若要對問題進行偵錯和疑難排解，您可以檢視儲存在連接器伺服器上的 Omnissa Access Connector 記錄檔。目錄同步、使用者驗證、Kerberos 驗證和虛擬應用程式服務各有其本身的記錄檔。
連接器記錄檔
| 記錄檔類型 | 記錄檔位置 | 說明 |
|---|---|---|
| 安裝記錄檔 | ConnectorInstallerFolder\Access_Connector_Installer.log | 與安裝相關的訊息 |
| 使用者驗證服務記錄檔 | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\eas-service.log | 與驗證相關的訊息 |
| 目錄同步服務記錄檔 | INSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\eds-service.log | 目錄同步的相關訊息 |
| Kerberos 驗證服務記錄檔 | INSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\eks-service.log | 與 Kerberos 驗證相關的訊息 |
| 虛擬應用程式服務記錄檔 | INSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\eis-service.log | 虛擬應用程式整合的相關訊息 |
| 企業服務頂點記錄 | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\eas-vertx-access.logINSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\eds-vertx-access.logINSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\eks-vertx-access.logINSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\eis-vertx-access.log | 與企業服務上的 API 要求有關的資訊。 |
| 企業服務處理程序標準輸出記錄 | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\UserAuthService.out.log INSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.out.logINSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.out.logINSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.out.log | 有關執行企業服務之處理程序的資訊。 |
| 企業服務處理程序標準錯誤記錄 | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\UserAuthService.err.logINSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.err.log INSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.err.logINSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.err.log | 有關執行企業服務之處理程序的錯誤資訊。 |
| 企業服務處理程序包裝函式記錄 | INSTALL_DIR\Access Connector\User Auth Service\logs\UserAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Access Connector\Directory Sync Service\logs\DirectorySyncService.wrapper.log INSTALL_DIR\Access Connector\Kerberos Auth Service\logs\KerberosAuthService.wrapper.log INSTALL_DIR\Access Connector\Virtual App Service\logs\VirtualAppService.wrapper.log | 有關執行企業服務 (例如 Java 選項和處理程序識別碼) 之處理程序的資訊。 |
為連接器記錄檔啟用 DEBUG 模式
為了方便對部署問題進行疑難排解，您可以為 servicename-service.log 檔案啟用 DEBUG 模式。在 DEBUG 模式下，偵錯訊息會寫入記錄檔，並提供問題的相關詳細資訊。
請連絡支援團隊以取得如何啟用 DEBUG 模式的相關資訊。
持續追蹤連接器記錄檔
您可以對記錄檔執行 tail，以檢視記錄檔中最後 n 行的資料。您也可以將 -wait 選項與 tail 命令搭配使用以監控記錄。使用 -wait 選項時，系統會在每次更新記錄時，將指定的行數列印至主控台。
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在連接器伺服器中，開啟 Windows PowerShell。
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導覽至包含記錄檔的資料夾。
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輸入下列命令：
Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait例如：
Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait
其他資訊
如需增加記錄檔的大小和數目的相關資訊，請參閱增加 Omnissa Access Connector 記錄檔的大小和數目。
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