Puede solucionar la mayoría de los problemas de Horizon Client reiniciando o restableciendo los escritorios remotos o las aplicaciones publicadas, o bien reinstalando Horizon Client.
También puede activar la recopilación de registros y enviar archivos de registro a Omnissa para solucionar problemas.
En los siguientes temas podrá consultar más información para solucionar problemas.
- Cómo conectarse a un servidor en el modo Workspace ONE
- Qué hacer si Horizon Client deja de responder o el escritorio remoto se bloquea
- Cómo informar de los fallos del sistema de Horizon Client
- Recopilar y enviar información de registro con Horizon Client
- Cómo activar la recopilación de registros de Horizon Client
- Cómo recuperar y enviar archivos de registro de Horizon Client de forma manual
- Cómo desactivar la recopilación de registros de Horizon Client
- Cómo restablecer un escritorio remoto o una aplicación publicada en Horizon Client
- Cómo reiniciar un escritorio remoto en Horizon Client
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