返回詳細目錄 > 機器 > vCenter，以檢視自動化完整複製集區或具有專用或浮動使用者指派的手動 vCenter 集區；或返回詳細目錄 > 機器 > 其他索引標籤，以檢視手動非受管理機器。
• 檢查已完成升級工作中適用的代理程式版本資料行 (代理程式版本、DEEM 代理程式版本、App Volumes Agent 版本或 DEM 代理程式版本)。升級後的代理程式版本會顯示為可點選的連結。
• 按一下該連結以開啟代理程式更新狀態。對於已成功完成的工作，更新狀態應為「代理程式升級工作已結束」，而更新結果應為「未發生任何問題」。

vCenter 伺服器陣列的代理程式升級工作流程 (手動)

針對手動 vCenter 伺服器陣列，有兩種導覽路徑可起始並驗證代理程式升級。 升級程序在這兩種工作流程中相同。唯一的差別在於存取 RDS 主機索引標籤的方式。

• 導覽至詳細目錄 > 機器 > RDS 主機索引標籤，以檢視手動 vCenter 伺服器陣列。
• 導覽至詳細目錄 > 伺服器陣列，按一下對應的伺服器陣列識別碼，然後進入 [RDS 主機] 索引標籤，以檢視手動 vCenter 伺服器陣列。

1. 導覽至詳細目錄 > 機器 > RDS 主機索引標籤，以檢視手動 vCenter 伺服器陣列，並選取狀態為可用的 RDS 主機。
   將啟用更新代理程式按鈕。按一下更新代理程式以開啟排程代理程式升級精靈。

2. 排程代理程式升級 完成精靈中的必填欄位：

欄位	說明
代理程式更新識別碼*	必填
代理程式類型*	必填
升級至下列代理程式*	必填
略過已連線的工作階段	選填
批次大小*	必填
失敗臨界值*	必填
開始日期	選填，且必須早於 [結束時間]
結束日期	選填
命令列引數	選填 (請參閱下方附註)

附註：標有 * 的欄位為必填。 對於手動伺服器陣列，如果代理程式類型為 Horizon-Enterprise-Agent，請在 [命令列引數] 欄位中輸入： HORIZON_AGENT_AAU=1 HORIZON_CLOUD_DEPLOYMENT=1 VDM_SKIP_BROKER_REGISTRATION=1 VDM_SKIP_ADD_LDAP_MACHINE_ENTRY=1

此命令對其他代理程式類型並非必需。

完成所有必填欄位後，按一下排程。成功訊息將確認代理程式更新已排程。

填寫所有必填欄位後，按一下 [排程] 按鈕。

代理程式更新已成功排程。

3. 追蹤排定的工作

導覽至代理程式更新 > 排定的工作索引標籤，然後按一下 RDS 主機篩選器。 資料格會顯示針對所有伺服器陣列所建立的工作，以及在建立代理程式升級工作期間所提供的值。

工作最初會顯示為未開始，之後依排定的開始時間進入進行中狀態 (工作開始前會延遲 30 秒)，並在工作完成後顯示為已完成。

附註：****已完成狀態並不表示工作已成功完成。它僅代表該程序已結束。

4. **檢視最終結果備註** 在資料格中，按一下對應工作的**主機數量**。隨即會開啟**工作「工作名稱」的所選主機**視窗，並在**備註**資料行中顯示最終狀態。

工作處於進行中時，備註資料行會顯示空白。工作完成後，會顯示「代理程式升級工作已結束」。升級後的代理程式版本則會顯示在對應的代理程式版本資料行中。

以下是一些可能出現在失敗工作中的備註範例 (其含義不言自明)：

• 「升級程序未暫停，但此機器已跳過升級。」
• 「工作未在指定的時間內完成，因此系統已自動終止工作。」

5. 確認代理程式升級

• 返回詳細目錄 > 機器 > RDS 主機索引標籤，以檢視手動伺服器陣列。
• 檢查已完成升級工作中適用的代理程式版本資料行 (代理程式版本、DEEM 代理程式版本、App Volumes Agent 版本或 DEM 代理程式版本)。升級後的代理程式版本會顯示為可點選的連結。
• 按一下該連結以開啟代理程式更新狀態。對於已成功完成的工作，更新狀態應為「代理程式升級工作已結束」，而更新結果應為「未發生任何問題」。

代理程式更新通知

啟用/停用 [顯示有可用的代理程式更新警示] 控制項可設定在 Horizon、DEEM、App Volumes 和 DEM 代理程式有可用更新時，是否顯示球形文字說明通知。依預設會勾選 [顯示有可用的代理程式更新警示] 選項。

此選項不會立即顯示資訊圖示，而是會逐步出現，並可能影響 [機器/RDS 主機] 資料的載入時間。

設定 > 全域設定索引標籤：按一下編輯 > 顯示有可用的代理程式更新警示

檢視 (Horizon Connection Server 主控台路徑) 有可用更新時，在機器和 RDS 主機資料格中的代理程式版本旁會顯示資訊圖示。將游標暫留在該資訊圖示上時，會顯示工具提示「有可用的代理程式更新」。

• 詳細目錄 > 機器 > vCenter 索引標籤
• 詳細目錄 > 桌面平台：按一下對應的桌面平台集區識別碼，然後進入機器索引標籤。
• 詳細目錄 > 機器 > RDS 主機索引標籤
• 詳細目錄 > 伺服器陣列：按一下對應的伺服器陣列識別碼，然後進入 RDS 主機索引標籤

代理程式更新索引標籤

[代理程式更新] 索引標籤可讓您檢閱已登錄的安裝程式套件、管理排程工作，以及檢視最近完成的工作。

**附註：**如果未設定事件資料庫，且發生以下任一情況，[排定的工作] 和 [最近完成的工作] 索引標籤下的代理程式升級工作資料將會永久遺失：重新啟動連線伺服器機器、升級連線伺服器，或重新啟動 Omnissa Horizon Connection Server 服務。

已登錄的安裝程式套件
[已登錄的安裝程式套件] 索引標籤可讓您新增、移除及檢視支援的 Horizon、DEEM、App Volumes 和 DEM 代理程式的安裝程式 URL。

**新增：**使用此按鈕可為支援的代理程式登錄安裝程式 URL。

**移除：**使用此按鈕可逐一取消登錄先前已為支援的代理程式登錄的安裝程式 URL。

排定的工作
[排定的工作] 索引標籤可讓您追蹤並取消已排程的代理程式更新工作，適用於支援的 Horizon、DEEM、App Volumes 和 DEM 代理程式。

**取消：**僅能在排定的開始時間之前取消工作。一旦工作已開始或完成，就無法取消。
**機器：**篩選以顯示與支援的 vCenter 和非受管理集區相關的工作。
**RDS 主機：**篩選以顯示與手動伺服器陣列相關的工作。

最近完成的工作
最近完成的工作索引標籤會顯示支援的代理程式已完成的所有略過、失敗、成功及已取消工作。附註：已完成的工作可能需要幾分鐘時間，才會從排定的工作索引標籤移至最近完成的工作索引標籤。在此轉換期間，您將無法從管理主控台存取相應的工作資料。此資料僅在已設定事件資料庫且可取得機器/RDS 主機資料時可用。

升級工作完成後兩週內，您可以按一下略過的機器計數、失敗的機器計數、成功的機器計數，以及已取消的機器計數。在此期間，您可以按一下這些計數，以檢視工作中包含之對應機器或 RDS 主機的詳細資料。例如，如果成功的機器計數為 2，您可以在兩週內按一下該計數，以查看這兩部機器的詳細資料。兩週後，這些計數仍會顯示，但將無法再點選，也無法存取詳細資訊。

**篩選最近完成的工作：**使用此篩選器可檢視介於特定升級開始時間與升級結束時間之間的工作歷程記錄。

支援 Amazon WorkSpaces Core

具備專用與浮動使用者指派的 AWS 集區，僅在符合下列條件時才支援代理程式自動升級：

• 備用 (開啟電源) 機器 >= 1
• 遠端機器電源原則已設定為「一律開啟電源: 按月計費」

備用 (開啟電源) 機器 = 0 和/或遠端機器電源原則設為「最佳化功率: 按小時計費」的 AWS 集區，不支援透過管理主控台進行代理程式自動升級。

若要從管理主控台啟動代理程式升級，機器必須處於可用狀態。不過，採用「最佳化功率: 按小時計費」原則佈建的機器會維持在已佈建狀態，而非可用狀態。因此，管理主控台不會為這些機器啟用升級代理程式選項。

AWS 集區代理程式升級支援對照表

附註：當備用 (開啟電源) 機器設為 0 時，系統會自動停用遠端機器電源原則，並將其預設為「最佳化功率: 按小時計費」。

AWS 自動化與手動伺服器陣列不受設定影響，皆完整支援代理程式升級。

用於觸發 AWS 集區與伺服器陣列代理程式升級的管理主控台路徑，與 vCenter 集區與伺服器陣列相同。不過，若要存取所有現有集區的 AWS 機器，請導覽至 [機器]，然後選取 [容量提供者] 索引標籤 (而非 vCenter 索引標籤)。所有伺服器陣列的 AWS RDS 主機仍可在 [機器] > [RDS 主機] 下存取。

不支援針對所有伺服器陣列的 RDS 主機執行大量代理程式自動升級，無論是 AWS 或 vCenter 伺服器陣列皆相同。不過，您可以在伺服器陣列層級為單一伺服器陣列升級其所有 RDS 主機。例如，如果您有 5 個伺服器陣列、共 20 部 RDS 主機，則必須建立 5 個獨立的代理程式升級工作。每項工作會以各伺服器陣列中的 20 部 RDS 主機為目標。您無法建立單一工作，將所有伺服器陣列的 100 部 RDS 主機一併納入。