Führen Sie die nachfolgenden Vorinstallationsschritte aus, bevor Sie die Software installieren, mit der die Verbindung zu den Desktops hergestellt wird.
Vorgehensweise
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Deinstallieren Sie alle Software-Komponenten für andere Protokolle.
Sie müssen alle Software-Komponenten für alle anderen Protokolle (z. B. HDX oder RGS) deinstallieren. Wenn Sie die Komponenten für diese anderen Protokolle nicht deinstallieren, wird die Vorlage beschädigt und Sie können Windows nicht mehr starten. Diese Warnung gilt nicht für RDP; die RDP-Komponenten verursachen keine Probleme.
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Aktualisieren Sie die vom Unternehmen bereitgestellten Tools.
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Prüfen Sie, ob Port 443 bereits von einer anderen Software verwendet wird.
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Aktivieren Sie die Windows-Firewall, falls sie nicht bereits aktiviert ist.
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Die folgenden Ports müssen für den TCP- und/oder den UDP-Datenverkehr geöffnet werden:
Port(s) Quelle Ziel TCP UDP 4172 Unified Access Gateway VM x x 443 Mandanten-Appliance VM x 22443 Unified Access Gateway VM x
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