Puede usar la función Captura de pantalla para hacer capturas de pantalla de su escritorio remoto Windows, incluidas las configuraciones con varios monitores. Cuando active la función a través de la opción GPO, aparecerá un icono Imprimir pantalla en la barra de título del escritorio remoto.
Cuando se activa, se produce una de las siguientes situaciones:
- Horizon 2506 y versiones posteriores: si el cliente está conectado a varios monitores y en modo multimonitor, al hacer clic en el icono Captura de pantalla se abre una ventana emergente en el cliente. Esta ventana emergente muestra miniaturas en vivo de cada pantalla conectada, lo que le permite seleccionar qué pantalla desea capturar.
- En los demás casos, como configuraciones de un solo monitor, modo de ventana o modo de visualización duplicada/reflejada, la función captura automáticamente la imagen de toda la pantalla sin ningún aviso.
Las imágenes capturadas se generan y almacenan en el escritorio remoto (agente) en la carpeta Imágenes como archivos .png. A continuación, la imagen se abre automáticamente con la aplicación predeterminada del sistema para archivos .png en el agente.
Nota: En Windows, se recomienda establecer MSPaint como la aplicación .png predeterminada para habilitar la edición o el recorte rápidos de la imagen capturada.
La captura de pantalla funciona independientemente de cualquier ajuste de bloqueo de captura de pantalla y es compatible con:
- Pantalla y resolución de varios monitores
- Redireccionamiento multimedia (MMR)
- Redireccionamiento de Microsoft Teams
- Marcas de agua
Se admiten agentes Windows y clientes Windows y Mac.
Si no puede capturar pantallas dentro de su entorno Horizon, es posible que la configuración de seguridad de su organización esté restringiendo esta función. Póngase en contacto con el administrador de TI para obtener más información.
Usar la configuración de directiva de grupo para configurar la captura de pantalla
Para activar la función de captura de pantalla, edite la configuración de directiva de grupo. Consulte Opciones de la plantilla ADMX de configuración de View Agent. Los cambios se aplicarán en el siguiente inicio de sesión.
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