La función de recopilación de registros crea archivos de registro que contienen datos de soporte técnico que pueden ayudar a Omnissa a solucionar problemas con Omnissa Horizon Client.
Para recopilar datos de soporte técnico, seleccione Horizon Client > Acerca de Horizon Client y haga clic en Recopilar datos de soporte técnico. Horizon Client guarda archivos de registro en un archivo ZIP en la carpeta Desktop.
Las líneas de registro que incluyen información específica sobre errores de conexión de Omnissa Horizon Blast contienen la etiqueta Blast_Connect_Failure_Alert en los siguientes archivos de registro de Horizon Mac Client.
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