Notas de la versión de Omnissa Horizon Client para Android

Horizon Client para Android permite a los usuarios conectarse a aplicaciones publicadas y escritorios remotos. Horizon Client para Android también es compatible con dispositivos Samsung Dex y Zebra.

Novedades

Horizon Client 2512 para Android incluye la siguiente función nueva.

• Unified Access Gateway: En versiones anteriores, los usuarios de Horizon Cloud Service - next-gen experimentaban una desconexión de sesión cuando se agregaba o eliminaba una instancia de Unified Access Gateway en el entorno del sistema. Esta versión incluye mejoras significativas en la puerta de enlace que solucionan este problema, de modo que las sesiones permanecen conectadas o se vuelven a conectar automáticamente sin intervención del usuario, incluso cuando cambia la configuración de Unified Access Gateway.

Antes de comenzar

• Horizon Client para Android es compatible con los siguientes tipos de implementación:

  • Horizon 8 versión 2006 y posteriores

  • Horizon Cloud en Microsoft Azure

  • Horizon Cloud Service - next-gen

• Horizon Client para Android requiere el sistema operativo Android 14, 15 o 16.

• Al instalar Horizon Client para Android, se le pedirá que permita a la aplicación leer el estado y la identidad del teléfono. Este mensaje está relacionado con la función de integración de tokens de software RSA. El mensaje solicita permiso para leer el estado del teléfono. Este permiso no permite a la aplicación realizar una llamada de teléfono ni enviar un mensaje. Puede otorgar este permiso con total seguridad.

• Instale y actualice Horizon Client para Android como haría con cualquier otra aplicación de Android. Por ejemplo, puede obtener la última versión de la aplicación desde Google Play o la Amazon Appstore para Android. Para obtener un vínculo a la aplicación Horizon Client en una de estas tiendas, vaya a la página de descargas de Horizon Client.

Problemas resueltos

No hay problemas resueltos en esta versión.

Problemas conocidos

En las siguientes secciones se describen problemas conocidos relacionados con el funcionamiento y el rendimiento de Horizon Client para Android.

Para consultar los problemas conocidos específicos de Horizon Client en un entorno de Horizon Cloud Service - next-gen, consulte las Notas de la versión de Horizon Cloud Service - next-gen.

• El modo multimonitor de Android Dex no funciona

  Las aplicaciones no pueden mostrar ventanas en la pantalla Dispositivo y en la pantalla Dex al mismo tiempo. Esto ocurre en todos los teléfonos con Android 14 con las últimas actualizaciones.

  Solución alternativa: Ninguna.

• La entrada del usuario se muestra en la barra de sugerencias del teclado cuando se utiliza Horizon Screen Keyboard para introducir letras o números en el cuadro de entrada de contraseña de la pantalla de bloqueo de Windows.

  Solución alternativa: Hay dos formas de solucionar este problema.

  • Deshabilitar el texto predictivo en la configuración del dispositivo móvil, o
  • Cambiar al modo Direct Touch y habilitar los gestos táctiles nativos de Windows en la configuración del cliente. Espere a que aparezca automáticamente el teclado de Windows y, a continuación, utilice el teclado de Windows para introducir la contraseña.

• Cuando se selecciona el modo de vista "Nuevo" de Samsung DeX, la barra de tareas de Android solo mostrará la ventana principal de Horizon Client.

  Cuando se produce este problema, no se muestra ninguna ventana de sesión remota en la barra de tareas. Las ventanas de sesión minimizadas no se pueden restaurar y, por lo tanto, no se puede acceder a ellas.

  Solución alternativa: Ninguna.

• En algunos dispositivos Android, al usar la función de redireccionamiento de unidades cliente para copiar, cambiar el nombre o crear archivos en una tarjeta SD externa, recibirá el mensaje de error en el que se indica que necesita permiso para realizar esta acción.

  Este problema se produce si el dispositivo Android impide que aplicaciones de otros fabricantes obtengan permiso automático para ubicar los archivos en una tarjeta SD externa.

  Solución alternativa: Ninguna.

• Si utiliza una red NAT64 compartida desde un sistema macOS 10.14 o una versión posterior, los dispositivos Android no tendrán acceso a Internet y Horizon Client para Android no se podrá conectar a ningún servidor.

  Solución alternativa: Utilice una versión anterior de macOS para compartir la red NAT64, como macOS 10.11.6.

• Si se conecta a un escritorio remoto con la opción Modo de alta calidad habilitada, cambia la resolución de Ajuste automático a otra resolución en la configuración de Horizon Client y, a continuación, vuelve a cambiar la resolución a Ajuste automático, Horizon Client usará la resolución incorrecta.

  Solución alternativa: Cierre la sesión y vuelva a conectarse al escritorio remoto.

• Cuando usa el protocolo de visualización Horizon Blast para conectarse a una aplicación publicada o a un escritorio remoto con un método de entrada que no sea en inglés, es posible que no pueda introducir determinados símbolos.

  Solución alternativa: Use el búfer de entrada local, o conéctese a la aplicación publicada o el escritorio remoto con el protocolo de visualización PCoIP.

• En algunos dispositivos Android, algunas teclas introducen espacios en blanco cuando se conecta a un escritorio remoto e introduce texto con Horizon Client.

  Solución alternativa: Desactive el texto predictivo para el teclado en la aplicación Ajustes de Android.

• La barra lateral de Unity Touch no pude mostrar los cambios del menú Todos los programas correspondientes al nuevo software instalado durante la misma sesión.

  Solución alternativa: Para ver los elementos correspondientes al nuevo software que ha instalado recientemente, desconecte del escritorio y vuelva a conectarse a él.

• Dado que un dispositivo Android no tiene un ID persistente, la dirección MAC del dispositivo se usa para generar un ID para la licencia. Si no se puede detectar la dirección MAC de un dispositivo, se usa la SIM en su lugar. Si no es posible detectar ni la dirección MAC ni la SIM, se generará un ID aleatorio para el dispositivo. En algunas circunstancias, este proceso puede resultar en que se emitan varias licencias para el mismo dispositivo.

  Solución alternativa: Un administrador puede retirar las licencias inactivas.

Documentación

La documentación de Horizon Client para Android se encuentra en el portal Documentación del producto de Omnissa.

Contenido localizado de la documentación de Omnissa

Para obtener más información sobre la estrategia de localización de Omnissa, consulte el anuncio sobre la localización de productos de Omnissa.

Información de contacto de soporte técnico

Si necesita ayuda o desea consultar más información sobre las directivas de soporte, visite la página de Omnissa Customer Connect.

Para obtener información sobre cómo presentar una solicitud de soporte en Customer Connect y a través del portal de Cloud Services, consulte el artículo 6000005 de la base de conocimientos.