Reiniciar un escritorio remoto en Horizon Windows Client

Si el sistema operativo del escritorio remoto deja de responder, es posible que deba reiniciar el escritorio remoto. Reiniciar un escritorio remoto es parecido a usar del comando de reinicio del sistema operativo Windows. El sistema operativo del escritorio remoto le suele pedir que guarde los datos que no guardó antes de reiniciar.

Solo puede reiniciar un escritorio remoto si un administrador de activó la función de reinicio para el escritorio remoto y este está encendido. Solo puede reiniciar un escritorio remoto a la vez.

Puede consultar cómo activar la función de reinicio de escritorio en el documento Aplicaciones y escritorios en Omnissa Horizon 8.

Procedimiento

1. Utilice el comando Reiniciar escritorio.

   Opción	Acción
   Desde el escritorio remoto	Seleccione Opciones > Reiniciar escritorio en la barra de menús.
   Desde la ventana de selección de escritorios	Haga clic con el botón secundario en el icono del escritorio remoto y seleccione Reiniciar escritorio.

   Omnissa Horizon Client le pide que confirme la acción de reinicio.

Resultados

Se reinicia el sistema operativo del escritorio remoto, el cliente se desconecta y cierra la sesión del escritorio remoto.

Pasos siguientes

Espere un periodo de tiempo apropiado para que se reinicie el sistema antes de intentar volver a conectarse al escritorio remoto.

Si no se soluciona el problema reiniciando el escritorio remoto, puede que tenga que restablecer el escritorio remoto. Consulte Restablecer aplicaciones publicadas o escritorios remotos en Horizon Windows Client.