如何使用 Horizon Client 收集並傳送記錄資訊？

您可以設定 Horizon Client 來收集記錄資訊，並將記錄檔傳送給 Omnissa 以進行疑難排解。

如果 Horizon Client 意外退出，系統會立即提示您傳送記錄檔。若已啟用記錄收集，當機記錄檔會包含詳細的偵錯資訊；若停用記錄收集，當機記錄檔中只會包含部分例外資訊。

Horizon Client 會產生下列記錄檔，並保留每種類型的最後五個檔案。

• Horizon_View_Client_logs_timestamp.txt
• libcdk_timestamp.txt
• pcoip_client_timestamp.txt

如果您傳送記錄檔，Horizon Client 會使用用戶端裝置上可用的電子郵件用戶端來建立郵件。如果電子郵件用戶端支援傳送多個附件，Horizon Client 會將每種類型的最後五個記錄檔附加到郵件中。如果電子郵件用戶端不支援傳送多個附件，Horizon Client 會將每種類型的最後五個記錄檔壓縮成一個 ZIP 檔，並將其附加到郵件中。ZIP 檔名稱包含時間戳記，例如 Horizon_View_Client_logs_timestamp.zip。

您也可隨時手動擷取並傳送記錄檔。