如果桌面平台作業系統停止回應,且重新啟動遠端桌面平台無法解決問題,您可能必須重設遠端桌面平台。
重設遠端桌面平台等同於按下實體 PC 上的重設按鈕以強制 PC 重新啟動。遠端桌面平台上任何開啟的檔案都會在未儲存的情況下關閉。
重設已發佈的應用程式會結束所有開啟的應用程式。
重設已發佈的應用程式時,系統會在未儲存任何資料的情況下結束所有應用程式。所有開啟的已發佈應用程式都會被關閉,即使這些應用程式來自不同的 RDS 伺服器陣列也不例外。
只有在管理員已為該遠端桌面平台啟用重設功能,且該遠端桌面平台已開啟電源時,您才可以重設遠端桌面平台。一次只能重設一個遠端桌面平台。
程序
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若要重設遠端桌面平台,請使用重設桌面平台命令。
選項 動作 從遠端桌面平台內 從功能表列中選取選項 > 重設桌面平台。 從桌面平台和應用程式選取器視窗 在遠端桌面平台圖示上按一下滑鼠右鍵,然後選取重設桌面平台。
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若要重設已發佈的應用程式,請使用桌面平台和應用程式選取器視窗中的重設按鈕。
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按一下功能表列中的設定按鈕 (齒輪圖示)。
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選取左窗格中的應用程式,按一下右窗格中的重設按鈕,然後按一下確定。
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結果
當您重設遠端桌面平台時,該遠端桌面平台中的作業系統將重新啟動,且用戶端會中斷連線並登出該遠端桌面平台。當您重設已發佈的應用程式時,這些已發佈的應用程式將會結束。
後續步驟
請先等候系統重新啟動所需的適當時間,再嘗試重新連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式。
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