Puede que tenga que restablecer un escritorio remoto si el sistema operativo del escritorio deja de responder y no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto.
La acción de restablecer un escritorio remoto es equivalente a pulsar el botón Restablecer en un equipo físico para forzar su restablecimiento. Los archivos que estén abiertos en el escritorio remoto se cerrarán sin guardarse.
Al restablecer las aplicaciones publicadas, se cerrarán todas las aplicaciones abiertas.
Al restablecer las aplicaciones publicadas, se cerrarán sin guardar los datos. Se cierran todas las aplicaciones publicadas, incluso las que proceden de diferentes granjas de servidores RDS.
Solo puede restablecer un escritorio remoto si un administrador habilitó la función de restablecimiento para el escritorio remoto y este está encendido. Solo puede restablecer un escritorio remoto a la vez.
Procedimiento
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Utilizar el comando Restablecer.
Opción Acción Restablecer un escritorio remoto desde la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio Seleccione el nombre del escritorio remoto, haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control y, en el menú contextual, seleccione Restablecer. Restablecer aplicaciones publicadas desde la ventana para seleccionar la aplicación y el escritorio Haga clic en el botón Configuración (icono de rueda dentada) situado en la esquina superior derecha de la ventana, seleccione Aplicaciones en el panel izquierdo, haga clic en Restablecer y, a continuación, haga clic en Continuar.
Resultados
Cuando restablezca un escritorio remoto, el sistema operativo del escritorio remoto se reinicia y el cliente se desconecta y cierra la sesión del escritorio remoto. Al restablecer aplicaciones publicadas, estas se cerrarán.
Pasos siguientes
Espere un periodo de tiempo apropiado para que el sistema se reinicie antes de intentar volver a conectarse a la aplicación publicada o el escritorio remoto.
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