Probleme bei der Root-Anmeldung

Wenn Sie sich bei der Unified Access Gateway-Konsole als Root-Benutzer mit dem richtigen Benutzernamen und dem richtigen Kennwort anmelden und die Fehlermeldung „Login incorrect“ erhalten, überprüfen Sie das System auf eventuelle Fehler in der Tastenbelegung und setzen Sie das Root-Kennwort zurück.

Es gibt mehrere Gründe, warum ein Anmeldefehler auftritt:

• Die verwendete Tastatur kann bestimmte Kennwortzeichen nicht ordnungsgemäß entsprechend der Tastaturdefinition von Unified Access Gateway zuordnen.
• Das Kennwort ist abgelaufen. Das Root-Kennwort läuft 365 Tage nach der Bereitstellung der OVA-Datei ab.
• Das Kennwort wurde bei der Bereitstellung der Appliance nicht ordnungsgemäß festgelegt. Dies ist ein bekanntes Problem mit älteren Versionen von Unified Access Gateway.
• Das Kennwort wurde vergessen.

Um zu testen, ob die Tastatur die Zeichen richtig zuordnet, versuchen Sie, das Kennwort als Antwort auf die Eingabeaufforderung "Anmeldung:" einzugeben. Damit können Sie jedes Kennwortzeichen sehen und herausfinden, welche Zeichen falsch interpretiert werden.

Setzen Sie bei allen anderen Ursachen das Root-Kennwort der Appliance zurück.

Hinweis: Zum Zurücksetzen des Root-Kennworts benötigen Sie die folgenden Informationen:

• Anmeldezugriff auf vCenter
• Anmeldekennwort für vCenter
• Berechtigung zum Zugriff auf die Appliance-Konsole

Wenn Sie ein Kennwort im Grub 2-Bootloader-Menü für die Appliance eingerichtet haben, müssen Sie dies im Rahmen dieses Vorgangs eingeben.

Prozedur

1. Starten Sie die Appliance von vCenter aus und stellen Sie sofort eine Verbindung mit der Konsole her.

2. Wenn der GRUB-Bootloader-Bildschirm angezeigt wird, stoppen Sie den Countdown-Timer schnell mit den Aufwärts- und Abwärtspfeiltasten.

3. Drücken Sie e, um die Startkonfiguration zu bearbeiten.
   
   

4. Geben Sie GRUB username und GRUB password an der GRUB-Eingabeaufforderung ein.
   
   Die Kernel-Startparameter werden angezeigt. Navigieren Sie mithilfe der Pfeiltasten zu der Zeile, die mit Linux beginnt.
   
   

5. Entfernen Sie alle Instanzen von console= und vconsole= key-value pairs.

6. Navigieren Sie zur Zeile und fügen Sie init=/bin/bash hinzu. Drücken Sie anschließend Ctrl + X , um mit dem Startvorgang fortzufahren.

7. Geben Sie an der Eingabeaufforderung bash-5.1# den folgenden Befehl ein, um den Root-Benutzer des Systems mit Lese-/Schreibzugriff erneut zu mounten. mount -o remount,rw /

8. Führen Sie diesen Befehl aus, um das Root-Kennwort zu ändern.

   passwd root

   Folgende Meldung wird angezeigt: Changing the password for user root.

   Legen Sie das neue Kennwort fest.

   New password:
   
   Retype new password:
   

   Ergebnis

   passwd: all authentication tokens updated successfully.

9. Führen Sie diesen Befehl aus. Stellen Sie sicher, dass bei der Eingabe des Befehls keine Tippfehler enthalten sind.
   touch /. autorelabel

10. Führen Sie diesen Befehl aus, um die Appliance neu zu starten.
    /usr/sbin/reboot -f