Sie können Upgrade-Probleme beheben, indem Sie die Fehlerprotokolleinträge prüfen. Wenn die Omnissa Access-Appliance nicht gestartet wird, können Sie eine frühere Instanz per Rollback auf einen Snapshot wiederherstellen.
Informationen zu bestimmten Fehlerszenarien beim Upgrade finden Sie in den folgenden Themen:
- Überprüfen der Omnissa Access-Upgrade-Fehlerprotokolle: Überprüfen Sie die Upgrade-Fehlerprotokolle, um Fehler zu beheben, die während eines Upgrades auftreten.
- Rollback auf Snapshots der ursprünglichen Omnissa Access-Instanz: Führen Sie ein Rollback auf einen Snapshot der ursprünglichen Instanz durch, falls Omnissa Access nach einem Upgrade nicht ordnungsgemäß startet.
- Erfassen eines Omnissa Access-Protokolldateipakets: Erfassen Sie ein Paket mit Protokolldateien über die Konfigurationsseite der Omnissa Access-Appliance.
- Fehler beim Omnissa Access-Upgrade der Kette während des Vor-Update-Vorgangs: Beheben eines Upgrade-Fehlers während des Vor-Update-Vorgangs, der durch doppelte
bc-fipsJAR-Dateien verursacht wurde. - Das Omnissa Access-Cluster-Upgrade bleibt in der Phase der RPMDB-Neuerstellung hängen: Stellen Sie ein angehaltenes Cluster-Upgrade wieder her, das durch einen sekundären Knoten verursacht wird, der während der Neuerstellung der RPMDB nicht mehr reagiert.
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