監控目錄同步和檢視同步記錄

您可以檢查 Omnissa Access 目錄的同步狀態，以確認是否已成功完成同步、檢視警示，以及查看每一次同步執行期間所做的特定變更。將使用者和群組同步到 Omnissa Access 時如果出現錯誤，詳細的同步記錄有助於您進行疑難排解。

監控所有目錄的同步狀態

從 [目錄] 頁面，可監控所有 Omnissa Access 目錄的同步狀態，該頁面可讓您從高階角度來檢視這些目錄。例如，您可以查看上次同步嘗試是否成功，以及是否建立了任何需要您注意的警示。

在 Omnissa Access Console 中，選取整合 > 目錄。
檢閱目錄的同步狀態。

對於 Active Directory over LDAP、Active Directory over IWA 或 LDAP 目錄類型的每個目錄，您可以檢視下列資訊：
- 已同步的網域數目
- 已同步的使用者和群組數目
- 上次嘗試同步的時間
- 上次同步的狀態
- 上次同步期間發生的任何警示
  
  按一下警示資料行中的數字以檢視警示。
例如：

檢視特定目錄的同步記錄

Omnissa Access 在每次嘗試同步目錄時都會產生同步記錄，無論同步是否成功或無論是依排程還是手動同步。

檢閱同步記錄以檢查同步執行是否成功，檢視同步期間建立、更新或刪除了多少使用者和群組，以及尋找錯誤並進行疑難排解。

對於每一個目錄，您可以檢視最近 20 次同步的同步記錄。

在 Omnissa Access Console 中，選取整合 > 目錄。
按一下目錄名稱。
選取同步記錄索引標籤。

檢閱同步記錄。

會顯示最近 20 次同步執行的相關記錄。對於每一次的同步執行，您可以查看下列資訊：

資料行	說明
時間戳記	同步開始時間
同步主機服務	執行同步的目錄同步服務執行個體
同步詳細資料	如果同步成功，會顯示同步執行期間受影響的使用者和群組總數。按一下資訊圖示，可查看使用者和群組的相關詳細資料。如果同步失敗，會顯示錯誤訊息 `Failed to complete sync due to an exception`。如果由於同步保護措施違規而導致同步失敗，您可以按一下錯誤訊息，以取得有關保護措施違規的詳細資訊。若是因其他任何原因而導致同步失敗，請檢查連接器伺服器上的目錄同步服務記錄檔。
警示	同步執行期間建立的警示數目 (若有的話) 按一下該數字，以查看警示清單。
狀態	指出同步執行是否成功。

例如：

顯示五筆同步記錄。其中三筆記錄具有「因發生例外狀況而無法完成同步」狀態。其中兩筆會列出受影響的使用者和群組數。

若要檢視在成功執行同步期間所建立、刪除或更新的使用者和群組的相關詳細資料，請按一下同步詳細資料資料行中的資訊圖示，然後按一下快顯視窗中的連結。

例如：

附註：
- 只有在同步執行期間執行的動作，才會顯示在同步詳細資料快顯視窗中。
- 如果之前刪除的使用者重新新增至目錄中，則會針對該動作顯示三個事件：一個使用者建立事件 (計入已新增的使用者清單中) 和兩個使用者更新事件 (計入已更新的使用者清單中)。
- 在 22.09 或更早版本的連接器中，若未啟用新增群組時同步群組成員至目錄設定，資訊快顯視窗中顯示的已新增的使用者數量可能會與 [同步詳細資料] 視窗中的數字不同。您可以忽略此差異。
- (僅限內部部署 Omnissa Access) 如果在 Omnissa Access 23.09 版前將之前刪除的使用者重新新增至目錄，則在升級至 Omnissa Access 23.09 或更新版本後，不會顯示這些使用者的詳細資料。這些使用者將計入資訊快顯視窗的已新增的使用者清單中，但不會出現在 [同步詳細資料] 視窗中。
[同步詳細資料] 視窗會顯示事件清單。您可以查看物件類型 (使用者或群組)、執行的動作類型 (建立、編輯或刪除)，以及動作的執行時間。

例如：

若要檢視事件的相關詳細資料，請按一下展開圖示。例如：

重要：[同步詳細資料] 視窗最多顯示 10,000 個事件。請記住，可能還存在其他事件。您可以在監控 > 報告頁面上查看可用報告中的所有事件。如需詳細資訊，請參閱檢視「稽核事件」報告中的所有事件。
對於不成功的同步執行，請檢視同步詳細資料資料行中的錯誤。

同步可能會基於多種原因而失敗。
- 如果因變更次數超過您為目錄所設定的保護措施臨界值，而導致同步失敗，請按一下該錯誤，以查看有關保護措施違規的詳細資訊。
  
  例如：
  
  如需受保護措施違規影響的使用者和群組的相關資訊，請檢查連接器伺服器上的目錄同步服務記錄。此資訊可在 Omnissa Access Connector 23.09 及更新版本中找到。
- 如果因保護措施違規以外的任何原因，而導致同步失敗，請檢查連接器伺服器上的目錄同步服務記錄檔，以取得詳細資訊。
若要檢視警示，請按一下警示資料行中顯示的數字。

例如：

[同步警示] 視窗會顯示警示清單。例如：