連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式

登入伺服器後，您即可連線至您有權使用的遠端桌面平台和已發佈應用程式。連線程序在管理員與使用者之間略有不同，請參閱符合您角色的相關章節。

**附註：**以下考量事項適用於連線至 Omnissa Horizon Cloud Service - next-gen：

• 確認用戶端機器已安裝 Web 瀏覽器。Horizon Cloud Service - next-gen 要求使用 Web 瀏覽器以完成使用者驗證。
• 若要在非私人模式下啟用與 Horizon Cloud Service - next-gen 的連線，必須在用戶端機器上安裝祕密服務套件與 libsecret 套件。請參閱系統需求。
• 若管理員已在 Horizon Cloud Control Plane 中啟用 Omnissa Horizon Cloud Entitlement On-Ramp 功能，並授權使用者和群組使用此功能，則在連線至 Omnissa Horizon Connection Server 2312 版或更新版本後，即可同時存取 Omnissa Horizon 8 與 Horizon Cloud on Azure 桌面平台。
• 如果尚未啟用 Horizon Cloud Entitlement On-Ramp 功能，則必須連線至 Omnissa Horizon Cloud Service - next-gen 入口網站，而非 Horizon Connection Server，才能存取 Horizon Cloud on Azure 桌面平台。請參閱 Horizon Cloud Service - next-gen 說明文件中的使用 Omnissa Horizon Client 啟動桌面平台和使用 Horizon Client 啟動應用程式。
• 如果管理員已在 Horizon Universal Console 中啟用 Workspace ONE 模式，您必須使用 Omnissa Workspace ONE Intelligent Hub 連線至 Horizon Cloud Service - next-gen 入口網站，並開啟桌面平台和應用程式工作階段。當您從 Workspace ONE Intelligent Hub 存取桌面平台或應用程式時，Horizon Client 會自動啟動。Horizon Client 2412 及更新版本支援此功能。

以下程序說明如何連線至 Omnissa Horizon Connection Server。如需有關如何連線至 Horizon Cloud Service - next-gen 入口網站的相關指示，請參閱 Horizon Cloud Service - next-gen 說明文件中的使用 Omnissa Horizon Client 啟動桌面平台及使用 Horizon Client 啟動應用程式。

使用者操作程序

在開始之前，請向您的管理員取得下列資訊：

• 是否開啟 VPN (虛擬私人網路) 連線的說明。
• 連線至伺服器所使用的伺服器名稱。
• 如果連接埠不是 443，則為連線至伺服器所使用的連接埠號碼。
• 用來登入的認證，例如 Active Directory 使用者名稱和密碼、RSA SecurID 使用者名稱與通行碼、RADIUS 驗證認證，或智慧卡個人識別碼 (PIN)。
• 登入時使用的 NETBIOS 網域名稱。例如，您可以使用 mycompany 而非 mycompany.com。

如果管理員已允許，您即可設定 Horizon Connection Server 所出示的 TLS/SSL 憑證檢查模式。如需判斷應使用哪一種模式，請參閱在 Horizon Client 上設定憑證檢查模式。

如果您想要使用已設定未驗證存取的帳戶來啟動已發佈的應用程式，請參閱使用未驗證存取方式連線至已發佈的應用程式一節以取得相關資訊。

1. 如果您的組織要求 VPN 連線，請先啟用 VPN。

2. 接著，您可以開啟終端機視窗並輸入 horizon-client，或於應用程式中搜尋 Horizon Client，然後按兩下其圖示以啟動。

3. 連線至伺服器。

   選項	動作
   連線至新伺服器	按兩下 + 新增伺服器按鈕，或在功能表列中按一下 + 新增伺服器，輸入伺服器名稱後，按一下連線。
   連線至現有伺服器	按兩下伺服器圖示，或是在伺服器圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取連線。

   Horizon Client 與伺服器之間的連線一律使用 TLS。TLS 連線的預設連接埠為 443。若伺服器未設定為使用預設連接埠，請使用 servername:port 格式，例如 view.company.com:1443。

   您可能會看到一則要求您先行確認的訊息，之後才會顯示登入對話方塊。

4. 如果系統提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證，請輸入認證，並按一下登入。

5. 如果系統提示輸入使用者名稱和密碼，請提供 Active Directory 認證。

   1. 輸入您的使用者名稱和密碼。

      如果網域下拉式功能表已停用，您必須以 domain\username 或 username@domain.com 格式輸入使用者名稱。

   2. (選用) 從網域下拉式功能表中選取網域值。

   3. 按一下登入。

6. (選用) 若要設定遠端桌面平台的顯示設定，請在遠端桌面平台圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取設定。

   選項	動作
   選取顯示通訊協定	如果管理員已允許，請使用連線方式下拉式功能表選取顯示通訊協定。
   選取顯示配置	使用顯示下拉式功能表來選取視窗大小或使用多個監視器。

7. (選用) 若要將遠端桌面平台或已發佈的應用程式標記為我的最愛，請在遠端桌面平台或發佈的應用程式圖示上按一下滑鼠右鍵，並從出現的快顯功能表選取標記為我的最愛。

   在遠端桌面平台或已發佈應用程式名稱的右上角，會顯示一個星形圖示。下次您登入時，按一下顯示我的最愛按鈕即可快速找到此應用程式或桌面平台。

8. 按兩下遠端桌面平台或應用程式，即可連線。

   **附註：**若您正在連線至 Microsoft RDS 主機上主控的工作階段型遠端桌面平台，且該桌面平台已設定使用不同的顯示通訊協定，則無法立即連線。系統會提示您使用所設定的通訊協定，或是讓系統將您登出遠端作業系統，從而使用您選取的通訊協定進行連線。

   如果 Horizon Client 無法透過 Omnissa Horizon Blast 通訊協定連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式，使用者介面將顯示詳細的錯誤訊息。管理員可以搭配使用該錯誤訊息與用戶端記錄檔，對 Horizon Blast 連線失敗進行疑難排解。

連線完成後，即會顯示用戶端視窗。

依預設，Horizon Client 會在遠端工作階段期間監控網路品質，若偵測到因延遲過高導致的網路不穩定，則會顯示通知訊息。如偵測不穩定的網路連線中所述，您可以透過在 Horizon Blast 設定中設定對應選項，關閉這些通知的顯示。

管理員操作程序

在允許使用者存取其遠端桌面平台和應用程式之前，請先在用戶端裝置上測試是否能成功連線至遠端桌面平台或應用程式。您需指定伺服器並提供使用者帳戶的認證資訊。

首先，請確認您已完成以下先決條件：

• 執行準備 Horizon Client 適用的 Horizon Connection Server 中所述的管理工作。
• 如果您不在公司網路內，因而需要以 VPN 連線存取遠端桌面平台和已發佈的應用程式，請確認用戶端裝置已設定為使用 VPN 連線，並開啟該連線。
• 請確認您是否擁有可讓您存取遠端桌面平台或已發佈應用程式之伺服器的完整網域名稱 (FQDN)。伺服器名稱中不支援使用底線 (_)。如果連接埠不是 443，您也需要連接埠號碼。

1. 如果您的組織要求 VPN 連線，請先啟用 VPN。

2. 接著，您可以開啟終端機視窗並輸入 horizon-client，或於應用程式中搜尋 Horizon Client，然後按兩下其圖示以啟動。

3. 連線至伺服器。

   選項	動作
   連線至新伺服器	按兩下 + 新增伺服器按鈕，或在功能表列中按一下 + 新增伺服器，輸入伺服器名稱後，按一下連線。
   連線至現有伺服器	按兩下伺服器圖示，或是在伺服器圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取連線。

   Horizon Client 與伺服器之間的連線一律使用 TLS。TLS 連線的預設連接埠為 443。若伺服器未設定為使用預設連接埠，請使用 servername:port 格式，例如 view.company.com:1443。

   您可能會看到一則要求您先行確認的訊息，之後才會顯示登入對話方塊。

4. 如果系統提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證，請輸入認證，並按一下登入。

5. 如果系統提示輸入使用者名稱和密碼，請提供 Active Directory 認證。

   1. 輸入已獲授權使用至少一個桌面平台或應用程式集區之使用者的使用者名稱與密碼。

      如果網域下拉式功能表已停用，您必須以 domain\username 或 username@domain.com 格式輸入使用者名稱。

   2. (選用) 從網域下拉式功能表中選取網域值。

   3. 按一下登入。

6. (選用) 若要設定遠端桌面平台的顯示設定，請在遠端桌面平台圖示上按一下滑鼠右鍵，然後選取設定。

   選項	動作
   選取顯示通訊協定	如果管理員已允許，請使用連線方式下拉式功能表選取顯示通訊協定。
   選取顯示配置	使用顯示下拉式功能表來選取視窗大小或使用多個監視器。

7. (選用) 若要將遠端桌面平台或已發佈的應用程式標記為我的最愛，請在遠端桌面平台或發佈的應用程式圖示上按一下滑鼠右鍵，並從出現的快顯功能表選取標記為我的最愛。

   在遠端桌面平台或已發佈應用程式名稱的右上角，會顯示一個星形圖示。下次您登入時，按一下顯示我的最愛按鈕即可快速找到此應用程式或桌面平台。

8. 按兩下遠端桌面平台或應用程式，即可連線。

   **附註：**若您正在連線至 Microsoft RDS 主機上主控的工作階段型遠端桌面平台，且該桌面平台已設定使用不同的顯示通訊協定，則無法立即連線。系統會提示您使用所設定的通訊協定，或是讓系統將您登出遠端作業系統，從而使用您選取的通訊協定進行連線。

   如果 Horizon Client 無法透過 Horizon Blast 通訊協定連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式，使用者介面將顯示詳細的錯誤訊息。如需有關 Horizon Blast 連線失敗錯誤的詳細資訊，請參閱知識庫文章 91013。

   用戶端記錄檔中的明細行會包含名為 Blast_Connect_Failure_Alert 的標籤，用以顯示與 Horizon Blast 連線失敗相關的特定錯誤資訊。請參閱收集 Horizon Client 記錄資訊。

連線完成後，即會顯示用戶端視窗。

如果對 Horizon Connection Server 的驗證失敗，或用戶端無法連線至遠端桌面平台或應用程式，請執行下列工作：

• 驗證 Horizon Connection Server 的安全憑證是否正常運作。若憑證異常，您可能會在 Omnissa Horizon Console 中，看到桌面平台上的 Horizon Agent 顯示無法連線。以上現象均表示可能因憑證問題導致連線問題。
• 確認設定於 Horizon Connection Server 執行個體上的標籤允許該使用者連線。請參閱*《Omnissa Horizon 8 中的桌面平台和應用程式》*文件。
• 確認使用者是否已獲授權存取此桌面平台或應用程式。請參閱*《Horizon 8 中的桌面平台和應用程式》*文件。

依預設，Horizon Client 會在遠端工作階段期間監控網路品質，若偵測到因延遲過高導致的網路不穩定，則會顯示通知訊息。如偵測不穩定的網路連線中所述，您可以透過在 Horizon Blast 設定中設定對應選項，關閉這些通知的顯示。