Omnissa Horizon 8 版本說明

Horizon 8 2312.2 | 2025 年 5 月 13 日

透過 Horizon 8，IT 部門可在資料中心執行遠端桌面平台和應用程式，並將這些桌面平台和應用程式提供給員工。使用者可獲得一個熟悉且個人化的環境，並能從企業內部或在家中透過任意數量的裝置進行存取。管理員則將桌面平台資料放在資料中心，可進行集中控制、並獲得效率與安全性。

重要注意事項

Horizon 8 2312.2 不支援搭配 vSphere 6.5 或 vSphere 6.7 使用，這兩個版本都已終止一般支援。Horizon 8 2312.2 即時複製與 vSphere 6.5 和 vSphere 6.7 不相容，因此如果您使用的是即時複製，您必須先升級至 vSphere 7.0 或更新版本，然後再升級至 Horizon 8 2312.2。
現在，大多數 Horizon 8 元件上都支援使用 TLS 1.3，且在非 FIPS 模式下運作時，TLS 1.3 會被視為偏好的安全性通訊協定。不過，連線伺服器 2312.2 版本不支援使用 TLS 1.3，而是預設使用 TLS 1.2。因此，在與連線伺服器直接互動的元件上，TLS 1.2 必須保持啟用狀態。
Microsoft 安全性更新 (KB5014754) 將會對使用憑證型驗證 (例如智慧卡) 的客戶造成影響。如果您已將這項更新套用至 Windows 網域控制站，且您尚未將憑證對應至 Microsoft 知識庫中所述的其中一種強對應類型，則當 Microsoft 啟用完整強制執行模式時，將會拒絕使用者驗證。如需完整強制執行模式日期的詳細資料，請參閱上述知識庫文章。為了解決此問題，Horizon 8 2309 版本允許管理員從 Horizon Console 將憑證對應設定為其中一個強對應類型。如果您使用憑證式驗證，我們建議您升級至此版本，以設定憑證對應。如需詳細資料，請參閱知識庫文章 91595。

在 2312 版本中，我們測試了此 Microsoft 更新對 TrueSSO 的影響。如果您使用 TrueSSO，則在安裝此 Microsoft 安全性更新後無需採取任何動作。
Horizon Agent 不再支援在客體作業系統中對新部署和現有部署使用 Windows Server 2012 R2。從這個版本開始，不再支援對 Horizon Connection Server 部署和 Horizon 註冊伺服器部署使用 Windows Server 2012 R2。請使用 Windows Server 2016 或更新版本。如需詳細資料，請參閱 https://learn.microsoft.com/zh-tw/lifecycle/announcements/windows-server-2012-r2-end-of-support。
Microsoft 已發佈安全性更新 KB5008383 和 KB5020276。Omnissa 經評估後確認，KB5008383 不會影響 Horizon Full Clones 與 Instant Clones 功能；但如果您選取了「允許重複使用現有的電腦帳戶」，則 KB5020276 可能會造成影響。如需詳細資料，請參閱知識庫文章 92214。

新增功能

Horizon 8 2312.2 是一個延伸服務分支 (ESB)。Horizon 每年大約會有一個版本被指定為延伸服務分支 (ESB)。ESB 是與產品現有的目前版本 (CR) 並行的版本分支。選擇部署 ESB 的客戶將會收到定期的 Service Pack (SP) 更新，這些更新包含累積的嚴重錯誤修正與安全性修正。最重要的是，SP 更新中沒有新功能，因此客戶可以安心仰賴穩定的 Horizon 平台以執行其重要部署。如需關於 ESB 和已獲指定 ESB 的 Horizon 版本的詳細資訊，請參閱知識庫文章 86477。

Horizon 8 版本 2312.2 包含下列新功能和增強功能。

在此版本中，Horizon HTML Access 已重新命名為 Horizon Web Client。

授權啟用

隨著 Omnissa 自 Broadcom 分拆獨立，本版本引入了適用於效期授權與永久授權的新授權模組。雖然現有的授權金鑰仍受支援，但如果您使用的是效期授權或永久授權，我們強烈建議您使用新的 Omnissa 授權來啟用 Horizon 8 2312.2。

新的 Omnissa Horizon 授權金鑰可透過 Customer Connect 入口網站取得。系統會顯示橫幅通知，提示您升級至新的 Omnissa 授權，並提供 60 天的轉換期讓您完成此升級。若未在此期間內完成授權金鑰更新，將導致 Horizon Console 進入受限模式。

升級變更

若要升級至 Horizon 8 2312.2，請檢閱下列項目：

從 Horizon 8 2312.2 版本開始，針對效期授權和永久授權提供了一個新的授權模組。如需詳細資料，請檢閱這些版本說明中的授權啟用一節。
升級 Horizon 部署之前，請先檢查 Omnissa 產品互通性對照表。請注意下列指引：
- 如果您執行的是 2312.2 或 2312.x 的更新版本，請勿升級至 2503。您的升級路徑將會是 2503 的後續維護版本，即 2503.1。
- 您只能升級至發行日期晚於您目前部署的版本。如果您要從 ESB 維護版本升級，這可能會造成混淆。
- 當您從非 ESB 版本升級至 ESB 版本時，目標 ESB 版本必須晚於您目前的非 ESB 版本。例如，您不能從 Horizon 8 2203 (非 ESB) 升級至 Horizon 8 2111.1 (ESB)，即使 2111.1 是在 2203 之後發行的 (否則您將遺失功能)。您只能升級至 Horizon 8 2212 或更新版本。

Horizon 8 API

關於最新一組 Horizon 8 API，請參閱 Horizon API ，然後在下拉式清單中導覽至目前的版本。按一下 [說明文件] 索引標籤，以取得有關如何使用 API 的更多詳細資料和範例。

Horizon Cloud Connector 和 Horizon Edge

適用於具有 Horizon Universal Subscription、Horizon Enterprise Plus Subscription、Horizon Standard Plus Subscription、Horizon Apps Universal Subscription 或 Horizon Apps Standard Subscription 的客戶。

Horizon Cloud Connector 虛擬應用裝置是將 Horizon 8 連線至新一代 Horizon Control Plane 的必要元件，用於啟用訂閱授權並提供額外的 Horizon Cloud SaaS 服務。Horizon Edge 是將 Horizon 8 連線至 Horizon Control Plane next-gen 的必要元件，用於啟用訂閱授權並提供額外的 Horizon Cloud SaaS 服務。

在公有雲 SDDC 上部署的 Horizon 8

如需查看 Azure VMware 解決方案 (AVS) 所支援的 Horizon 8 功能清單，請參閱知識庫文章 80850。

如需查看 VMware Cloud on AWS 所支援的 Horizon 8 功能清單，請參閱知識庫文章 58539。

如需查看 Google Cloud VMware Engine 所支援的 Horizon 8 功能清單，請參閱知識庫文章 81922。

如需查看 Oracle Cloud VMware 解決方案所支援的 Horizon 8 功能清單，請參閱知識庫文章 88202。

如需查看 Alibaba Cloud VMware Service 所支援的 Horizon 8 功能清單，請參閱知識庫文章 92140。

開始之前

不能在單一 CPA 聯盟中混用 IPv4 和 IPv6 網繭。它們必須全部為 IPv4 或 IPv6。
從 Horizon 2111 開始，Horizon Console 不再支援 Microsoft Internet Explorer。由於 Horizon Console 正在移轉至 Clarity Widget，其不支援 Internet Explorer，因此我們已從 Horizon Console 支援的瀏覽器清單中移除 Internet Explorer。
此版本不再支援 Omnissa Virtualization Pack for Skype for Business。將此版本的 Horizon Client 與 Horizon Agent 2212 或更早版本搭配使用時，適用於商務用 Skype 的虛擬化套件將繼續採用後援模式執行。
**關於安裝 VMware Tools 的重要注意事項：**如果您計劃安裝下載自產品下載頁面的某個版本 VMware Tools，而不是隨著 vSphere 提供的預設版本，請確定該 VMware Tools 版本受支援。若要判斷支援的 VMware Tools 版本，請移至 Omnissa 產品互通性對照表。(支援的版本：11.1.0、11.0.6、10.3.22、10.3.21)。VMware Tools 11.x 版也有效能問題。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 78434。
不支援降級連線伺服器執行個體。若要在升級後還原為先前的版本，請從備份還原。如需詳細資訊，請參閱將連線伺服器還原為快照後建立複寫群組。
您可以透過連線伺服器來對加密套件強制執行排序。如需詳細資訊，請參閱 Horizon 安全性。
連線伺服器必須能夠在連接埠 32111 上與相同網繭中的其他連線伺服器進行通訊。如果在安裝或升級期間封鎖此流量，則安裝將不會成功。
連接埠 443 上的 TLS 信號交換必須在 10 秒內完成，如果已啟用智慧卡驗證，則必須在 100 秒內完成。在先前版本的 Horizon 中，無論情況為何，TLS 信號交換在連接埠 443 上的完成時限一律設定為 100 秒。您可以設定 handshakeLifetime 組態內容，以調整連接埠 443 上的 TLS 信號交換時間。您也可以選擇將負責處理過度執行 TLS 信號交換的用戶端自動新增到黑名單。來自黑名單用戶端的新連線在處理之前會先延遲一段可設定期間，讓來自其他用戶端的連線能夠優先受到處理。您可以設定 secureHandshakeDelay 組態內容來啟用此功能。如需有關設定組態內容的詳細資訊，請參閱 Horizon 安全性。
當您將即時複製部署為 RDS 主機時，請勿直接從 Windows Server 作業系統內將 RDS 主機重新開機。而是使用推送映像工作流程以重新整理即時複製虛擬機器。
在 Horizon 8 中，內部驗證會檢查並判斷即時複製和內部範本是否具有有效的 IP 位址和網路連線。如果虛擬機器的 NIC 在佈建期間無法獲指派 IP 位址，則即時複製佈建會失敗。

在此版本中，連線伺服器執行個體所接收 HTTP 要求的轉送規則已變更。如果您已在 locked.properties 中定義自訂的 frontMapping 項目，則應先將其移除然後再升級。如果您想要禁止管理員連線至特定的連線伺服器執行個體，請將此項目新增至 locked.properties，而非定義自訂的 frontMapping 項目：

frontServiceWhitelist = tunnel|ajp:broker|ajp:portal|ajp:misc|moved:*|file:docroot
在 Horizon 8 中，viewDBChk 工具將無法存取 vCenter 認證資訊，並會在需要時提示您提供此資訊。
Microsoft Windows Server 需要在 Horizon 8 環境中的所有連線伺服器之間開放某個動態範圍的連接埠。Microsoft Windows 需要這些連接埠來進行遠端程序呼叫 (RPC) 和 Active Directory 複寫的一般作業。如需動態範圍連接埠的詳細資訊，請參閱 Microsoft Windows Server 說明文件。
在 vSphere 6.0 和更新版本中所建立之虛擬機器中的畫面 DMA 會依預設停用。Horizon 8 需要啟用畫面 DMA。若畫面 DMA 停用，則使用者會在連線至遠端桌面平台時看到黑色畫面。當 Horizon 8 佈建桌面平台集區時，系統會自動為該集區中所有由 vCenter Server 管理的虛擬機器自動啟用畫面 DMA 功能。不過，若 Horizon Agent 以未受管理模式 (VDM_VC_MANAGED_AGENT=0) 安裝於虛擬機器中，則畫面 DMA 不會啟用。如需關於手動啟用畫面 DMA 的資訊，請參閱知識庫文章 2144475。
若要在 vSphere 的環境中使用 View 儲存加速器，則桌面平台虛擬機器必須為 512 GB 或更小。在大於 512 GB 的虛擬機器上將停用 View 儲存加速器。將由 VMDK 總容量定義虛擬機器大小。例如，一個 VMDK 檔案可能為 512 GB 或一組 VMDK 檔案總大小為 512 GB。此需求也適用於使用較舊 vSphere 版本並升級至 vSphere 5.5 版所建立的虛擬機器。
全域原則、多媒體重新導向 (MMR) 預設為拒絕。若要使用 MMR，您必須開啟 Horizon Console、編輯全域原則，以及明確地將此值設定為允許。若要控制 MMR 的存取，您可以全域啟用或停用多媒體重新導向 (MMR) 原則，或針對個別集區或使用者加以啟用或停用。會在沒有進行應用程式加密時，在網路傳送多媒體重新導向 (MMR) 資料，依據重新導向的內容，可能會包含敏感資料。請僅在安全網路上使用 MMR，以確保該資料在網路上不會被監控。
Horizon Agent 安裝程式中的 [USB 重新導向] 安裝選項依預設會取消選取。您必須選取此選項才能安裝 USB 重新導向功能。有關安全使用 USB 重新導向的指引，請參閱在安全 Horizon 環境中部署 USB 裝置。
如需安全考量事項和不允許虛擬機器間透明分頁共用的相關資訊，請參閱知識庫文章 2080735。
如果已為 PCoIP 連線部署 PCoIP 安全閘道 (PSG)，則零用戶端韌體必須是 4.0 版或更新版本。
根據 RFC 7465「禁止 RC4 加密套件」、RFC 7568「取代安全通訊端層 3.0 版」、PCI-DSS 3.1「支付卡產業 (PCI) 資料安全標準」，以及 SP800-52r1「選取、設定和使用傳輸層安全性 (TLS) 實作的準則」，Horizon 8 元件中的 RC4、SSLv3、TLSv1.0 和 TLSv1.1 會依預設停用。如果您需要在連線伺服器或 Horizon Agent 機器上重新啟用 RC4、SSLv3、TLSv1.0 或 TLSv1.1，請參閱 Horizon 中已停用的舊版通訊協定與加密套件。
Horizon 8 使用 m86 版本的 Microsoft WebRTC 來源程式碼。
如需將 Carbon Black 與 Horizon 8 搭配使用的最佳做法，請參閱知識庫文章 95512。
對於完整複製和即時複製，Horizon 8 支援 vSAN 8 Express Storage Architecture (ESA)。如需有關 vSAN 8 ESA 的詳細資訊，請參閱 https://techzone.omnissa.com。
當使用 vSAN 8 ESA 資料存放區時，Horizon 8 可對每個 ESXi 主機支援最多 500 個虛擬機器。可達到的上限數量取決於硬體的工作負載和詳細規格。如需所有 Horizon 組態上限的相關資訊，請參閱組態上限。

相容性注意事項

下表包含特定的相容性資訊，以及位於其他位置的資訊連結。

主題	相容性資訊或連結
Horizon Client
Horizon Client 與 Windows 10 和 11	https://kb.omnissa.com/s/article/58096
Horizon Agent
Horizon Agent 與 Windows 10 和 11 - 單一使用者機器和 RDS 主機上的客體作業系統	https://kb.omnissa.com/s/article/78714
Horizon Agent 與 Windows 10 和 11 以外的作業系統 - 單一使用者機器和 RDS 主機上的客體作業系統	https://kb.omnissa.com/s/article/78715
Horizon 與 Windows 10 - 更新或升級需求	https://kb.omnissa.com/s/article/2148176
Horizon Agent 與 Linux 客體作業系統	Horizon Agent for Linux 的系統需求 https://kb.omnissa.com/s/article/87277
Horizon Server
Horizon 與作業系統、MSFT Active Directory 網域功能層級和事件資料庫	https://kb.omnissa.com/s/article/78652
Horizon 軟體互通性
Horizon 8 2312.2 與 Omnissa 產品的互通性	Omnissa 產品互通性對照表 - Horizon 8 2312.2
Horizon 8 2312.2 與第三方產品	Omnissa 產品互通性對照表 - Horizon 8 2312.2 - 第三方
Horizon 硬體相容性
Horizon 與第三方週邊設備	通過驗證的週邊設備
Horizon 與 NVIDIA GPU 卡	https://docs.nvidia.com/grid/15.0/product-support-matrix/index.html

已解決的問題

以下清單指出此版本中已解決的主要問題。列在每個已解決問題前面的編號對應於 Omnissa 的內部問題追蹤系統。

VCART-3116：即時複製自訂作業失敗，錯誤原因為：「複製失敗 - 變更機器密碼」
VCART-5668：PCoIP 安全閘道服務不再顯示於 [服務] 視窗中，導致服務無法啟動並影響透過 PCoIP 存取 VDI
VCART-5870：當 RDSH 伺服器變得無回應或當機時，所有印表機相關的服務都會中斷，導致無法列印和存取印表機功能
VCART-5981：透過 USB 重新導向的掃描器顯示為「USB 裝置」，而非顯示廠商提供的裝置名稱
HZN-1235：在 CPA 環境中連線至啟用 vGPU 的桌面平台機器時會出現 5 分鐘的延遲，導致使用者體驗變慢
HZN-1369：即時複製機器中的重新同步執行緒作業偶爾會卡在維護模式
HZN-1588：伺服器陣列的 Horizon Admin Console 中缺少 [已啟用] 勾選圖示
HZN-1673：在裝置處於維護模式時啟動了 VDI 重新啟動作業
HZN-1675：在少數情況下，Horizon 遠端網繭中的連線伺服器會間歇性地顯示為離線
HZN-1724：即時複製集區中的部分 VDI 在重新同步程序期間遇到重複的 vGPU PCI 裝置
HZN-1738：在現有的完整複製集區中，管理員無法在客體自訂精靈中，將選項從「使用此自訂規格」切換為「為網域帳戶選取 AD 容器」
HZN-1785：源自桌面平台集區的應用程式集區詳細目錄無法在管理員 UI 中呈現，且未回報任何錯誤。因此，使用者無法存取應用程式集區。
HZN-2064：Horizon Linux 完整複製的自訂作業失敗，導致自訂逾時或出現錯誤
HZN-2077：具有「客戶角色」角色權限的客戶 Admin 使用者，在登入 Horizon Console 並編輯桌面平台集區時擲回錯誤「this.connectionServersData.some 不是函數」
HZN-2088：在編輯集區時，Horizon Admin Console 不會在 [客體自訂] 下顯示 [站台名稱]
HZN-2133：當在 CS 上啟用 DST 時，若代理程式升級作業未在一小時內完成，則代理程式自動升級可能會失敗，CS 會將該代理程式機器標記為升級失敗、取消代理程式升級，使代理程式狀態恢復為可用狀態
HZN-2201：當使用者透過負載平衡器連線且擁有超過八項指派時，Horizon 權利未正確顯示
HZN-2391：在 CPA 環境中，當使用者嘗試連線至 VDI 時，收到「此桌面平台所有可用的桌面平台來源目前皆為忙碌狀態」的訊息
HZN-2399：在少數情況下，當桌面平台在啟用通道的情況下於網路中斷後重新連線時，連線伺服器可能會進入無回應狀態，並使 Horizon Console 無法存取
HZN-2493：當使用者工作階段作用中時，無法移除本機權利，從而導致出現「找不到實體」的錯誤
HZN-2765：在 Horizon Admin Console 中，即使應用程式集區的實際數目超過 1,000 個，[應用程式集區] 索引標籤中最多只會顯示 1,000 個應用程式集區
HZN-2805：已從 Active Directory 中移除的使用者無法從 Horizon Console 中移除其權利設定
HZN-2820：在 Horizon 中觀察到以下情況：授權使用者在浮動桌面平台集區內會間歇性地被指派多個即時複製的 VDI 工作階段。此情況發生於當並行工作階段要求在極短時間內快速連續啟動時。
HZN-2863：由於其中一部連線伺服器因 CPU 使用率過高而關閉，導致使用者無法連線至其 VDI 工作階段
HZN-2888：即使 Horizon 桌面平台處於可用狀態且未顯示任何錯誤，其識別碼欄中仍持續顯示警告圖示
HZN-2905：在少數情況下，桌面平台集區中的即時複製虛擬機器在自動重新整理期間會卡在維護模式，無法繼續後續作業
HZN-2916：對於已從 Active Directory 刪除的任何授權使用者：移除其權利時，系統會顯示一則成功訊息，但權利保持不變
HZN-3127：在連線伺服器上的每日備份 LDF 檔案中，特定行「## Format: SEALED」未換行，導致僅在特定伺服器和作業系統語言下發生解密失敗
HZN-3271：使用 REST API 執行 PowerShell 指令碼以擷取虛擬機器原則與 AD 站台名稱時失敗，出現「(500) 內部伺服器錯誤」，導致無法擷取資料
HZN-3334：Horizon Client 顯示的是一般的「已發佈的應用程式」圖示，而非預設的應用程式圖示
HZN-3340：在少數情況下，連線伺服器會變得間歇性地無回應，需手動重新開機才能恢復正常功能
HZN-3357：包含非 ASCII 字元的 SAML 中繼資料會導致 CS 追蹤器 JMS 通訊不穩定，且在記錄中出現 UTFDataFormatException
HZN-3420：公用程式命令 run viewDBChk --scanMachines 擲回例外狀況 javax.NamingException:LDAP connection has been closed: remaining name 'ou=Servers'
HZN-3425：NetworkLabelSync 導致在 Horizon Connection Server 上收集過多記錄，並顯示「無法讀取目標虛擬機器上的網路」
HZN-3510：由於連線伺服器衝突，代理程式持續停留在維護模式
HZN-3887：在 Horizon Console 中嘗試修改已發佈的應用程式圖示時，出現錯誤訊息「找不到具有所要求識別碼的所要求圖示」，導致圖示無法更新
HZN-3947：管理員在重新建置完整複製虛擬機器時，於連線伺服器的記錄檔中會看到以下錯誤訊息：「找不到其他集區管理員，導致作業處於擱置狀態，『VoteCommit 訊息』」
HZN-4104：當手動集區與 IC 自動化集區使用相同的共用資源資料夾 (即虛擬機器的父資料夾) 時，集區作業會被暫停，並在記錄中出現 NullPointerException
HZN-4307：BSG 連線嘗試失敗，並出現 VDPCONNECT_CONN_TIMEDOUT 錯誤
HZN-4255：即使訂閱授權仍為有效狀態，Horizon Admin Console 仍進入降級模式
HZN-4416：在啟用 Cloud Pod 架構的網繭中，已回報原生記憶體使用率偏高的情況。原生記憶體使用率會隨時間逐漸上升，最終導致系統記憶體使用率超過 90%
HZN-4419：有時，一台或多台連線伺服器無法處理路由至這些連線伺服器的 SAML 驗證要求

已知問題

已知問題前面包含的編號，對應的是記錄於 Omnissa 內部問題追蹤系統中的問題。

Horizon Connection Server

HZN-722：當使用者透過 Horizon Client 使用智慧卡進行驗證時，事件記錄中會出現「使用者為空值，無法驗證」的訊息。此事件不會產生危害，可以忽略。僅在使用者的智慧卡驗證設定為必要時，才會發生此情況。

**因應措施：**無。
HZN-717：當智慧卡憑證的主體 DN 中包含非英文或特殊字元，且該憑證不包含使用者的 UPN 時，智慧卡憑證 SSO 至桌面平台將會失敗。

**因應措施：**在失敗的 SSO 畫面上，手動選取智慧卡並輸入 PIN 碼進行登入。
為 RDS 主機排程升級作業時，排程程序可能顯示成功完成，但在實際達到排定的時間時，升級作業本身可能會失敗。

**因應措施：**請參閱知識庫文章 6000992。
HZN-1255：在 Horizon 管理員 UI 中更新 App Volume Manager 服務帳戶的新密碼時，會因出現錯誤訊息「用於連線至 App Volumes Manager 的服務帳戶已鎖定」而導致更新失敗。

**因應措施：**無。
HZN-1426：在使用日文語系的瀏覽器中，Horizon 2312 管理員 UI 中的「憑證管理」區段顯示不正確。

**因應措施：**無。
HZN-1448：在 Horizon Console 中，對於使用自我簽署叢集憑證的叢集，[憑證管理] 索引標籤會顯示狀態為無效。

**因應措施：**無。
HZN-1703：依照目前的設計，單一 Horizon 網繭中可設定的全域權利與全域應用程式權利總數上限為 1273，且所有權利皆使用來自同一個網繭的資源。此限制由 Microsoft ADAM 所設定，無法進行調整。

**因應措施：**請連絡 Omnissa Customer Connect，以取得即時修補程式修正。
HZN-5753：檔案系統的事件無法與 Horizon 2312.2\8.12.2e 搭配使用。

**因應措施：**如需詳細資訊，請參閱知識庫 6001037。
3073725：儀表板摘要中針對 ESXi 主機報告的問題數目，可能與儀表板的專用 ESXi 主機問題區段中報告的問題數目不相符。

如果 NVIDIA GRID vGPU 支援偵測到與指定主機支援的 vGPU 不相符，則問題計數應該會增加，但該計數可能不會顯示在 UI 中。

因應措施：檢視儀表板 > 系統健全狀況 > 檢視 > vSphere > ESX 主機中的警告。
3117780：未進行變更時，無法使用 [確定] 按鈕關閉 [編輯 vCenter] 模型。

**因應措施：**使用 [取消] 按鈕以關閉模型。
3076811：管理主控台未使用 IPv6 中的 localhost (回送位址) 開啟。

**因應措施：**在 URL 中使用完整網域名稱 (而非 localhost) 來開啟管理主控台。例如，如果完整網域名稱為 (test-machine-1.hzeipv6.local)，則用來開啟管理主控台的 URL 將是：https://test-machine-1.hzeipv6.local/admin/
2712612：替換叢集憑證會導致 True SSO 組態失敗。

**因應措施：**請連絡您的 Omnissa 代表以取得關於此問題的協助。在即將推出的版本中將修正此問題。
3020358：Horizon Connection Server 無法驗證 vCenter 執行個體的伺服器憑證，導致連線失敗。即使舊版 Horizon 可以使用相同的憑證成功連線，也會發生此情況。在 Connection Server 偵錯記錄中，您會看到類似下列內容的例外狀況：

2022-08-14T08:59:19.762-04:00 DEBUG (207C-17B4) <ajp-nio-127.0.0.1-8009-exec-2> [Connection4] [EXCEPTION] Connection to the vCenter Server https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk failed.: javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.

javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.....

出現此問題的原因是：javax.net.ssl.SSLHandshakeException: SSLHandshakeException invoking https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk : Certificates do not conform to algorithm constraints

**因應措施：**請按照知識庫文章 89331 中的步驟執行。
3004222：檢視 API 取用者，例如 MP4H 配接器叫用 MachineDetailsView。此 API 有時候會失敗，並發生「找不到使用者資料」錯誤。

**因應措施：**無
1778303：當您從 vCenter Server 或從 Windows 作業系統功能表重新啟動或重設桌面平台集區中已存在使用者工作階段的虛擬機器時，虛擬機器會重新啟動，但 Horizon Console 中虛擬機器的狀態可能會顯示為「已使用」狀態。下列集區類型可能會發生此問題：
- 即時複製桌面平台集區。
- 已啟用「登出時刪除」的完整複製浮動桌面平台集區。
**因應措施：**使用 Horizon Client 來重新啟動或重設即時複製桌面平台集區中的虛擬機器。若虛擬機器已經是「已使用」狀態，請移除虛擬機器。此動作會根據集區佈建設定自動建立新的虛擬機器。
1817536：在本機資料存放區上佈建即時複製時，對應的主機無法進入維護模式。發生此狀況的原因是內部虛擬機器和即時複製儲存在本機資料存放區上，而使其無法進行移轉。

**因應措施：**刪除即時複製桌面平台集區。這會刪除相關的虛擬機器，並讓相應的主機可以進入維護模式。
1548405：在 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019 RDS 主機上，不支援以通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式作為已發佈的應用程式。
1605667：針對 True SSO，連線伺服器執行個體與註冊伺服器之間的連線狀態僅會顯示在您用來存取 Horizon Console 的連線伺服器 [系統健全狀況狀態] 儀表板上。例如，若您針對 Horizon Console 使用 https://server1.example.com/admin，則僅會針對 server1.example.com 連線伺服器收集註冊伺服器的連線狀態。您可能會看到下列一個或兩個訊息：
- 無法連絡主要註冊伺服器以管理此連線伺服器上的工作階段。
- 無法連絡次要註冊伺服器以管理此連線伺服器上的工作階段。
您必須將一個註冊伺服器設定為主要註冊伺服器。設定次要註冊伺服器則為選用。若您只有一個註冊伺服器，則只會看到第一個訊息 (在發生錯誤時)。若您有主要和次要註冊伺服器，且皆發生連線問題，則會看到兩個訊息。
1850273：當您在環境中設定 True SSO 時，若使用具有不同範本設定的 CA 和 SubCA，將可以使用 CA 或 SubCA 與另一個 CA 或 SubCA 的範本組合來設定 True SSO。因此，儀表板可能會將 True SSO 的狀態顯示為綠色。不過，當您嘗試使用 True SSO 時則會失敗。
1864310：在 Horizon Help Desk Tool 中，如果工作階段是本機工作階段或執行於本機網繭中的工作階段，則不會顯示網繭名稱。

**因應措施：**設定 Cloud Pod 架構環境，以便在 Horizon Help Desk Tool 中檢視網繭名稱。
1880134：Workspace ONE 模式的設定不會從 Workspace ONE 反映在複寫伺服器中。

**因應措施：**在連線伺服器中設定 Workspace ONE 模式。
1880355：在 Cloud Pod 架構環境中，從全域應用程式權利預先啟動的應用程式工作階段不會顯示在 Horizon Console 的詳細目錄 > 搜尋工作階段中。

因應措施：登入主控網繭中連線伺服器執行個體的 Horizon Console 使用者介面，並選取監控 > 事件以檢視預先啟動的工作階段資訊。
1569435：針對 Intel vDGA，僅支援 Haswell 和 Broadwell 系列的 Intel 整合式 GPU。僅 vSphere 6 Update 1b 和更新版本支援 Broadwell 整合式 GPU。vSphere 5.5 和更新版本支援 Haswell 整合式 GPU。必須先在 BIOS 中啟用 GPU 後，ESXi 才能加以識別。如需詳細資訊，請參閱特定 ESXi 主機的說明文件。Intel 建議將 BIOS 中的圖形記憶體設定保留為預設值。若您選擇變更設定，請將 Aperture 設定保留為預設值 (256M)。
1946086、1936954：針對 vCenter Server 6.0 U3 或更新版本 (包括 vCenter Server 6.5)，內部的父虛擬機器會在故障期間移轉至另一台主機。由於目的地主機上有不必要的父虛擬機器，此移轉會導致問題。

**因應措施：**將這些父虛擬機器手動移除。如需詳細資訊，請參閱《Horizon 8 中的桌面平台和應用程式》指南。
1951074、1936743：為了降低記憶體耗盡的可能性，具有 512 MB (或以下) 框架緩衝區的 vGPU 設定檔在 Windows 10 客體作業系統上僅支援一個虛擬顯示螢幕。下列 vGPU 設定檔具有 512 MB (或以下) 的框架緩衝區：
- Tesla M6-0B、M6-0Q
- Tesla M10-0B、M10-0Q
- Tesla M60-0B、M60-0Q
- GRID K100、K120Q
- GRID K200、K220Q
**因應措施：**使用支援多個虛擬顯示螢幕，且至少具有 1 GB 框架緩衝區的設定檔。
1952105、1928484：虛擬桌面平台和已發佈的桌面平台和應用程式集區若已啟用用戶端限制功能，且有權使用已設定了單向 AD 信任的網域，就無法啟動。

**因應措施：**無。
1961900：升級之後，書籤並未顯示在 Workspace ONE 中。

**因應措施：**請再次從 Workspace ONE 中的類別目錄新增書籤。
2020365、2018588：當您拔除並重新接上網路線後，在用戶端機器上按一下 [中斷連線並登出]，遠端桌面平台卻未正常中斷連線或登出。

**因應措施：**手動關閉遠端桌面平台的視窗，然後中斷遠端工作階段的連線。
2024833：使用 Sysprep 自訂方法建立完整複製時，在 Windows 10 客體作業系統上自訂和網域加入有時會失敗。

**因應措施：**此情況是由於 Microsoft Windows 的問題所導致。若要解決此問題，請依照此 Microsoft 說明文章中的步驟：Sysprep 在移除或更新包含於內建 Windows 映像中的 Microsoft 市集應用程式後執行失敗。
2085284、2001591：當您使用 Safari 10.1.1 版作為網頁瀏覽器來登入使用完整網域名稱的 Horizon Console 時，可能會發生底部面板出現空白之類的使用者介面問題。

**因應措施：**Safari 10.1.1 版並非 Horizon Console 支援的網頁瀏覽器版本。請使用 Safari 版本早於 10.1.1 版或 11.0.2 版及更新版本來登入 Horizon Console。
2074958、2067873：Cloud Pod 架構部署之全域 Linux 工作階段中的 Horizon Help Desk Tool 發生下列使用者介面問題：
- 當您在 [詳細資料] 索引標籤上按一下工作階段詳細資料時，顯示發生內部錯誤的訊息、商務用 Skype 狀態未顯示，且作業系統版本顯示為「-」。
- 當您按一下 [遠端協助] 時，顯示 [無法取得遠端協助票證] 訊息。
- 當您按一下 [應用程式] 索引標籤時，顯示發生內部錯誤的訊息。
**因應措施：**無。Horizon Help Desk 不支援 Linux 桌面平台的下列使用者介面功能：商務用 Skype 狀態、遠端協助、[應用程式] 索引標籤和工作階段閒置狀態。
2104955、2104953：針對使用 VMFS6 搭配自動「取消對應」功能之 vSphere 6.7 版上的 vCenter Server，Horizon Console 不會更新空間回收資訊。

**因應措施：**無。
2085281、2000267：如果您在 Firefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox 或 Safari 網頁瀏覽器上使用 IP 位址來登入 Horizon Console，則登入 Horizon Console 會失敗。

**因應措施：**請使用完整網域名稱 (FQDN) 來登入 Horizon Console。如需有關使用 FQDN 登入 Web 應用程式的詳細資訊，請參閱《Horizon 安全性》文件。
2091333：升級至 vSphere 6.7 之後，您無法使用以 vSphere 早於 6.7 版所建立的自訂規格。

**因應措施：**升級至 vSphere 6.7 之後，請建立新的自訂規格，並使用此規格進行集區佈建。
2093129、2069708：Horizon Help Desk Tool 會一併顯示代理網繭和主控網繭的登入時間，但不會顯示非代理網繭亦非主控網繭等其他網繭的登入時間。如果代理網繭為遠端網繭，則 Horizon Help Desk Tool 會在幾分鐘後顯示主控網繭的登入時間。

**因應措施：**如果 Horizon Help Desk Tool 未顯示主控網繭的登入時間，請關閉顯示工作階段詳細資料的頁面，接著等待 7 - 8 分鐘，然後導覽至 [詳細資料] 索引標籤再次檢視工作階段詳細資料。
2111978、2073141：Horizon Identity Manager 有時會無法啟動桌面平台。當您第一次在已啟用 SAML 的連線伺服器上，於 Identity Manager 中儲存 SAML 組態詳細資料時，桌面平台不會啟動。

**因應措施：**再次儲存該設定檔，並對新設定檔執行同步作業。同步作業根據管理員所設定可能為每小時或每天進行。
2126853：當信任驗證設定的範圍設定為 [選擇性驗證] 時，Horizon 單一登入將會失敗。

**因應措施：**使用以下其中一個因應措施來解決此問題。
- 使用全網域驗證。
- 繼續使用 [選擇性驗證] 安全性設定，但對每個 Horizon Connection Server 主機 (本機系統) 帳戶明確授與信任網域或樹系中電腦物件 (資源電腦) 所有網域控制站的 [允許驗證] 權限。如需如何授與 [允許驗證] 權限的資訊，請參閱 Microsoft 文章「Grant the Allowed to Authenticate permission on computers in the trusting domain or forest」(授與信任網域或樹系電腦上的允許驗證權限)。
2146919：啟用 Cloud Pod 架構功能後，在某些情況下，若採用混合模式的授權環境，RDS 授權伺服器可能會對相同用戶端重複發出多份永久授權。

**因應措施：**無。此問題是第三方問題，與 Microsoft RDS 授權伺服器簽發授權的方式有關。
1629622：若未進行額外設定，大多數瀏覽器將無法使用 IP 位址或 CNAME 連線至 Horizon Web Client 入口網站或其中一個管理主控台。在這種情況下大多會報告錯誤，但有時會顯示空白的錯誤訊息。

**因應措施：**若要解決此問題，請參閱《Horizon 8 安全性》文件中的〈來源檢查〉。
2217199：如果同一使用者存在於需要在 Cloud Pod 架構環境中進行配對的兩個連線伺服器網繭中，Horizon Console 會將「來源網繭」的值顯示為 2，然後從兩個網繭找出使用者來源。管理員可以從兩個網繭編輯使用者，混合登入期間可能會在使用者組態中造成不一致。此外，無法停用使用者的混合登入。

**因應措施：**您必須從兩個網繭刪除使用者，然後重新建立使用者，並為使用者設定混合登入。
2222221：在巢狀 ESXi 或巢狀虛擬 ESXi 上新增虛擬磁碟區資料存放區時，會產生核心傾印錯誤訊息。

**因應措施：**無。
2277110：當您使用現有的 PowerShell 指令碼將 vCenter Server 新增至連線伺服器時，系統會顯示類似以下的錯誤訊息：

無法新增 VC 執行個體：沒有列舉常數

此問題發生的原因是，Horizon 7 (7.8 版) 中新增了 certificateEncoding 內容，用於指定自我簽署憑證的覆寫設定。因此，早期版本的 PowerCLI 指令碼若使用錯誤的 SHA-1 值，將會執行失敗。

**因應措施：**將 PowerShell 指令碼中的內容值由 SHA-1 改為使用 DER_BASE64_PEM。例如，設定 $certificate_override.sslCertThumbprintAlgorithm =「DER_BASE64_PEM」。
2356156：升級通用 Windows 平台 (UWP) 應用程式後，包含版本的路徑會發生變更，而無法以原始路徑存取應用程式。應用程式在 Horizon Console 中的狀態為無法使用，且使用者無法啟動應用程式。

因應措施：升級之後，請在 Horizon Console 中更新應用程式路徑，並確認應用程式狀態為可用。或者，請不要升級應用程式。
2330942：如果為用戶端磁碟機重新導向功能設定了裝置篩選，當使用者使用 RDP 顯示通訊協定進行連線時，裝置篩選將無法正常運作。

**因應措施：**為用戶端磁碟機重新導向設定了裝置篩選時，請將連線伺服器設定為不允許 RDP 連線。
2300801：True SSO 桌面平台解除鎖定功能在 PCoIP 和 Blast 通訊協定中受支援，但在遠端桌面通訊協定 (RDP) 中不受支援。
2358355、2353567：在 Horizon Console 中，使用者或群組摘要在下列情況下會因為網域信任問題而無法載入：
- 使用者和群組屬於單向信任網域，且已登入的管理員具有單向信任網域中的必要權限。
- 使用者和群組屬於雙向信任網域，且已登入的管理員具有雙向信任網域中的必要權限。
- 使用者和群組屬於單向或雙向信任網域，且已登入的管理員來自於子網域，並且具有必要權限。
**因應措施：**無。
2363188、2354034：在 Horizon Console 中，可能會因為連線伺服器時間未按照連線伺服器時區正確設定，而未列出部分事件。

**因應措施：**無。
2366007、2339388：您可以在 Horizon Console 中復原具有作用中工作階段的即時複製虛擬機器。

**因應措施：**無。
2516216、2514333：針對全域應用程式權利，預先啟動和使用主站台選項無法順利地一起運作。建立全域應用程式權利時，如果同時啟用預先啟動和使用主站台選項，則可能無法從主站台建立預先啟動的工作階段。之所以會發生此問題，是因為使用相同工作階段啟動後續的應用程式，而那些工作階段並未從主站台啟動。

**因應措施：**無。
2510477、2500272：安裝或解除安裝連線伺服器時，可能會出現下列錯誤訊息：

「開啟安裝記錄檔時發生錯誤。請確認指定的位置存在且可供寫入。」

此錯誤的原因為第三方 Microsoft 錯誤。如需詳細資料，請參閱此 Microsoft 說明文章。

**因應措施：**重新啟動連線伺服器安裝所在的虛擬機器。
2686004、2672069：在 Horizon 2006 中所導入適用於 Horizon Web Client 的 CSRF 功能不支援在連線伺服器上設定預先登入訊息，以及透過 Unified Access Gateway 進行 SAML 驗證的組合。

**因應措施：**如果您使用此功能組合和 Horizon 版本，請在連線伺服器上停用此預先登入訊息。應改為在 SAML IdP 上設定預先登入訊息，以便在使用者輸入其認證之前將其呈現給使用者。
2986303：在 FIPS 模式中不再支援使用 SHA-1 簽署的憑證。

**因應措施：**請參閱 Horizon 中已停用的舊版通訊協定與加密套件。

Horizon Cloud Connector

2295015：使用以 HTML5 為基礎的 vSphere Web Client 來部署 Horizon Cloud Connector 虛擬應用裝置 OVA 檔案時，會發生下列錯誤：「為內容 proxySsl 指定的 false 值無效。無法部署 OVF 套件。」

**因應措施：**使用 vSphere Web Client 來部署 Horizon Cloud Connector 虛擬應用裝置 OVA 檔案。
2360709、2360707：啟動 Horizon Cloud Connector 時，您會看到下列訊息：「[失敗] 無法啟動，請等待網路完成設定。請參閱「systemctl status systemd-networkd-wait-online.service」以取得詳細資料。」

**因應措施：**此訊息未正確顯示，且未指出網路實際發生的問題。您可以忽略此訊息，並如常繼續使用 Horizon Cloud Connector。

Horizon Agent for Linux

本節說明在使用 Horizon Agent for Linux 或設定 Linux 桌面平台時可能會發生的問題。

HIX-374：當使用者開啟實體 Linux 機器的遠端工作階段時，機器的本機監視器會變為空白，且無法存取本機主控台。

**因應措施：**若要還原對本機監視器和主控台的存取，請中斷與遠端工作階段的連線。如果無法中斷遠端工作階段的連線，請從實體機器拔除網路線。大約 5 分鐘後，代理程式會將控制權傳回實體機器，並允許登入主控台。
VCART-1502：調整 Debian 12.x 桌面平台的大小後，工作階段協作圖示會從系統匣中消失。

**因應措施：**登出並重新連線至桌面平台。重新連線到桌面平台後，通常就會出現 [工作階段協作] 圖示了。或者，您也可以嘗試依下列步驟重新啟動 GNOME Shell：
1. 按 Alt+F2 鍵以顯示 [執行命令] 對話方塊。
2. 在對話方塊中輸入「r」。
3. 按 Enter。
VCART-438：安裝 Horizon Agent 後，按 Ctrl+Alt+F1 鍵或 Ctrl+Alt+F2 鍵不會在實體主機機器上顯示圖形桌面平台。由於已為 Gnome Display Manager 保留 TTY1，Horizon Agent 改為使用 TTY7。

**因應措施：**若要在實體主機機器上顯示圖形桌面平台，請按 Ctrl+Alt+F7 鍵。
2969881：Linux 桌面平台不支援使用 P100 vGPU 設定檔的 NVIDIA GRID 14.0 GPU。

**因應措施：**請改為使用 NVIDIA GRID 14.1 GPU。
2213769：有時在您連線至遠端桌面平台，並按一下 [協作 UI] 圖示後，[協作] 視窗可能不會顯示。

**因應措施：**調整桌面平台視窗的大小，或者重新連線至遠端桌面平台。
1823753：如果鍵盤輸入法系統設為 fcitx，則 Linux 代理程式的鍵盤配置和地區設定不會與用戶端同步。

**因應措施：**將鍵盤輸入法系統設定為 iBus。
2326969：當用戶端使用者透過智慧卡重新導向進行驗證，連線至 Ubuntu 18.04 桌面平台，並在輸入 PIN 碼前移除或重新插入智慧卡時，桌面平台不會辨識這項變更。必須在使用者關閉輸入 PIN 碼的提示後，桌面平台才會偵測到智慧卡狀態的變更。

**因應措施：**在提示畫面中輸入智慧卡 PIN 碼，然後按一下 [確定]。或者，按一下 [取消] 以關閉提示而不輸入 PIN 碼。
2322548：當用戶端使用者連線至 Ubuntu 18.04 桌面平台時，登入畫面上會顯示「錯誤 2306：沒有適用的權杖」。此錯誤訊息表示智慧卡已從用戶端系統中移除。

**因應措施：**使用者可透過輸入使用者密碼或重新插入智慧卡來登入桌面平台。
2322562：在 Ubuntu 18.04 上，當使用者從用戶端系統移除智慧卡時，桌面平台螢幕保護程式未如預期自動鎖定。依預設，即使用戶端使用者移除了登入桌面平台的驗證所使用的智慧卡，桌面平台螢幕保護程式也不會鎖定。

**因應措施：**設定 pkcs11_eventmgr，以在偵測到智慧卡事件時指定正確的螢幕保護程式行為。
1850274：若您使用兩部解析度不同的監視器，且主要螢幕的解析度低於次要螢幕，則可能無法將滑鼠或應用程式視窗拖曳至螢幕的某些區域。

**因應措施：**請確保主要監視器的解析度至少與次要監視器的解析度相同。
2258947：如果您在 RHEL 7.x 桌面平台上使用智慧卡，並啟用移除時鎖定畫面的選項，使用智慧卡登入後，畫面可能會立即鎖定。這是 RHEL 7.x 的已知問題。

**因應措施：**若要存取桌面平台，請在使用智慧卡登入後解除畫面鎖定。
2398096：如果用戶端使用者使用最小化命令將 Linux 已發佈的應用程式視窗最小化，然後選取最大化命令，則視窗會還原為其先前的大小，而非變更為預期的全螢幕模式。

因應措施：若要變更為全螢幕模式，請再次選取最大化命令。
2483646：Linux 已發佈的應用程式不支援在多台監視器顯示環境中，使用視窗工作列來分割工作區域。例如，假設用戶端使用者有並排排列的兩台監視器。如果使用者將工作列移至左側監視器畫面的右側或右側監視器畫面的左側，則工作區域會區分為兩個部分。不過，如果使用者隨後將應用程式視窗最大化，工作列相關的視窗會無法正確顯示。
2502364：從 Mac 版 Horizon Client 連線至 Linux 已發佈的應用程式時，應用程式視窗會顯示為方角，而非圓角。
2536164：如果用戶端使用者在 Linux 已發佈的應用程式中將非強制回應對話方塊保持開啟，接著在用戶端系統上使原生應用程式成為作用中，則使用者返回已發佈的應用程式時，該對話方塊的部分區塊可能會顯示為遺失。
2538998：如果用戶端使用者將 Linux 已發佈的應用程式視窗最小化，或在已發佈應用程式視窗的前方開啟另一個應用程式，則工作列將無法顯示該已發佈應用程式視窗的縮圖預覽。將游標暫留在工作列中已發佈的應用程式圖示上會顯示空白的縮圖，而非已發佈應用程式視窗的內容。
2539011：Linux 已發佈的應用程式不支援 Windows 用戶端系統上的 Aero 貼齊功能。從 Windows 版 Horizon Client 連線至 Linux 已發佈應用程式的使用者，不具有使用鍵盤或滑鼠貼齊或固定視窗至電腦畫面邊緣的功能。
2539030：Linux 已發佈的應用程式不支援 Windows 用戶端系統上的跳躍清單功能。如果使用者從 Windows 版 Horizon Client 連線至 Linux 已發佈的應用程式，並在應用程式的工作列圖示上按一下滑鼠右鍵，則不會顯示任何捷徑清單。
2539088：由於工作區域中的限制，Linux 已發佈的應用程式視窗無法部分移出用戶端畫面或工作區域的邊緣。如果使用者嘗試將已發佈的應用程式視窗移出畫面的邊緣，視窗將彈回到畫面的邊界內。
2540474：如果用戶端使用者從 Linux 已發佈的應用程式開啟強制回應對話方塊，則該對話方塊可能不會顯示在原生視窗的前方。
2541343：從 Windows 用戶端系統連線至已發佈的應用程式時，Windows 工作列的快顯功能表和應用程式視窗的標題列之間會有部分差異。按住 Shift 並以滑鼠右鍵按一下 Windows 工作列中的應用程式圖示，即會顯示包含下列項目的功能表：還原、移動、大小、最小化、最大化、關閉。在應用程式視窗的標題列上按一下滑鼠右鍵，即會顯示包含下列項目的功能表：最小化、最大化、移動、調整大小、關閉。
2397650：在 Windows 用戶端系統上，已發佈的應用程式不支援工作列的移動和大小內容命令。當使用者按住 Shift 並以滑鼠右鍵按一下 Windows 工作列中的已發佈應用程式圖示，則移動和大小會出現在功能表中，但無論選取哪一個命令皆無效果。
2541928：已發佈的應用程式不支援透過應用程式視窗的快顯功能表執行大小命令。當使用者在應用程式視窗的標題列上按一下滑鼠右鍵，大小會顯示在命令的功能表中，但選取命令時沒有效果。
2557790：當使用者在 Windows 用戶端系統上，為同一個已發佈的應用程式開啟多個工作階段視窗時，執行重疊顯示所有視窗命令將不會產生作用。
2567292：如果 Windows 用戶端使用者採用雙監視器組態，並在解析度較低的監視器工作區中將已發佈的應用程式最大化，則 Windows 工作列可能會變成黑色。
2568171：將 LibreOffice 應用程式發佈為應用程式集區後，Horizon Client 中可能會出現重複的 LibreOffice 圖示。

**因應措施：**從連線伺服器手動指派 LibreOffice 應用程式的圖示。
2569231：Linux 已發佈的應用程式不支援在 Horizon Console 的應用程式集區設定中使用多重工作階段模式選項。
2536161：當連線至 Linux 已發佈的應用程式時，若使用者開啟與使用者帳戶控制相關的對話方塊 (例如編輯防火牆設定時)，桌面平台將不會顯示。
2523872：Horizon Agent for Linux 不支援在已發佈的桌面平台和已發佈的應用程式之間進行工作階段竊取。例如，如果使用者已開啟已發佈的桌面平台工作階段，然後嘗試開啟基於相同伺服器陣列的應用程式工作階段，則桌面平台工作階段會維持為作用中，且系統不會建立應用程式工作階段。同樣地，如果使用者已開啟應用程式工作階段，然後嘗試開啟基於相同伺服器陣列的已發佈桌面平台工作階段，則應用程式工作階段會維持為作用中，且系統不會建立桌面平台工作階段。
2662387：如果使用者在工作階段協作邀請文字方塊中輸入內容，並將游標從文字方塊移開，則會清除原始的輸入內容。
2684670：如果使用多台監視器系統的用戶端使用者在無縫視窗模式下開啟已發佈的應用程式，將應用程式視窗拖移至不同監視器時可能會出現顯示問題。

因應措施：按住 Shift 並以滑鼠右鍵按一下用戶端工作列中的應用程式圖示，然後選取最大化以放大並重新整理視窗顯示。
2684687：當用戶端使用者在多台監視器系統上以無縫視窗模式開啟已發佈的應用程式，而其中部分監視器為直向、部分為橫向時，可能會發生顯示問題。如果使用者將所有監視器中的應用程式視窗最大化，則工作列會在橫向監視器中顯示為黑色。
2668258、2576341：當用戶端使用者以 RTF 文字格式複製包含影像的內容，然後將內容貼到遠端 Linux 桌面平台上的應用程式時，該影像可能會從貼上的內容中遺失。此問題是由特定第三方應用程式 (例如 OpenOffice 或 LibreOffice) 而非 Horizon Agent for Linux 的限制所導致。

**因應措施：**使用剪貼簿管理程式從剪貼簿中擷取遺失的內容。
2786998：當使用者從 LibreOffice 或 Firefox 使用印表機重新導向功能列印文件時，輸出中會遺失文件的標頭和註腳。

**因應措施：**請改用其他 Office 應用程式或瀏覽器來列印此文件。
2787001：當使用者透過印表機重新導向功能，以橫向列印文件時，列印工作有時可能會失敗。

**因應措施：**無
2745267：Horizon Agent for Linux 僅識別印表機名稱中的有效字元。代理程式會將印表機名稱中的無效字元取代為底線，並在長度超過 128 個位元組時截斷名稱。

**因應措施：**無
2748100：從遠端桌面平台重新導向的列印工作，其頁面邊距與偏移量與從用戶端系統本機列印的結果不相符。此不一致是由於代理程式和用戶端上頁面調整值的不同實作所致。

**因應措施：**在遠端桌面平台和用戶端系統上，將頁面調整值選項設定為 100% 或 [無] 以將其關閉。
2741260：當列印工作從遠端桌面平台重新導向至 Windows 用戶端時，N-up 配置無法正確列印。這些配置一律由左到右、由上到下進行輸出。

**因應措施：**無
3051022：當連線至使用 MATE 桌面環境的 RHEL 7.9 桌面平台時，Horizon Client 中的輸入 Ctrl + Alt + Del 控制項沒有生效。

**因應措施：**使用預設鍵盤快速鍵登出 MATE 桌面平台。或者，定義用於登出的自訂鍵盤快速鍵。
3158384：當 Horizon Recording 解決方案錄製執行於 Linux 代理程式上的 Blast 工作階段時，有時會建立一個時段較短的空白錄影檔 (約 2-3 KB)。

**因應措施：**無。這對功能不會造成任何不利影響，只是會在重新登入期間，某些工作階段的錄製頁面中可能會看到一個時段較短的錄製。

Horizon Agent

VCART-7428：排程升級 RDS 主機的作業可能會顯示為成功完成，但在達到排定時間時，實際升級程序可能會失敗。

**因應措施：**請參閱知識庫文章 6000992。

2975449：當 Microsoft Teams 使用者在視訊通話或會議中選擇背景模糊影像時，該設定在使用者中斷連線、登出桌面平台，或重新啟動桌面平台內的 Teams 服務後將不會保留。

**因應措施：**使用者需在登入或重新啟動 Teams 時，記得預先選取背景模糊設定。
2980199：當第一位登入的使用者停用麥克風隱私權時，預設音訊裝置將無法成功設定。

**因應措施：**您可以中斷遠端工作階段連線，或在用戶端變更預設音訊裝置，這將觸發遠端工作階段中的裝置變更。
1993397：如果協作者加入了多重監視器工作階段，並在其用戶端上啟用相對滑鼠模式，則滑鼠有可能會移動到該協作者看不見的次要監視器上。

**因應措施：**將滑鼠移回畫面上。或者，不要在多重監視器工作階段中使用相對滑鼠模式。
2776478、2708700：當設定 URL 內容重新導向功能時，Horizon Client 會顯示一則警示訊息，要求您將預設網頁瀏覽器變更為 Horizon URL 篩選器，以便使用第三方應用程式，不包括 Chrome 和 Microsoft Edge (Chromium) 瀏覽器。您必須按一下 [是]，以使用 URL 內容重新導向功能。在 macOS 11 (Big Sur) 中，即使您在警示訊息中按一下 [是]，Horizon URL 篩選器的使用者介面仍不會顯示於一般選項中的預設網頁瀏覽器中。這表示您無法手動將預設瀏覽器從其他瀏覽器變更為 Horizon URL 篩選器，並且必須重新連線至伺服器。在 macOS 10 中，使用者介面會顯示在一般選項的預設網頁瀏覽器中。macOS 11 不會影響 Chrome 和 Microsoft Edge (Chromium) 瀏覽器的 URL 內容重新導向擴充功能。

**因應措施：**無。這是第三方問題。
1799790：在 Windows Server 2016 上解除安裝 Horizon Agent 時，會出現有應用程式正在使用中的警告訊息。

**因應措施：**當您使用 Windows 的 [新增或移除程式] 來解除安裝 Horizon Agent 時，請在出現的對話方塊中按一下 [忽略]。如果是從命令列解除安裝 Horizon Agent，請使用命令 msiexec /x /qn {代理程式的 GUID} 而非命令 msiexec /x {代理程式的 GUID}。
1874531、1699275：解除安裝 Horizon Agent 後，滑鼠移動速度可能會變慢且不流暢。解除安裝 Horizon Agent 時，系統也會解除安裝 vmkbd.sys 驅動程式。

**因應措施：**修復 Horizon Agent 虛擬機器上的 VMware Tools。
1993397：如果協作者加入了多重監視器工作階段，並在其用戶端上啟用相對滑鼠模式，則滑鼠有可能會移動到該協作者看不見的次要監視器上。

**因應措施：**將滑鼠移回畫面上。或者，不要在多重監視器工作階段中使用相對滑鼠模式。
2003328：如果您使用 Chrome 搭配 URL 內容重新導向，且在篩選規則中針對 https 通訊協定設定「..google.」，並在 Chrome 中將 Google 設定為首頁，則每次開啟新索引標籤時皆會重新導向至 google.com。

**因應措施：**變更首頁或篩選規則。
2022449、2022448：設定協作工作階段時，從雙向信任的網域依電子郵件地址新增協作者會失敗。

**因應措施：**請使用「網域\使用者」的格式新增協作者。
2390130：在連線至啟用了即時影音 (RTAV) 功能的遠端桌面平台後，您可能會看到下列訊息：「您的電腦需要重新啟動以完成此裝置的設定：devicename (VDI)。」

**因應措施：**您可以忽略此訊息，因為該裝置可在遠端桌面平台中使用。或者，您可以關閉 Windows 設定通知，以防止顯示該訊息。
2417249：當 Horizon Agent 安裝於 RDS 主機上，且其代理程式群組原則中的 COM 連接埠隔離模式設定為完全隔離 (預設設定) 時，使用者將無法透過序列埠重新導向功能使用序列印表機。此問題對 Windows 和 Linux 用戶端都有影響。虛擬桌面平台不會發生此問題。

因應措施：編輯 COM 連接埠隔離模式群組原則設定，將模式變更為隔離已停用，然後重新啟動 Horizon Agent。如需詳細資訊，請參閱設定序列埠重新導向群組原則設定。
2512363、2401690：使用 Windows 10 1903、Windows 10 1909 客體作業系統來進行完整複製時，Sysprep 會失敗並顯示下列錯誤：

SYSPRP Sysprep_Clean_Validate_Opk：如果存在作用中案例，則無法開啟稽核模式；hr = 0x800F0975

**因應措施：**對最佳配置映像套用這些指示，然後佈建桌面平台。
2481953：將作業系統從 Windows 1809 更新為 1903 時，您可能會在 Horizon Agent 上看到黑色畫面。

**因應措施：**將此知識庫文章中的程序套用到作業系統映像上。如果在 RDS 主機上安裝了 Horizon Agent，並將 Horizon Integrated Printing 功能的 RDSH 代理程式群組原則設定中的「印表機名稱」設定為使用用戶端機器名稱作為尾碼，則該用戶端機器名稱僅支援英文字元。如果用戶端機器名稱包含非英文字元，則 Integrated Printing 功能將無法在已發佈的桌面平台和已發佈的應用程式中正常運作。
2591431、2588938：啟用 VBS 時，Windows 10 2004 遠端桌面平台回應速度非常緩慢。

**因應措施：**無
2590496、2588784：將無客體自訂更新為桌面平台集區上的任何其他客體自訂時，會導致現有虛擬機器在重新開機或重新啟動電源作業後進入無法連線的狀態。

因應措施：在 Horizon Console 桌面平台集區設定中，將客體自訂設定為無，然後將現有無法連線的代理程式虛擬機器重新開機。
2593663、2589371：當 Horizon 桌面平台使用 Nvidia GRID、Windows 10 組建編號 2004、PCoIP 通訊協定並處於多重監視器模式時，桌面平台上的某些區域可能會出現黑色畫面，需手動重新整理才能顯示。

**因應措施：**使用 Blast 通訊協定 (如果可用)，或繼續使用 Windows 10 組建編號 1909。
2590453、2585527：將代理程式桌面平台從視窗模式切換至使用 4x4k 監視器的多重監視器模式時，有時可能需要幾秒鐘才能完成切換。

**因應措施：**無。
2574035：當您從網頁瀏覽器下載目錄執行 Horizon Agent 安裝程式時，安裝程式無法完成安裝。

**因應措施：**將安裝程式下載至非下載目錄 (例如桌面平台)，然後從該處執行安裝程式即可成功安裝。
2539025、2357111：HTML5 多媒體重新導向無法在 IPv6 環境中與 Edge 瀏覽器搭配使用。

**因應措施：**無。
2682571、2672155：使用 Workspace ONE Access Connector 19.03.0.1 時，在 Horizon 8 中設定的遠端桌面平台和已發佈的應用程式不會進行同步。

**因應措施：**還原為 Workspace ONE 19.03.0 版，然後再次執行同步作業。
2770035、2744714：HTML5 多媒體重新導向功能無法支援 https://www.glamour.com/video。

**因應措施：**無。
2776478、2708700：當設定 URL 內容重新導向功能時，Horizon Client 會顯示一則警示訊息，要求您將預設網頁瀏覽器變更為 Horizon URL 篩選器，以便使用第三方應用程式，不包括 Chrome 和 Microsoft Edge (Chromium) 瀏覽器。您必須按一下 [是]，以使用 URL 內容重新導向功能。在 macOS 11 (Big Sur) 中，即使您在警示訊息中按一下 [是]，Horizon URL 篩選器的使用者介面仍不會顯示於一般選項中的預設網頁瀏覽器中。這表示您無法手動將預設瀏覽器從其他瀏覽器變更為 Horizon URL 篩選器，並且必須重新連線至伺服器。在 macOS 10 中，使用者介面會顯示在一般選項的預設網頁瀏覽器中。macOS 11 不會影響 Chrome 和 Microsoft Edge (Chromium) 瀏覽器的 URL 內容重新導向擴充功能。

**因應措施：**無。這是第三方問題。
2783745：如果您停用 IE 瀏覽器 URL 外掛程式、啟用 Edge 瀏覽器 URL 內容重新導向擴充功能，然後在 IE 模式的 Edge 網址列中輸入 URL，Edge 會停止回應。

**因應措施：**無。
3025092：智慧卡驗證和重新導向不適用於 AWS WSP 工作區。

**因應措施：**使用 AWS PCoIP 工作區而非 WSP 工作區。

Horizon Client

本節說明使用者在透過 Horizon Client 或 Web Client 連線至遠端桌面平台和應用程式時，可能遇到的問題。若問題僅出現在特定 Horizon Client 平台，請參閱 Omnissa 產品說明文件中的〈Horizon Client 版本說明〉。

3235572：Horizon Client 在連線至遠端桌面平台時當機，並顯示 [Horizon View 無法復原的錯誤] 對話方塊。

**因應措施：**無。您必須將 Horizon Client 版本升級至 2306 或更新版本。
2384662：透過瀏覽器重新導向開啟的頁面中，大多數 Google Chrome 瀏覽器支援的鍵盤快速鍵無法正常使用。

**因應措施：**無。
如果您在非持續性桌面平台內使用商務用 Skype，可能會達到 16 個裝置憑證的商務用 Skype 限制。達到此限制時，商務用 Skype 會嘗試使用新登入，且在新憑證核發後，將會撤銷最舊的已指派憑證。

**因應措施：**無。
1996301：Skype 對商務用 Skype 的語音通話有時候無法正確啟動。在商務用 Skype 用戶端上，通話狀態會顯示為「電話正在連線...」。

**因應措施：**在用戶端裝置上設定英文 IME，並在遠端桌面平台上設定非英文 IME。
1704144：連線至 Linux 桌面平台時，某些鍵盤輸入無法正常運作。例如，如果您在用戶端裝置和遠端桌面平台上都使用非英文 IME，有些非英文按鍵將無法正確顯示。

**因應措施：**無。
1850278：連線至 Linux 桌面平台時，Web Client 無法正確處理 Unicode 鍵盤輸入。

**因應措施：**無。
1711664：當您使用 Ambir Image Scan Pro 490i 在遠端桌面平台或應用程式上執行掃描時，對話方塊一律會顯示「掃描中...」，且無法完成掃描作業。

**因應措施：**在用戶端上執行掃描。用戶端掃描會校準掃描器。校準作業完成後，請儲存校準檔案，並將其部署至 ProgramData\AmbirTechnology\ImageScanPro490i。
1865373、1863461：如果 VDI 桌面平台位於遠端位置且網路延遲較高，則使用智慧卡驗證進行遞迴解除鎖定可能無法正常運作。

**因應措施：**手動將桌面平台解除鎖定。
2761441、2739372：HDR 針對全螢幕模式的支援僅限於選取的監視器為主要監視器的情境。

**因應措施：**無。

說明文件

Horizon 8 說明文件位於 Omnissa 產品說明文件入口網站。

Omnissa 說明文件的當地語系化內容

如需有關 Omnissa 當地語系化策略的詳細資料，請參閱宣佈提供 Omnissa 當地語系化支援。

支援連絡資訊

若要獲得支援並深入瞭解支援原則，請參閱 Omnissa Customer Connect。

如需在 Customer Connect 中以及透過 Cloud Services 入口網站提出支援要求的相關資訊，請參閱知識庫文章 6000005。

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