Omnissa Workspace ONE Hub Services 版本說明

Hub Services | 2026 年 7 月

舊版 Omnissa Access 網域的 DNS 記錄刪除通知

如先前於知識庫文章 6001323 中所公告，舊版 Omnissa Access 租用戶 URL 已停用。在 URL 移轉程序的最後步驟中，目前正在刪除舊版網域的 DNS 記錄。這項變更會影響下列產品：Omnissa Access、Omnissa Workspace ONE Hub Services 和 Omnissa Identity Service。

刪除 DNS 記錄後，嘗試存取舊版 URL 將會導致 DNS 解析錯誤。這是預期的行為。

下表列出受影響的舊版網域，以及各區域對應的新 URL。

如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 6001304。

2026 年 7 月的新增功能

重新命名 [通知] 索引標籤

Hub Services 管理員現在可以自訂 Intelligent Hub 應用程式中通知索引標籤的名稱。這可讓組織更充分掌控使用者體驗，將預設標籤替換為更符合其使用案例的名稱，例如通知、調查或重要公告。Hub Services 主控台中的新設定可讓您定義最多 13 個字元的自訂名稱。在此版本中，新名稱僅會在 Intelligent Hub Web 入口網站中生效。

如需相關資訊，請參閱在 Workspace ONE Intelligent Hub 中重新命名 [通知] 索引標籤。

Intelligent Hub Web 的 App Volumes 支援 — 管理員切換

Hub Services 管理員現在可以透過 Hub Services 主控台中新的顯示 App Volumes 應用程式切換，對 Intelligent Hub Web 入口網站 (瀏覽器) 上的 App Volumes 支援進行精細控制。此切換可讓您為 Windows 上的 Hub Web 使用者啟用或停用 App Volumes 整合。啟用時，使用者可以在 Hub Web 目錄中查看並啟動 App Volumes 類型的應用程式。

先前，所有客戶均無法在 Intelligent Hub Web 入口網站上使用 App Volumes 應用程式。現在，Hub Services 管理員可在適用情況下明確啟用此功能。

如需相關資訊，請參閱在 Hub Services 中自訂 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式目錄。

在 Intelligent Hub 中上傳 S/MIME 憑證

使用者現在可以直接從 Intelligent Hub Web 入口網站上傳 S/MIME 憑證，以簽署、加密及解密公司電子郵件。此功能先前僅可透過自助服務入口網站 (SSP) 使用。

如需相關資訊，請參閱在 Hub Services 中設定 Workspace ONE Intelligent Hub 員工自助服務功能。

2026 年 6 月

Horizon Cloud 桌面平台的重設選項

使用者現在可以直接從 Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站重設其 Horizon Cloud (先前稱為 Horizon Cloud Next-Gen) 虛擬桌面平台。重設動作會對虛擬機器執行強制重新開機，為專用桌面平台提供快速的自助復原選項。

此功能不適用於浮動桌面平台、多重工作階段環境，或 RDSH 已發佈的應用程式或桌面平台。

**注意：**如果專用桌面平台已指派多位使用者，則重設該桌面平台會突然中斷任何作用中工作階段的連線。

如需詳細資訊，請參閱重設 Horizon 桌面平台。

Intelligent Hub Web 入口網站在工作階段或閒置逾時後自動登出

Intelligent Hub Web 入口網站現在支援在使用者的工作階段到期，或閒置時間超過可設定的逾時期間時自動登出。管理員可以在 Hub Services 主控台中透過新的切換啟用此功能，並自訂閒置逾時時間長度。

如需詳細資訊，請參閱設定 Intelligent Hub Web 入口網站的自動登出。

2026 年 5 月

電子郵件作為通知通道 (BYO SMTP)

管理員現在除了推送通知之外，也可以透過電子郵件傳送 Hub Services 通知，確保即使使用者裝置已停用推送通知，仍能收到重大通訊。此功能使用自備 (BYO) SMTP 組態。

如需詳細資訊，請參閱設定 Hub Services 的 SMTP 設定。

將通知傳送至多個群組

管理員現在建立通知時，可以選取多個相同類型的目標對象群組，因此不需要為每個群組重新建立相同通知。

• 建置通知時，管理員會選取單一目標對象類型 (Omnissa Access 使用者群組、組織群組或智慧群組)，然後在該類型中選擇多個群組。
• 系統會透過單一動作，將通知傳送至所有選取的群組。
• 將會更新通知清單，以反映多群組通知。

先前，管理員每則通知只能指定一個群組，若要將通知傳送至其他群組，則必須使用「編輯並傳送」因應措施。

在新索引標籤中啟動 Hub Services 管理主控台

當管理員從 Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站中的帳戶圖示按一下管理 Hub 體驗時，Hub Services 管理主控台現在會在新的瀏覽器索引標籤中開啟，而不會取代目前的索引標籤。這可讓管理員在管理 Hub Services 設定時，同時保持 Hub Web 入口網站開啟。

Hub Services 管理主控台深色模式

Hub Services 管理主控台現在支援深色模式 UI 主題，可在低光源環境中提升使用舒適度，並提供現代化的視覺體驗。

如需詳細資訊，請參閱管理 Workspace ONE Hub Services 中的個人設定。

編輯 Hub 目錄中的預設類別 (僅限瀏覽器)

先前，Hub 目錄一律會顯示特定預設類別，包括 Workspace ONE UEM 提供的類別，以及所有應用程式、Web 應用程式和虛擬應用程式等系統類別，管理員無法隱藏或控制這些類別。這通常會導致相同應用程式同時出現在多個預設和自訂類別中。

透過此增強功能，Hub Services 現在可讓管理員控制瀏覽器型 Hub 目錄中這些預設類別的顯示狀態。

2026 年 3 月

應用程式服務包

應用程式服務包是元件應用程式的邏輯分組或集合。Hub Services 管理員現在可以透過將以各種傳遞機制提供的多個應用程式分組，為其應用程式目錄使用者建立應用程式服務包。例如，名為 Outlook 的應用程式服務包，可能會包含 Microsoft 365 for Web、Outlook 原生應用程式 (適用於 Windows)、Boxer 和 Outlook for Horizon 作為其元件應用程式。

之後，目錄使用者即可開啟應用程式服務包，啟動其中一個元件應用程式。使用者也可以選取預設元件應用程式，讓系統在按一下服務包時自動啟動該應用程式。

在此版本中，Intelligent Hub Web 入口網站支援應用程式服務包。

如需詳細資訊，請參閱管理 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式目錄中的應用程式服務包。

App Volumes 應用程式推薦

管理員現在可以像推薦其他類型的應用程式一樣，推薦 App Volumes 應用程式。 Omnissa App Volumes 是一套應用程式封裝解決方案，可為數位工作空間提供即時的應用程式交付與生命週期管理功能。

已知問題

App Volumes 應用程式未顯示在 Intelligent Hub Web 入口網站中

由於近期瀏覽器安全性變更，App Volumes 應用程式目前不會顯示在 Intelligent Hub Web 入口網站中。這是暫時性變更，App Volumes 應用程式很快就會重新顯示於入口網站中。

此問題不會影響從 Windows 版 Intelligent Hub 26.02.1 或更新版本中檢視、使用及啟動 App Volumes 應用程式。客戶仍可繼續透過 Windows 版 Intelligent Hub 檢視、推薦及啟動這些應用程式。

2026 年 2 月

公告橫幅

為強化通知功能，管理員現在可以在 Intelligent Hub 中顯示公告橫幅，向使用者傳達會影響其使用體驗的重要訊息。公告橫幅會顯示於各個索引標籤 (例如：[我的最愛]、[通知] 和 [應用程式])，並會在使用者登入後立即發佈。(選用) 管理員可以新增連結，將使用者重新導向至知識庫文章或任何 URL。在此版本中，橫幅訊息會顯示在 Intelligent Hub Web 入口網站中。

如需詳細資訊，請參閱在 Workspace ONE Hub Services 中管理橫幅。

**附註：**尚未移轉至新版 Omnissa Access URL 的客戶，必須在 Omnissa Access 中確認移轉訊息，才能正常使用此功能。

2025 年 12 月

支援從 Intelligent Hub Web 入口網站啟動 Horizon Cloud 發佈的 App Volumes

Hub Services 現已支援從 Intelligent Hub Web 入口網站啟動 Horizon Cloud 發佈的 App Volumes 應用程式。App Volumes 封裝的 Windows 應用程式可供 VDI 桌面 Intelligent Hub Web 入口網站中的使用者使用。

如需有關如何在 Horizon Cloud Service 中設定 App Volumes 的相關資訊，請參閱設定與使用 App Volumes 整合。另請參閱將 Horizon Cloud 與 Workspace ONE Intelligent Hub 整合。

**重要：**完成移轉至新的 Omnissa Access 與 Hub Services URL 後，若要讓 App Volumes 應用程式持續顯示在 Intelligent Hub 入口網站中，您必須重新啟動 VDI 桌面平台。如需瞭解 URL 移轉的相關資訊，請參閱知識庫文章 6001062：即將進行的 URL 移轉與憑證品牌移轉。

範本和裝置內容

Hub Services 範本先前是根據使用者環境進行評估的。因此，如果將動作指派給使用者，使用者便可從每台裝置執行該動作。出現此問題是因為不同的裝置 (例如 COPE 與 BYOD) 不應有相同的動作供使用者執行。

現在，範本將按裝置評估。如果動作無法用於裝置，使用者將無法從任何裝置存取以執行該動作。無論使用者從何處登入 Hub，裝置動作清單都會保持一致。

2025 年 11 月

支援從 Intelligent Hub Web 入口網站啟動 App Volumes

Hub Services 現在支援從 Intelligent Hub Web 入口網站啟動在 App Volumes Manager 中設定的 App Volumes 應用程式。Omnissa App Volumes 是一套應用程式封裝解決方案，可為數位工作空間提供即時的應用程式交付與生命週期管理功能。App Volumes 可加速應用程式交付，並簡化與統一應用程式及使用者的管理。透過此更新，使用者可從 Intelligent Hub Web 入口網站啟動其 App Volumes 應用程式。此更新支援來自 Horizon、Citrix 及 RDSH 環境的 App Volumes。

如需詳細資訊，請參閱：

• App Volumes 說明文件中的將 App Volumes Manager 和 Workspace ONE Intelligent Hub 與 Omnissa Access 整合
• Omnissa Access 說明文件中的在 Omnissa Access 中提供對 App Volumes 封裝應用程式的存取權限。

**重要：**由於近期瀏覽器安全性變更，App Volumes 應用程式目前不會顯示在 Intelligent Hub Web 入口網站中。如需詳細資料，請參閱 2026 年 3 月的新增功能。

URL 與憑證移轉

在從舊版網域移轉至 Omnissa 網域的過程中，Omnissa Access 中的憑證與 URL 將進行更新。這些變更同樣會影響 Hub Services。如需瞭解移轉流程與時程的詳細資訊，請參閱知識庫文章 6001062：即將進行的 URL 移轉與憑證品牌移轉。

2025 年 10 月

RTF 文字格式通知

使用 RTF 文字格式提升通知的視覺吸引力。通知現在支援粗體和斜體文字樣式。說明現在也可使用紅色、藍色和綠色等文字色彩。在此版本中，Intelligent Hub Web 入口網站收到的通知現已支援 RTF 文字格式通知。

2025 年 9 月

自動啟動自訂 Web 連結

Intelligent Hub 使用者現在可以自動啟動自訂 Web 連結。此功能可讓使用者彈性設定在登入 Intelligent Hub Web 入口網站後立即自動開啟的 Web 連結。

使用者最多可設定五個在登入時自動啟動的 Web 連結。

2025 年 8 月

條件式權利階段 2：根據存取原則顯示或隱藏應用程式

管理員在 Omnissa Access 中設定的存取原則規則，會根據使用者的網路範圍、裝置類型或群組成員資格等因素，決定使用者可以啟動哪些應用程式。Hub 目錄中新增的條件式權利增強功能，能根據存取原則規則隱藏使用者受限啟動的應用程式，從而提升使用者體驗。

這是條件式權利兩階段推行計劃中的第二階段。Hub Services 管理員現在可以選擇將受限制的應用程式顯示為「已鎖定」狀態，或是完全隱藏不讓使用者看到。

2025 年 7 月

可於 [支援] 索引標籤中設定支援連絡資訊

Intelligent Hub 管理員 (主控台管理員) 現在可為其使用者設定 IT 支援的電子郵件 ID 與電話號碼。使用者之後可前往支援索引標籤下的連絡人區段以取得協助。

在推出此功能之前，主控台管理員無法覆寫系統預設值。現在，管理員可以控制使用者看到的是系統預設的支援資訊，還是已設定的資訊。 結合範本使用時，管理員可為不同的使用者群組設定專屬的支援資訊。

此功能現已可在 Intelligent Hub Web 入口網站中使用。預計稍後將推出至所有 Hub 用戶端。

條件式權利階段 1：根據存取原則鎖定應用程式

管理員在 Omnissa Access 中設定的存取原則規則，會根據使用者的網路範圍、裝置類型或群組成員資格等因素，決定使用者可以啟動哪些應用程式。目前，所有應用程式都會顯示在使用者的 Hub 目錄中，當使用者啟動受存取原則規則限制的應用程式時，系統會在啟動過程中拒絕其存取。

Hub 目錄中新增的條件式權利增強功能，能根據存取原則規則將使用者受限啟動的應用程式鎖定 (顯示為灰色)，從而提升使用者體驗。使用者介面僅會反映客戶租用戶帳戶中既有的限制設定，且不會變更不受限制應用程式的任何行為。

這是條件式權利兩階段推行計劃中的第一階段。在第二階段，Hub Services 管理員將可選擇將受限制的應用程式以鎖定狀態顯示，或是完全隱藏不讓使用者看到。

此功能目前僅限於 Hub Web 入口網站使用。

此功能的適用範圍僅限於套用有存取原則的應用程式。

2025 年 6 月

從 Hub 啟動 Windows 原生應用程式

Intelligent Hub 使用者現在可以從 Intelligent Hub 的 [應用程式] 索引標籤安裝 Workspace ONE UEM 管理的 Windows 應用程式，之後並可啟動該應用程式。在推出此功能之前，使用者可從 Hub 安裝由 Workspace UEM 管理的應用程式，然後透過 [開始] 功能表搜尋該應用程式並啟動。現在，使用者可直接透過 Hub 應用程式啟動受管理的應用程式，從而大幅提升可用性。

此功能適用於 Intelligent Hub Web 入口網站和 Windows 原生應用程式。

2025 年 5 月

Horizon Cloud Service Next-Gen 資源的使用者評等與統計資料報告

使用者現在可以從 Intelligent Hub 中，對 Horizon Cloud Service Next-Gen 的應用程式或桌面平台按讚 (大拇指向上) 或按不喜歡 (大拇指向下)。

Hub Services 管理員現在可以下載整合所有應用程式及其評等統計資料的報告。統計資料包含每個 Horizon Cloud Service Next-Gen 應用程式的按讚與按不喜歡次數。

iOS Hub 中的 Apple 書籍

使用者現在可以透過 iOS Hub 應用程式存取 Apple 書籍。

電子郵件收件者和封存通知

Hub Services 管理員現在可以將電子郵件收件者儲存至封存通知，以便將該封存通知重新傳送給相同的一組收件者。

2025 年 4 月

Horizon Cloud Service Next-Gen 應用程式的升級

Hub Services 管理主控台現在可讓主控台管理員升級 Horizon Cloud Service Next-Gen 桌面平台和應用程式！這項新功能增強了升級原生 iOS、Android 和 Windows 應用程式和網站的現有功能。

主控台管理員現在可以在 [升級] 中選取 Horizon Cloud Service Next-Gen 應用程式，將虛擬應用程式與桌面平台置於使用者的核心位置，提升可見性與使用體驗。

目前，已升級的 Horizon Cloud Service Next-Gen 應用程式與桌面平台，將會顯示於 Hub Web 入口網站以及 Windows 版的 Intelligent Hub 應用程式中。如需其他平台的資訊，請參閱其版本說明。

CDN URL 的變更

因應全新的企業品牌規範，Cloud Distribution Network (CDN) 的 URL 即將變更。為確保功能不中斷，舊有 URL 將需要進行更換。如需詳細資料，請參閱以下知識庫文章：Cloud Distribution Network (CDN) URL 即將變更：適用於 Omnissa Access 與 Hub Services (6000795)。

2025 年 2 月

能夠透過電子郵件清單傳送目標 Hub 通知

IT 通訊團隊現在可以根據使用者的電子郵件地址將 Hub 通知傳送給使用者子集，不再需要為了傳送通知而建立或維護使用者群組或智慧群組，大幅簡化整體流程。這項新功能讓管理員在 Hub Services 管理主控台建立通知時，可使用全新的「電子郵件收件者」目標對象類型，提供一份電子郵件清單，撰寫通知內容，並直接傳送給指定的收件者。

這項功能非常適合一次性或臨時性通訊，不僅節省時間，也大幅減少管理上的負擔。管理員在使用此功能傳送通知時，需確保提供的電子郵件地址不超過 50 筆，且皆為有效且格式正確的電子郵件 ID。

增強型調查和通知分析資料

為了進一步增強 Hub 調查和通知分析所提供的見解，現在傳送至 Intelligence 的分析資料中，已新增多個欄位。這些新增欄位可提供更深入的裝置詳細資料與使用者聯絡資訊，從而提供更全面的儀表板和報告。透過這項增強功能，客戶能更有效分析參與調查和通知的裝置，並在需要時，直接連絡使用者，以處理特定問題或收集意見反應。

新增欄位如下：

• 使用者電子郵件地址
• 裝置型號
• 裝置作業系統平台
• 裝置作業系統版本
• 裝置易記名稱
• 電話號碼
• 裝置註冊日期和時間

此項改進可協助客戶更清楚掌握裝置屬性與使用者環境，讓 Hub 調查與通知儀表板在決策制定與促進使用者互動方面更具價值。

2024 年 11 月

Hub Windows 應用程式使用條款的增強功能

以下為應用程式使用條款功能的改進項目：

• 到期日顯示：Hub 應用程式中的「擱置中應用程式 TOU」卡現在會顯示到期日，確保使用者瞭解接受 TOU 的期限，並在到期前採取必要行動。
• 動態 TOU 標題：TOU 標題現在會正確反映 Workspace ONE UEM 管理主控台中由管理員所設定的標題，取代先前靜態的硬編碼標題。此更新可確保顯示的標題與 Workspace ONE UEM 中所設定的內容相符。

此項增強功能需搭配 Workspace ONE UEM 2410 版或更新版本方可使用。

Hub Web 和 Windows 註冊使用條款的增強功能

為改進應用程式使用條款 (TOU) 功能，已進行以下更新：

• 存取先前已接受的 TOU：使用者現在可以檢視先前已接受的 TOU，這助於稽核與記錄保存。
• 動態 TOU 標題：TOU 標題現在會正確反映 Workspace ONE UEM Console 中由管理員所設定的標題，取代原本靜態的硬編碼標題。這可確保顯示的標題始終與 Workspace ONE UEM 的組態保持一致。

此項增強功能需要 Workspace ONE UEM 2410 版或更新版本。

支援自訂通知到期日

Hub Services 管理主控台現已支援讓管理員自訂通知的到期日期。當通知到達指定的到期日後，系統將自動從使用者的通知與歷史記錄區段中移除該通知。此功能可協助管理員更有效地管理通知的可見性，確保員工僅看到最新且相關的資訊。此項增強功能透過自動清除過期訊息，有助於減少畫面雜訊，進一步提升整體使用者體驗。

支援在 Intelligent Hub Web 和 Windows 上對 Horizon Cloud Service Next-Gen 應用程式和桌面平台實施條件式存取

Intelligent Hub Web 入口網站和 Windows 版 Intelligent Hub 上的 Hub Services 應用程式目錄現在會將 Omnissa Access 條件式存取原則套用至 Omnissa Horizon Cloud Service Next-Gen 應用程式和桌面平台。這可確保使用者存取受到安全控管，並符合您組織的安全需求。如需詳細資訊，請參閱說明文件。

2024 年 9 月

Hub Services 管理員現在可以使用通知刪除功能

Hub Services 管理主控台現已新增功能，讓管理員可刪除先前傳送的通知。具備超級管理員角色的管理員可使用此功能，移除因錯誤傳送、包含不正確資訊或惡意散佈的通知。此刪除功能可確保管理員能快速且有效地撤回不應再顯示給使用者的訊息，從而維持平台內通訊內容的正確性與完整性。

Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式現已顯示於 Hub Services 應用程式目錄中

透過 Workspace ONE UEM 指派的 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式，現在將會顯示於 Hub Services 應用程式目錄中。過去，Intelligent Hub 應用程式不會顯示在目錄中，導致使用者無法看見。透過此更新，使用者現在可以手動觸發 Hub 應用程式的更新，這在自動推送更新發生問題時特別實用。

如果管理員偏好還原為先前對使用者隱藏 Hub 應用程式的行為，則可以利用排除應用程式功能將其從視圖中移除。如需更多詳細資料，請參閱說明文件主題：在 Intelligent Hub 目錄中選擇性地排除使用者應用程式。

2024 年 7 月

對自助服務動作的細微控制

Workspace ONE Hub Services 管理員在設定透過員工自助服務 ([支援] 索引標籤) 提供的動作時，有了更大的彈性和細微的控制能力。過去，在 Hub Services 管理主控台中，動作是依「關鍵」與「非關鍵」這兩類切換項進行分組，這限制了管理員只能啟用或停用整組動作，而無法針對個別動作進行設定。這樣缺乏細緻度的設定方式，常導致對使用者可用動作的管理與控制效果不佳。

透過這項更新，管理員現在可以自由挑選要開放給使用者的特定動作，使自助服務體驗更能貼合組織的實際需求與政策規範。例如，管理員可以針對一組使用者或裝置啟用變更密碼動作，同時將鎖定裝置動作保持停用狀態，以避免不必要或可能造成干擾的動作發生。這項增強的自訂層級可實現更精準且高效的管理，透過僅開放必要的動作給使用者，不僅提升安全性，也改善整體使用者體驗。

可將應用程式隱藏於應用程式目錄中

Hub Services 管理主控台現在允許管理員選擇性地將應用程式從使用者的視圖中隱藏。此功能特別適用於以下情境：當應用程式需指派至特定裝置時，管理員仍可管理其在目錄中的可見性。透過隱藏這些應用程式，管理員可以防止使用者動作，例如應用程式更新或非預期的互動，確保應用程式管理保持集中化且可控。這項額外的彈性設計有助於提升監督與維護效率，使應用程式的可用性更加符合組織的政策與策略方向。

使用者可自行管理 FIDO2 金鑰

Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站的使用者現在可以直接在 Hub Web 入口網站中，管理其於 Workspace ONE Access 中設定、用於驗證的 FIDO2 金鑰。過去，僅有管理員能透過 Workspace ONE Access 管理主控台管理使用者的 FIDO 金鑰，這在實務上形成了 FIDO2 推行的一大阻力。由於這項限制，使用者常需為簡單的自我管理工作 (例如更換 FIDO2 金鑰) 提交支援申請單，而客戶也因此需處理大量此類申請單。

透過這項增強功能，使用者可完全獨立地管理自己的 FIDO2 金鑰。他們可以檢視所有已登錄的金鑰、登錄新金鑰，以及刪除任何先前已登錄的金鑰。這項全新的自主權不僅簡化了使用者體驗，也減輕了管理負擔，使驗證管理流程更順暢、更高效。

支援 Horizon Next Gen 應用程式的「我的最愛」與 Horizon 啟動喜好設定功能

Workspace ONE Intelligent Hub Web 使用者現在可以將 Horizon Next Gen 應用程式和桌面平台標記為「我的最愛」，讓他們能更方便地從 [我的最愛] 索引標籤中直接存取並啟動常用的應用程式或桌面平台。此功能延續了使用者對 Web 應用程式的熟悉操作流程，讓他們更容易整理並快速找到最常使用的應用程式和桌面平台。

此外，Hub Web 入口網站現在也支援使用者既有的 Horizon 應用程式或桌面平台啟動喜好設定，此功能現已延伸至 Horizon Next Gen 應用程式。使用者可彈性選擇要透過瀏覽器或原生用戶端啟動其 Horizon Next Gen 應用程式或桌面平台。

在 Hub 的實用連結中支援 Workspace ONE Content URL/深層連結

Hub Services 管理員現在可以在 [支援] 索引標籤中，將 Workspace ONE Content 應用程式 URL 或深層連結設定為實用連結，提升 [實用連結] 區段的可用性。

2024 年 5 月

Workspace ONE Intelligent Hub 支援裝置註冊使用條款

Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式使用者現在可以直接在 Intelligent Hub 應用程式中，檢視並回應在 Workspace ONE UEM Console 中針對其任何已註冊裝置所建立的使用條款 (TOU) 的更新。過去，此功能僅能透過自助入口網站 (SSP) 使用，因而需要使用者個別登入，常導致對 TOU 更新的關鍵動作被延遲。透過將此功能整合至 Intelligent Hub 應用程式中，我們將其納入員工日常工作流程，以便使用者能更即時地回應 TOU 更新。

此功能目前適用於 Intelligent Hub Web 入口網站和 Windows 版 Intelligent Hub。Workspace ONE UEM 24.2.0.8 版及更新版本支援此功能。

Workspace ONE Intelligent Hub 支援應用程式使用條款功能

使用 Hub 原生應用程式 (亦即 Hub iOS、Android 和 Windows) 的使用者，現在可以檢視並回應與其裝置上任何已安裝應用程式相關聯的使用條款 (TOU) 更新。過去，Intelligent Hub 僅在使用者透過 Hub 目錄初次安裝應用程式時，提示其執行 TOU 動作 (接受或拒絕)，對於後續的 TOU 更新，則無法再行處理。這項新功能讓使用者能隨時更新並回應 TOU 變更。

此功能目前在所有版本的 Intelligent Hub 應用程式中皆可於 Windows 上使用。對於 iOS 和 Android，請參閱 iOS 和 Android Hub 的版本說明，以確認支援此功能的 Intelligent Hub 版本。

Workspace ONE UEM 24.2.0.8 版及更新版本支援此功能。

附註：這是 Hub Services 應用程式目錄與舊版 UEM 應用程式目錄之間最後一項主要功能差異，而舊版目錄已排定進入終止使用階段。請參閱知識庫文章 95774。

將員工自助服務中的實用連結數量上限從 10 個增加到 20 個

Hub Services 管理員現在可以在 Hub 管理主控台的 [員工自助服務] 區段中，設定最多 20 個實用連結，是先前 10 個上限的兩倍。這項容量提升讓管理員 (UEM 和 Horizon) 能夠提供更多自助服務內容，例如知識庫 (KB)，供使用者在 Intelligent Hub 的 [自助支援] 索引標籤中存取。

2024 年 4 月

Windows 上 [支援] 索引標籤中的 [快速動作]

透過 Hub Services 主控台，管理員現在可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 的 [支援] 索引標籤中放置隨選 Freestyle 工作流程，讓使用者能夠探索並使用修復工作流程，例如以下內容：

• 修正我的 Wi-Fi 以重新安裝 Wi-Fi 設定檔

• 修正我的 VPN 以重新安裝 VPN 設定檔和 VPN 應用程式

• 清理我的硬碟，執行指令碼以刪除暫存資料夾

這有助於 IT 團隊與服務台利用快速動作，作為有效的轉單機制，進一步降低申請單數量。

已知問題：在 Windows 上，除非進行裝置同步，否則快速動作的狀態不會更新。使用者可以從 [支援] 索引標籤中的 [裝置詳細資料] 頁面執行裝置同步。

Windows 和 macOS 上應用程式目錄中的 [快速動作] 區段

透過 Hub Services 主控台，管理員現在可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 的 [應用程式目錄] 索引標籤中建立全新區段，用於放置隨選的 Freestyle 工作流程，讓使用者能夠探索並使用以下類型的工作流程：

• 安裝生產力應用程式，以安裝一組應用程式、執行指令碼並安裝設定檔

• 設定我的桌面平台，以執行使用者設定檔指令碼並安裝應用程式

這有助於 IT 團隊與服務台利用快速動作，作為高效設定其桌面平台的有效方法。

已知問題：在 macOS 的應用程式目錄中，[快速動作] 區段標題未顯示使用者易記名稱。

從 Hub Web 自動啟動應用程式

使用者現在可以設定目錄中的應用程式，使其在登入 Intelligent Hub Web 入口網站時自動啟動。使用者最多可設定 5 個可自動啟動的應用程式 (Web 或虛擬應用程式)。

附註：為確保順暢的自動啟動體驗，使用者必須允許瀏覽器快顯。

2023 年 10 月

自訂 Workspace One Intelligent Hub 的深色模式導覽列背景和字型色彩

管理員可以從 Hub Services 管理主控台的 [品牌] 索引標籤中，自訂深色模式導覽列背景和字型色彩。當 Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站設為深色模式時，入口網站會反映主控台中所定義的色彩。

**附註：**目前僅 Hub Web 入口網站支援此功能。如需其他 Workspace ONE Intelligent Hub 平台的資訊，請參閱其版本說明。

2023 年 9 月

使用者可從 [支援] 索引標籤鎖定其裝置

Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站現在允許使用者從 [支援] 索引標籤執行 [鎖定裝置] 動作。此動作依預設為啟用狀態，並且可由管理員從 Hub Services 主控台 ([員工自助服務] > [裝置自助服務] > [非關鍵動作]) 進行管理。

2023 年 8 月

限制註冊預備帳戶中的裝置，不讓其檢視其他裝置

對於在註冊預備帳戶中已註冊的裝置，Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式的 [支援] 索引標籤將不再列出所有註冊於該註冊預備帳戶的裝置。相反地，[支援] 索引標籤只會反映目前的裝置，以防止任何惡意使用者在該帳戶的 [支援] 索引標籤上顯示的所有其他受管理裝置上採取動作。

附註：此功能需要 Workspace ONE UEM 23.06 版或更新版本。

[支援] 索引標籤上的快速動作 (技術預覽)

從 Hub Services 主控台中，管理員現在可以在 Workspace ONE Intelligent Hub 的 [支援] 索引標籤中，放置隨選 Freestyle 工作流程。這讓使用者能夠探索並使用修復類型的工作流程，如下列範例所示：

• 修正我的 Wi-Fi 以重新安裝 Wi-Fi 設定檔

• 修正我的 VPN 以重新安裝 VPN 設定檔和 VPN 應用程式

• 清理我的硬碟，執行指令碼以刪除暫存資料夾

這有助於 IT 團隊與服務台利用快速動作，作為有效的轉單機制，進一步降低申請單數量。

附註：此功能在 Windows 上的這個技術預覽版本中提供。對於技術預覽，此功能將可用於任何預覽 Hub Services/Workspace ONE Access 租用戶，並且可與任何版本為 23.08 以上的共用 SaaS UEM UAT 租用戶一起使用。

使用 UKG Dimensions 的輪班式存取控制 (有限可用性)

輪班式存取控制功能可讓客戶選擇性地在輪班制員工正常工作時限制對 Hub Services 和應用程式權利的存取，同時設定對其他服務和應用程式的存取權，以便在上班和下班時間均可使用。此版本的輪班式存取控制功能，讓客戶能夠設定當使用者未被視為在工作時，對 Hub Services、通知、應用程式權利和單一登入進行限制，這些設定由客戶的 UKG Dimensions 時間與出勤系統所定義。

此版本的輪班式存取控制功能支援與 UKG Dimensions 的整合，並需要 Hub Services 2307、Workspace ONE Access 2209 以及適用於 iOS 和 Android 23.07 的 Workspace ONE Intelligent Hub。

附註：請連絡您的客戶團隊，瞭解透過 UKG Dimensions 功能啟用輪班式存取控制功能的步驟。

2023 年 7 月

改進了 Hub Web 上的搜尋體驗

Hub Web 入口網站中的搜尋列已移至更醒目的位置。現在可以輕鬆執行應用程式與 People Search，使用者不再需要導覽至 [應用程式] 或 [人員] 索引標籤來執行搜尋。

在 [支援] 索引標籤的 [實用的連結] 中新增 Hub 深層連結和 Workspace ONE Web 深層連結

自助服務中的實用連結已更新，以支援 Workspace ONE Intelligent Hub 和 Workspace ONE Web 應用程式的深層連結功能。這可讓管理員設定實用的連結，以便使用者能夠使用 wsonehub://{deeplink} 順暢地前往 Hub 應用程式的其他部分，或使用 awb(s)://{url} 在 Web 應用程式中啟動網頁。

2023 年 6 月

[支援] 索引標籤中的其他自助服務功能

Workspace ONE Intelligent Hub Web 入口網站現在允許使用者從 [支援] 索引標籤執行 [清除密碼] 和 [製造雜訊] 等動作。這些動作依預設為啟用狀態，並且可由管理員從 Hub Services 主控台 ([員工自助服務] > [裝置自助服務] > [非關鍵動作]) 進行管理。

Hub Web 應用程式目錄支援 Horizon Cloud Service – next-gen

Workspace ONE Intelligent Hub Web 現在支援在 Hub 應用程式目錄中顯示 Horizon 權利，適用於使用 Horizon Cloud Service – next-gen 整合的客戶。如需有關 Horizon Cloud Service - next-gen 的詳細資訊，請參閱 Horizon Cloud Service - next-gen 的版本說明和相關說明文件。如需瞭解使用 Horizon Cloud Service - next-gen 時，Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式目錄目前已知的功能落差，請參閱知識庫文章 92495。

2023 年 4 月

使用者可以在 [Hub 支援] 索引標籤中對其裝置執行自助服務動作

管理員可以在 Hub Services 主控台的 [員工自助服務] 索引標籤中啟用自助服務裝置動作，讓使用者能夠管理他們的裝置。

最新可以啟用的裝置自助服務動作是：

• 關鍵動作 - 允許員工執行關鍵動作，例如刪除裝置和企業抹除。

啟用後，在 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式中，使用者可以檢視並執行自助服務動作，以刪除裝置、取消註冊並移除所選裝置上的所有受管理企業資源。例如，當裝置遺失時，使用者可以刪除裝置，或進行企業抹除以取消註冊其裝置。

附註：此版本可在 Hub Web 和 Windows 平台上使用。如需其他 Hub 平台可用性的相關資訊，請參閱相關版本說明。Workspace ONE UEM 2302 版及更新版本支援此功能。

管理員可以在 Hub Services 管理主控台中封存通知

Hub Services 主控台中的通知現在包含 [已封存] 區段。超級管理員可以採取動作，將通知從作用中清單封存到新的已封存清單。能夠將通知從作用中狀態移至已封存狀態，提供了更多的彈性並更有效地組織作用中的通知。封存通知時，不會影響使用者在其 Workspace ONE Intelligent Hub 頁面中的通知。僅超級管理員可存取封存動作和 [已封存] 區段。到期通知將在 90 天後自動移至主控台中的 [已封存] 區段。

2023 年 3 月

引進了具有通知目標對象權限的角色型存取控制

在 Hub Services 主控台的 [管理員角色] 索引標籤中，超級管理員現在可以定義並限制管理員傳送通知的目標對象。超級管理員可以選擇是否授與管理員對組織群組、智慧群組、Workspace ONE Access 群組以及平台目標對象類型的完整存取或自訂存取權限。獲得有限目標對象權限的管理員將僅能檢視這些目標對象、對其採取動作並向其傳送通知。這可讓超級管理員限制管理員權限，並確保管理員只能與其部門、角色或區域相關的群組進行通訊。

數位徽章 (舊稱 Passport) 的生命週期已於 2023 年 3 月 30 日終止

數位徽章 (舊稱 Passport) 的生命週期已於 2023 年 3 月 30 日終止。如需詳細資訊，請參閱這篇知識庫文章。

2023 年 1 月

Windows Hub 支援詳細資料可反映裝置已註冊的組織群組

Windows 版 Workspace ONE Intelligent Hub 中的 [支援] 索引標籤，現在會反映 Windows 裝置所註冊的組織群組的電子郵件和電話號碼等連絡人詳細資料。

支援在新增裝置時選取裝置擁有權

在從 Workspace ONE Intelligent Hub 應用程式新增裝置時，使用者需選取裝置的擁有權類型。裝置擁有權類型可以由 Workspace ONE UEM (Unified Endpoint Management) 管理員透過裝置擁有權註冊限制來進行控制。

相容性

支援的 Web 瀏覽器

• Mozilla Firefox。最新版本。

• Google Chrome。最新的兩個版本。

• Safari。最新的兩個版本。

• Microsoft Edge。最新版本。

Omnissa 產品互通性對照表提供目前版本和舊版 Omnissa 產品與元件的相容性詳細資料。

說明文件

Workspace ONE Hub Services 說明文件位於 Workspace ONE 說明文件中心。

國際化

Omnissa 文件的當地語系化內容

有關當地語系化內容的資訊，請參閱知識庫文章 6000664：宣佈 Omnissa 當地語系化支援。

支援連絡資訊

如需協助處理您的 Hub Services 環境，請透過 Omnissa Customer Connect 連絡支援人員。請參閱如何在 Customer Connect 中以及透過 Cloud Services 入口網站提交支援要求。