Notas de la versión de Omnissa Horizon 8

Horizon 8 2312.1 | 04 ABR 2024

Con Horizon 8, los departamentos de TI pueden ejecutar aplicaciones y escritorios remotos en el centro de datos y distribuir estas aplicaciones y escritorios entre los empleados. Los usuarios finales reciben un entorno familiar y personalizado al que pueden acceder desde cualquier número de dispositivos en cualquier lugar de toda la empresa o desde el hogar. Los administradores obtienen control centralizado, eficiencia y seguridad al tener los datos de los escritorios en el centro de datos.

NOTAS IMPORTANTES

Horizon 8 2312.1 no es compatible con vSphere 6.5 o vSphere 6.7, que ya no reciben soporte general. Los clones instantáneos de Horizon 8 2312.1 son incompatibles con vSphere 6.5 y vSphere 6.7, por lo que, si usa clones instantáneos, deberá actualizar a vSphere 7.0 o una versión posterior antes de actualizar a Horizon 8 2312.1.
La actualización de seguridad de Microsoft KB 5014754 afectará a los clientes que utilicen la autenticación basada en certificados, como las tarjetas inteligentes. Si aplicó esta actualización a sus controladores de dominio de Windows y no asignó certificados a uno de los tipos de asignación segura descritos en la base de conocimientos de Microsoft, se denegará la autenticación a los usuarios cuando Microsoft active el modo de cumplimiento completo. Consulte el artículo de la base de conocimientos anterior para consultar la fecha de activación del modo de cumplimiento completo. Para solucionar este problema, Horizon 8 versión 2309 permite a los administradores configurar asignaciones de certificados para uno de los tipos de seguridad desde Horizon Console. Si usa la autenticación basada en certificados, le recomendamos que actualice a esta versión para configurar las asignaciones de certificados. Consulte más información en el artículo 91595 de la base de conocimientos.

En la versión 2312, probamos el impacto de esta actualización de Microsoft en TrueSSO. Si utiliza TrueSSO, no es necesario que realice ninguna acción después de instalar esta actualización de seguridad de Microsoft.
Horizon Agent ya no admite Windows Server 2012 R2 en un sistema operativo invitado para implementaciones nuevas y existentes. A partir de esta versión, ya no se admite el uso de Windows Server 2012 R2 para las implementaciones de Horizon Connection Server y el servidor de inscripción de Horizon. Utilice Windows Server 2016 o una versión posterior. Consulte el artículo https://learn.microsoft.com/es-es/lifecycle/announcements/windows-server-2012-r2-end-of-support para obtener más información.
Microsoft publicó las actualizaciones de seguridad KB5008383 y KB5020276. Aunque Omnissa determinó que la actualización KB5008383 no afecta a Horizon Full Clones e Instant Clones, KB5020276 sí lo hace si se seleccionó la opción "Permitir la reutilización de cuentas de equipo existentes". Consulte más información en el artículo 92214 de la base de conocimientos.

Novedades

Horizon 8 2312.1 es una rama ampliada del servicio (ESB). Aproximadamente una vez al año, se designa una versión de Horizon como una rama ampliada del servicio (ESB). Una ESB es una rama de versión paralela a las versiones actuales existentes del producto. Si elige implementar una ESB, los clientes recibirán actualizaciones periódicas del Service Pack (SP), que incluyen correcciones acumulativas de errores críticos y de seguridad. Lo más importante es que no hay nuevas funciones en las actualizaciones de SP, por lo que los clientes pueden contar con una plataforma de Horizon estable para las implementaciones críticas. Para obtener más información sobre ESB y las versiones de Horizon que se han designado como ESB, consulte el artículo 86477 de la base de conocimientos.

Horizon 8 versión 2312.1 incluye las siguientes nuevas funciones y mejoras.

TLS 1.3 ahora es compatible con todos los componentes de Horizon 8 y se considera el protocolo de seguridad de preferencia cuando se opera en modo no FIPS.
Esta versión incluye la versión actualizada 2312.1 de Horizon Agent para Windows.
Esta versión incluye la versión actualizada 2312.1 de Horizon Agent for Linux.

Esta versión incluye la versión actualizada 2312.1 de Horizon Agent para Windows.
Esta versión incluye la versión actualizada 2312.1 de Horizon Agent for Linux.

API de Horizon 8

Para obtener el conjunto más reciente de la API de Horizon 8, consulte la API de Horizon y desplácese hasta la versión actual en el menú desplegable. Haga clic en la pestaña Documentación para obtener más detalles y ejemplos sobre cómo utilizar la API.

Horizon Cloud Connector y Horizon Edge

Se aplica a clientes con Horizon Universal Subscription, Horizon Enterprise Plus Subscription, Horizon Standard Plus Subscription, Horizon Apps Universal Subscription o Horizon Apps Standard Subscription.

El dispositivo virtual de Horizon Cloud Connector es un componente necesario para conectar Horizon 8 a Horizon Control Plane (current-gen) para habilitar licencias de suscripción y servicios adicionales de Horizon Cloud SaaS. Horizon Edge es un componente necesario para conectar Horizon 8 a Horizon Control Plane (next-gen) para habilitar licencias de suscripción y servicios adicionales de Horizon Cloud SaaS.

Horizon 8 implementado en SDDC de nube pública

Puede consultar una lista de las funciones de Horizon 8 admitidas en Azure VMware Solution (AVS) en el artículo 80850 de la base de conocimientos.

Puede consultar una lista de las funciones de Horizon 8 admitidas en VMware Cloud on AWS en el artículo 58539 de la base de conocimientos.

Puede consultar una lista de las funciones de Horizon 8 admitidas en Google Cloud VMware Engine en el artículo 81922 de la base de conocimientos.

Puede consultar una lista de las funciones de Horizon 8 admitidas en Oracle Cloud VMware Solution en el artículo 88202 de la base de conocimientos.

Puede consultar una lista de las funciones de Horizon 8 admitidas en Alibaba Cloud VMware Service en el artículo 92140 de la base de conocimientos.

Antes de comenzar

No se pueden mezclar pods IPv4 e IPv6 en una misma federación de CPA. Todos deben ser IPv4 o IPv6.
Microsoft Internet Explorer ya no es compatible con Horizon Console a partir de Horizon 2111. Dado que Horizon Console está migrando a widgets de Clarity que no son compatibles con Internet Explorer, se quitó Internet Explorer de la lista de navegadores compatibles con Horizon Console.
Omnissa Virtualization Pack para Skype Empresarial ya no se admite en esta versión. Si se utiliza esta versión de Horizon Client con Horizon Agent 2212 o una versión anterior, el Virtualization Pack para Skype Empresarial seguirá ejecutándose en modo de reserva.
Nota importante sobre la instalación de VMware Tools: Si planea instalar una versión de VMware Tools descargada de la página de descargas de productos en lugar de la versión predeterminada proporcionada con vSphere, asegúrese de que se admite la versión de VMware Tools. Para determinar qué versiones de VMware Tools son compatibles, consulte la Matriz de interoperabilidad de productos de Omnissa. (Versiones admitidas: 11.1.0, 11.0.6, 10.3.22, 10.3.21). También hay problemas de rendimiento con las versiones 11.x de VMware Tools. Para obtener más información, consulte el artículo 78434 de la base de conocimientos.
Las instancias de Connection Server no se pueden revertir a una versión anterior. Para revertir a la versión anterior después de una actualización, restaure desde una copia de seguridad. Para obtener más información, consulte Crear un grupo replicado después de revertir un servidor de conexión a una instantánea.
Es posible que la instancia de Connection Server pueda forzar el orden de los conjuntos de cifrado. Si desea obtener más información, consulte Seguridad de Horizon.
Connection Server debe poder comunicarse en el puerto 32111 con otras instancias de Connection Server del mismo pod. Si este tráfico se bloquea durante la instalación o actualización, la instalación no se realizará correctamente.
Los protocolos de enlace TLS del puerto 443 deben completarse en 10 segundos, o en 100 segundos si está habilitada la autenticación de tarjeta inteligente. En versiones anteriores de Horizon, los protocolos de enlace TLS del puerto 443 tenían 100 segundos para completarse en todas las situaciones. Para ajustar el tiempo de los protocolos de enlace TLS del puerto 443, establezca la propiedad de configuración handshakeLifetime. De forma opcional, el cliente responsable de un protocolo de enlace TLS que rebase los límites puede agregarse automáticamente a una lista negra. Las conexiones nuevas de los clientes que estén en una lista negra se retrasan durante un periodo de tiempo configurable antes de que se procesen para dar prioridad a otros clientes. Para habilitar esta función, establezca la propiedad de configuración secureHandshakeDelay. Para obtener más información acerca de cómo establecer las propiedades de configuración, consulte Seguridad de Horizon.
Cuando implemente un clon instantáneo como host RDS, no reinicie el host RDS directamente desde el sistema operativo Windows Server. En su lugar, actualice la máquina virtual del clon instantáneo mediante el flujo de trabajo de insertar imagen.
En Horizon 8, los controles de validación internos determinan si los clones instantáneos y la plantilla interna tienen conexión de red y direcciones IP válidas. Si una máquina virtual tiene una NIC a la que no se le puede asignar una dirección IP, se produce un error en el aprovisionamiento de clones instantáneos.

Las reglas de reenvío para las solicitudes HTTP que reciben las instancias de Connection Server cambian en esta versión. Si definió entradas frontMapping personalizadas en locked.properties, deberá quitarlas antes de actualizar. Si no desea permitir conexiones de administrador a ciertas instancias de Connection Server, en lugar de definir entradas frontMapping personalizadas, agregue esta entrada a locked.properties:

frontServiceWhitelist = tunnel|ajp:broker|ajp:portal|ajp:misc|moved:*|file:docroot
En Horizon 8, la herramienta viewDBChk no tendrá acceso a las credenciales de vCenter, y se solicitará esta información cuando sea necesario.
Microsoft Windows Server requiere que se abra un rango de puertos dinámico entre todas las instancias de Connection Server del entorno de Horizon 8. Microsoft Windows necesita estos puertos para el funcionamiento normal de la llamada a procedimiento remoto (RPC) y la replicación de Active Directory. Para obtener más información sobre el rango de puertos dinámico, consulte la documentación de Microsoft Windows Server.
La memoria de acceso directo (DMA) de la pantalla se deshabilita de forma predeterminada en las máquinas virtuales creadas en vSphere 6.0 y versiones posteriores. Horizon 8 requiere que la DMA de la pantalla esté habilitada. Si la DMA de la pantalla está deshabilitada, los usuarios verán una pantalla negra al conectarse al escritorio remoto. Cuando Horizon 8 suministra un grupo de escritorios, habilita de forma automática la DMA de la pantalla para todas las máquinas virtuales administradas por vCenter Server del grupo. Sin embargo, si Horizon Agent se encuentra instalado en una máquina virtual en un modo no administrado (VDM_VC_MANAGED_AGENT=0), la DMA de la pantalla no se encuentra habilitada. Para obtener información sobre cómo habilitar manualmente la DMA de la pantalla, consulte el artículo 2144475 de la base de conocimientos.
Para utilizar el acelerador de almacenamiento de View en un entorno vSphere, una máquina virtual de escritorio debe ser de 512 GB como máximo. El acelerador de almacenamiento de View se deshabilita en las máquinas virtuales de más de 512 GB. El tamaño de la máquina virtual se define por la capacidad total de VMDK. Por ejemplo, un archivo VMDK podría ser de 512 GB o un conjunto de archivos VMDK podrían sumar un total de 512 GB. Este requisito también se aplica a máquinas virtuales que se crearon en una versión anterior de vSphere y se actualizaron a la versión vSphere 5.5.
La Directiva global, Redireccionamiento multimedia (MMR), está establecida de forma predeterminada en Denegar. Para utilizar el MMR, debe abrir Horizon Console, editar las directivas globales y establecer este valor de forma explícita en Permitir. Para controlar el acceso a la MMR, puede habilitar o deshabilitar la directiva de redireccionamiento multimedia (MMR) de forma global o para un grupo o usuario individual. Los datos de redireccionamiento multimedia (MMR) se envían a través de la red sin cifrado basado en aplicación y pueden contener información confidencial, dependiendo del contenido que se redirecciona. Para asegurarse de que esta información no se supervise en la red, use MMR únicamente en una red segura.
De forma predeterminada, la opción de configuración de redireccionamiento USB en el instalador de Horizon Agent no está seleccionada. Debe seleccionar esta opción para instalar la función de redireccionamiento USB. Para obtener ayuda sobre cómo realizar de forma segura el redireccionamiento USB, consulte Implementar dispositivos USB en un entorno de Horizon seguro.
Para obtener información sobre consideraciones de seguridad y no permitir el uso compartido transparente de páginas entre máquinas virtuales, consulte el artículo 2080735 de la base de conocimientos.
Si se ha implementado una puerta de enlace segura PCoIP (PSG) para las conexiones PCoIP, el firmware de cliente cero debe ser de la versión 4.0 o posterior.
RC4, SSLv3, TLSv1.0 y TLSv1.1 se encuentran deshabilitados de forma predeterminada en los componentes de Horizon 8, de acuerdo con RFC 7465, sobre cómo prohibir los conjuntos de cifrado RC4; RFC 7568 sobre cómo dejar de usar la capa de sockets seguros versión 3.0; PCI-DSS 3.1 sobre el estándar de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pago (PCI) y SP800-52r1, que contiene las directrices para a selección, la configuración y el uso de implementaciones de seguridad de la capa de transporte (TLS). Si necesita volver a habilitar RC4, SSLv3, TLSv1.0 o TLSv1.1 en una instancia de Connection Server o una máquina de Horizon Agent, consulte Cifrados y protocolos antiguos desactivados en Horizon.
Horizon 8 usa la versión m86 del código fuente WebRTC de Microsoft.
Para obtener información sobre las prácticas recomendadas sobre el uso de Carbon Black con Horizon 8, consulte el artículo 95512 de la base de conocimientos.
Horizon 8 admite vSAN 8 Express Storage Architecture (ESA) para clones completos e instantáneos. Para obtener más información sobre vSAN 8 ESA, consulte https://techzone.omnissa.com.
Horizon 8 ahora admite un máximo de 500 máquinas virtuales por cada host ESXi cuando se utiliza un almacén de datos vSAN 8 ESA. El máximo alcanzable depende de la carga de trabajo y los detalles del hardware. Para obtener información sobre los valores máximos de configuración de Horizon, consulte Valores máximos de configuración.

Actualizar

Consulte la Matriz de interoperabilidad de productos de Omnissa antes de actualizar la implementación de Horizon. Tenga en cuenta lo siguiente:

Solo puede actualizar a una versión con una fecha de publicación posterior a la implementación actual.
Al actualizar de una versión que no es ESB a una versión ESB, la versión ESB de destino deberá ser posterior a la versión actual que no es ESB. Por ejemplo, no puede actualizar de Horizon 8 2203 (no ESB) a Horizon 8 2111.1 (ESB) aunque la versión 2111.1 se publicó después de la versión 2203 (ya que podría perder algunas funciones). Solo puede actualizar a Horizon 8 2212 o versiones posteriores.

Notas de compatibilidad

La siguiente tabla contiene información sobre compatibilidades específicas, así como vínculos a información que se encuentra ubicada en otro lugar.

Tema	Vínculo o información de compatibilidad
Horizon Client
Horizon Client con Windows 10 y 11	https://kb.omnissa.com/s/article/58096
Horizon Agent
Horizon Agent con Windows 10 y 11: sistemas operativos invitados en máquinas de usuario único y hosts de RDS	https://kb.omnissa.com/s/article/78714
Horizon Agent con sistemas operativos que no son Windows 10 ni 11: sistemas operativos invitados en máquinas de usuario único y hosts de RDS	https://kb.omnissa.com/s/article/78715
Horizon con Windows 10: requisitos de actualización	https://kb.omnissa.com/s/article/2148176
Horizon Agent con sistemas operativos invitados Linux	Requisitos del sistema para Horizon Agent for Linux https://kb.omnissa.com/s/article/87277
Horizon Server
Horizon con sistemas operativos, niveles funcionales de dominio de Active Directory de MSFT y bases de datos de eventos	https://kb.omnissa.com/s/article/78652
Interoperabilidad de software de Horizon
Interoperabilidad de Horizon 8 2312.1 con productos Omnissa	Matriz de interoperabilidad de productos de Omnissa: Horizon 8 2312.1
Horizon 8 2312.1 con productos de terceros	Matriz de interoperabilidad de productos de Omnissa: Horizon 8 2312 (terceros)
Compatibilidad de hardware de Horizon
Horizon con periféricos de terceros	Periféricos validados
Horizon con tarjetas NVIDIA GPU	https://docs.nvidia.com/grid/15.0/product-support-matrix/index.html

Problemas resueltos

En la siguiente lista se especifican los principales problemas solucionados en esta versión. El número que se indica antes de cada problema resuelto hace referencia al sistema de seguimiento de problemas internos de Omnissa.

HZN-1265: Las aplicaciones RDS muestran un icono genérico en lugar del icono original con autorizaciones globales cuando las aplicaciones se publican desde App Volumes.
HZN-1327: Después de actualizar Horizon a la versión más reciente de 2312 GA, aparecen los siguientes errores en Horizon Admin Console: "El certificado de cifrado del clúster no es de confianza" y "Error de autenticación SAML".
HZN-1391: A veces, no se puede acceder a Horizon Admin Web Console después de actualizar a la versión más reciente de 2312 GA.
HZN 1404: En Firefox, al pegar el contenido del portapapeles en HTML Access, a veces se pega el texto copiado en el terminal anterior en lugar del texto copiado en el portapapeles.
HZN-1410: Cuando se hace clic en el icono de descarga en las páginas de inventario de máquinas, se produce un error al descargar el Excel.
HZN-1416: La sección "Administración de certificados" de la interfaz de usuario de Horizon Admin se muestra de forma incorrecta para otros idiomas distintos al inglés.
HZN-1474: A veces, los servicios de Connection Server no se inician cuando SAML está habilitado en Connection Server.
HZN-1482: Una vez que los metadatos caducan, los usuarios finales no pueden iniciar sesión hasta que los metadatos se sincronicen correctamente con Workspace ONE. Los registros de depuración de Connection Server muestran el mensaje "Los metadatos caducaron. Pida a su administrador que realice una sincronización"
HZN-1490: La casilla de verificación de la opción Configuración global -> Editar configuración de restricciones de cliente -> "Bloquear clientes adicionales" no funciona y permanece desmarcada después de la operación Guardar.
ESC-45596, ESC-45758: Se producen errores de regresión en relación con una métrica de latencia de red que falta en los paneles de control del soporte técnico de Horizon (soporte técnico de la interfaz de usuario de nube y agente). Estas regresiones se introdujeron en Horizon 8 2309.
VCART-2649, VCART-2657: El cursor desaparece cuando se conecta a un agente Windows que se ejecuta en una máquina física con HyperV habilitado (porque faltan controladores).

Problemas conocidos

Los números que se incluyen antes de los problemas conocidos hacen referencia a los problemas registrados en el sistema de seguimiento de problemas internos de Omnissa.

Horizon Connection Server

Cuando hay más de diez autorizaciones globales dedicadas disponibles para un usuario, el nombre de host de la máquina a veces no estará visible en las autorizaciones globales si la opción "Mostrar nombre de host asignado" está habilitada.
Es posible que la programación de una actualización de un host RDS se complete correctamente, pero se puede generar un error cuando se alcanza el tiempo programado.

Solución alternativa: Consulte el artículo 6000992 de la base de conocimientos.
Si la base de datos de eventos de Horizon está alojada en una instancia de Microsoft SQL Server (cualquier versión), no deshabilite TLS 1.2. Esta conexión no se puede realizar a través de TLS 1.3.
HZN-1744: La interfaz de usuario del administrador no funciona si ninguno de los servidores de conexión del POD se actualizan a Horizon 8.12.1 desde Horizon 8.12.

Solución alternativa: Actualice todos los servidores de conexión del POD a la versión 8.12.1.
HZN-1703: En el diseño actual, 1273 es el límite máximo de autorizaciones globales totales y autorizaciones de aplicaciones globales para un solo pod de Horizon, donde todas las autorizaciones utilizan recursos del mismo pod. Microsoft ADAM establece esta limitación y no se puede configurar.

Solución alternativa: Póngase en contacto con Omnissa Customer Connect para obtener una corrección mediante una revisión en caliente.
HZN-1255: Al actualizar la nueva contraseña de la cuenta de servicio de App Volumes Manager en la interfaz de usuario de Horizon Admin, se produce el error "La cuenta de servicio utilizada para conectarse a App Volumes Manager está bloqueada".

Solución alternativa: Ninguna.
HZN-1398: Alertas intermitentes en la interfaz de usuario de Horizon Admin para las instancias de vCenter Server que indican que "El servicio no funciona correctamente. Las credenciales proporcionadas no pueden autenticarse en Virtual Center Server."
HZN-722: Cuando los usuarios se autentican mediante una tarjeta inteligente con Horizon Client, se registra un evento que indica que el usuario es nulo y no pudo autenticarse. Este evento es inofensivo y se puede ignorar. Esto ocurre solo cuando la autenticación mediante tarjeta inteligente para los usuarios está establecida en Requerido.

Solución alternativa: Ninguna.
HZN-717: Se produce un error del SSO con certificado de tarjeta inteligente en el escritorio cuando el DN del firmante tiene caracteres especiales o de un alfabeto distinto al inglés, y el certificado no contiene el UPN del usuario.

Solución alternativa: En la pantalla de error del SSO, seleccione manualmente la tarjeta inteligente e introduzca el PIN para iniciar sesión.
HZN-1255: Al actualizar la nueva contraseña de la cuenta de servicio de App Volumes Manager en la interfaz de usuario de Horizon Admin, se produce el error "La cuenta de servicio utilizada para conectarse a App Volumes Manager está bloqueada".

Solución alternativa: Ninguna.
HZN-1426: La sección "Administración de certificados" de la interfaz de usuario de Horizon Admin 2312 se muestra incorrectamente en los navegadores en japonés.

Solución alternativa: Ninguna.
HZN-1448: En Horizon Console, la pestaña Administración de certificados muestra el estado No válido en los clústeres que usan un certificado de clúster autofirmado.

Solución alternativa: Ninguna.
3073725: Es posible que el número de problemas notificados para hosts ESXi en el resumen del panel de control no coincida con el número de problemas notificados en la sección dedicada de problemas de hosts ESXi del panel de control.

Si la compatibilidad con NVIDIA GRID vGPU detecta un error de coincidencia con las vGPU admitidas para el host especificado, es posible que aumente el número de problemas, pero es posible que el número no se muestre en la interfaz de usuario.

Solución alternativa: Vea las advertencias en Panel de control > Estado del sistema > Ver > vSphere > Hosts ESX.
3117780: La opción Editar modelo de vCenter no se puede cerrar con el botón Aceptar si no se hace ningún cambio.

Solución alternativa: Utilice el botón Cancelar para cerrar el modelo.
3076811: La consola de administración no se abre con localhost (dirección de bucle invertido) en IPv6.

Solución alternativa: Utilice el nombre de dominio completo en lugar de localhost en la URL para abrir la consola de administración. Por ejemplo, si el nombre de dominio completo es test-machine-1.hzeipv6.local, la URL para abrir la consola de administración será https://test-machine-1.hzeipv6.local/admin/
2712612: Al sustituir los certificados del clúster, se produce un error en la configuración de True SSO.

Solución alternativa: Póngase en contacto con su representante de Omnissa para obtener ayuda. El problema se solucionará en próximas versiones.
3020358: Horizon Connection Server no puede validar el certificado del servidor de una instancia de vCenter e impide que la conexión se realice correctamente. Esto puede ocurrir aunque una versión anterior de Horizon pueda conectarse correctamente con el mismo certificado. En el registro de depuración de Connection Server verá una excepción similar a la siguiente:

2022-08-14T08:59:19.762-04:00 DEBUG (207C-17B4) <ajp-nio-127.0.0.1-8009-exec-2> [Connection4] [EXCEPTION] Connection to the vCenter Server https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk failed.: javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.

javax.xml.ws.WebServiceException: Could not send Message.....

Esto está causado por javax.net.ssl.SSLHandshakeException: SSLHandshakeException invoking https://SITE-VCENTER.DOMAIN.FOREST:443/sdk : Certificates do not conform to algorithm constraints

Solución alternativa: Siga los pasos indicados en el artículo 89331 de la base de conocimientos.
3004222: Los consumidores de la API de View, como el adaptador MP4H, invocan MachineDetailsView. Se produce un error intermitente en esta API con un error de datos de usuario no encontrados.

Solución alternativa: Ninguna.
1778303: Cuando desde vCenter Server o desde el menú del sistema operativo Windows reinicia o restablece una máquina virtual para la que existe una sesión de usuario final en un grupo de escritorios, la máquina virtual se reinicia, pero puede mostrar en Horizon Console el estado “Ya en uso”. Puede producirse este problema para los siguientes tipos de grupos:
- Grupos de escritorios de clones instantáneos.
- Grupos de escritorios flotantes de clones completos con la función "Eliminar al cerrar sesión" habilitada.
Solución alternativa: Utilice Horizon Client para reiniciar o restablecer la máquina virtual en el grupo de escritorios de clones instantáneos. Si la máquina virtual ya se encuentra en el estado "Ya en uso", quite la máquina virtual. Esta acción crea automáticamente una nueva máquina virtual basada en la opción de aprovisionamiento de grupos.
1817536: Si aprovisiona clones instantáneos en almacenes de datos locales, no se puede activar el modo de mantenimiento en los hosts correspondientes. Esto se debe a que las máquinas virtuales internas y los clones instantáneos se almacenan en los almacenes de datos locales, por lo que no se pueden migrar.

Solución alternativa: Elimine el grupo de escritorios de clones instantáneos. Esto eliminará las máquinas virtuales relacionadas y activará el modo de mantenimiento en los hosts correspondientes.
1548405: Las aplicaciones de la Plataforma universal de Windows (UWP) no se admiten como aplicaciones publicadas en hosts RDS de Windows Server 2016 y Windows Server 2019.
1605667: Para True SSO, el estado de conectividad entre la instancia de Connection Server y el servidor de inscripción solo se muestra en el panel de control de estado de integridad del sistema de Connection Server que utilice para acceder a Horizon Console. Por ejemplo, si utiliza https://server1.example.com/admin para Horizon Console, el estado de conectividad con respecto al servidor de inscripción se recopila solo para la instancia de Connection Server server1.example.com. Puede que vea uno de los dos mensajes indicados a continuación o los dos:
- No se puede contactar con el servidor de inscripción primario para administrar las sesiones en esta instancia de Connection Server.
- No se puede contactar con el servidor de inscripción secundario para administrar las sesiones en esta instancia de Connection Server.
Es obligatorio configurar un servidor de inscripción como primario. Configurar un servidor de inscripción secundario es opcional. Si solo tiene un servidor de inscripción, solo verá el primer mensaje (en el error). Si tiene un servidor de inscripción primario y uno secundario y ambos tienen problemas de conectividad, verá los dos mensajes.
1850273: Cuando configura True SSO en un entorno con CA y SubCA con diferentes plantillas configuradas en cada uno de ellos, puede configurar True SSO con una combinación de plantillas de un CA o SubCA con otro CA o SubCA. Como resultado, el panel de control podría mostrar el estado de SSO real (True SSO) en verde. Sin embargo, cuando intente utilizar SSO real (True SSO), se producirá un error.
1864310: En Horizon Help Desk Tool, el nombre del pod no aparece si la sesión es local o si se ejecuta en el pod local.

Solución alternativa: Configure el entorno de Arquitectura Cloud Pod para consultar los nombres de los pods en Horizon Help Desk Tool.
1880134: No se refleja la opción del modo Workspace ONE en el servidor de réplica de Workspace ONE.

Solución alternativa: Configure el modo Workspace ONE en Connection Server.
1880355: En un entorno de Arquitectura Cloud Pod, las sesiones de aplicaciones preiniciadas desde las autorizaciones de aplicaciones globales no aparecen en Inventario > Buscar sesiones de Horizon Console.

Solución alternativa: Inicie sesión en la interfaz de usuario de Horizon Console de una instancia de Connection Server del pod de alojamiento y seleccione Supervisar > Eventos para consultar información sobre las sesiones preiniciadas.
1569435: Para Intel vDGA, solo se admiten GPU integradas de Intel de las series Haswell y Broadwell. Las GPU integradas Broadwell solo son compatibles con vSphere 6 Actualización 1b y versiones posteriores. Las GPU integradas Haswell son compatibles con vSphere 5.5 y versiones posteriores. La GPU debe habilitarse en la BIOS antes de que ESXi pueda reconocerla. Para obtener más información, consulte la documentación de su host ESXi específico. Intel recomienda dejar en la BIOS los valores predeterminados de la configuración de memoria de gráficos. Si decide cambiar la configuración, conserve el ajuste de apertura en su valor predeterminado (256 M).
1946086, 1936954: En vCenter Server 6.0 U3 o versiones posteriores como vCenter Server 6.5, las máquinas virtuales principales internas migran a otro host cuando se produce un error. Esta migración provoca un problema porque las máquinas virtuales principales innecesarias residen en el host de destino.

Solución alternativa: Elimine manualmente estas máquinas virtuales principales. Para obtener más información, consulte la guía Aplicaciones y escritorios en Horizon 8.
1951074, 1936743: Para reducir la posibilidad de agotamiento de memoria, los perfiles de vGPU con un máximo de 512 MB de búfer de fotogramas admiten solo un encabezado de pantalla virtual en un sistema operativo invitado Windows 10. Los siguientes perfiles de vGPU tienen un máximo de 512 MB de búfer de fotogramas:
- Tesla M6-0B, M6-0Q
- Tesla M10-0B, M10-0Q
- Tesla M60-0B, M60-0Q
- GRID K100, K120Q
- GRID K200, K220Q
Solución alternativa: Utilice un perfil que admita más de un encabezado de pantalla virtual y que tenga al menos 1 GB de búfer de fotogramas.
1952105, 1928484: Los escritorios virtuales y los escritorios publicados podrán iniciarse si tienen habilitada la función de restricción de cliente y están autorizados en un dominio que está configurado con confianza unidireccional de AD.

Solución alternativa: Ninguna.
1961900: Después de actualizar, los marcadores no aparecen en Workspace ONE.

Solución alternativa: Vuelva a agregar los marcadores desde el catálogo de Workspace ONE.
2020365, 2018588: Después de desconectar y volver a conectar el cable de red y hacer clic en "Desconectar y cerrar sesión" en la máquina cliente, el escritorio remoto no se desconecta ni cierra sesión.

Solución alternativa: Cierre manualmente la ventana del escritorio remoto y desconecte la sesión remota.
2024833: A veces, cuando se crean clones completos con el método de personalización de Sysprep, se producen errores al unir dominios y personalizarlos en los sistemas operativos invitados Windows 10.

Solución alternativa: Esto ocurre debido a un problema de Microsoft Windows. Para solucionar este problema, siga los pasos que se indican en este artículo de ayuda de Microsoft: Sysprep falla después de desinstalar o actualizar aplicaciones de Microsoft Store que incluyen imágenes integradas de Windows.
2085284, 2001591: Cuando utiliza la versión 10.1.1 del navegador Safari para iniciar sesión en Horizon Console con un nombre de dominio completo, pueden producirse problemas de interfaz de usuario. Por ejemplo, los paneles inferiores pueden aparecer en blanco.

Solución alternativa: La versión 10.1.1 del navegador Safari no admite Horizon Console. Utilice una versión anterior a 10.1.1 o utilice la versión 11.0.2 o una posterior para iniciar sesión en Horizon Console.
2074958, 2067873: En Horizon Help Desk Tool, se producen los siguientes problemas de interfaz de usuario para las sesiones globales de Linux en la implementación de Arquitectura Cloud Pod:
- Aparece un mensaje de error interno, no se indica el estado de emparejamiento de Skype Empresarial y la versión del sistema operativo aparece como "-" al hacer clic en los detalles de la sesión en la pestaña Detalles.
- Aparece el mensaje "No se pudo obtener el ticket de asistencia remota" al hacer clic en Asistencia remota.
- Aparece un mensaje de error interno cuando hace clic en la pestaña Aplicaciones.
Solución alternativa: Ninguna. El departamento de soporte técnico de Horizon no admite las siguientes funciones de interfaz de usuario para escritorios de Linux: el estado de emparejamiento de Skype Empresarial, Asistencia remota, la pestaña Aplicaciones y el estado de inactividad de sesión.
2104955, 2104953: Horizon Console no actualiza la información de recuperación de espacio para vCenter Server en vSphere versión 6.7 que utiliza el VMFS6 con la función UNMAP automática.

Solución alternativa: Ninguna.
2085281, 2000267: Se produce un error si utiliza la dirección IP para iniciar sesión en Horizon Console en los navegadores Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge o Safari.

Solución alternativa: Utilice el nombre de dominio completo (FQDN) para iniciar sesión en Horizon Console. Para obtener más información sobre el uso de FQDN para iniciar sesión en las aplicaciones web, consulte el documento Seguridad de Horizon.
2091333: Después de actualizar a vSphere 6.7, no puede usar la especificación de personalización creada con una versión anterior a la 6.7.

Solución alternativa: Cuando actualice a la versión vSphere 6.7, cree una nueva especificación de personalización y utilícela para el aprovisionamiento de grupos.
2093129, 2069708: Horizon Help Desk Tool muestra la hora de inicio de sesión únicamente para los pods de brokering y de alojamiento. Si el pod de brokering es un pod remoto, Horizon Help Desk Tool tarda unos minutos en mostrar la hora de inicio de sesión del pod de alojamiento.

Solución alternativa: Si Horizon Help Desk Tool no muestra la hora de inicio de sesión para el pod de alojamiento, cierre la página que muestra los detalles de la sesión y, para volverlos a ver, espere entre 7 y 8 minutos, y acceda a la pestaña Detalles.
2111978, 2073141: A veces, Identity Manager no puede iniciar escritorios. No se inician los escritorios si guarda los detalles de configuración de SAML por primera vez en Identity Manager con SAML habilitado en Connection Server.

Solución alternativa: Guarde el perfil de nuevo y realice una operación de sincronización en este nuevo perfil. La operación de sincronización puede tener lugar cualquier día a cualquier hora, según establezca el administrador.
2126853: Se produce un error en Single Sign-On de Horizon cuando el ámbito de la opción de autenticación de confianza está establecido como "Autenticación selectiva".

Solución alternativa: Use una de las siguientes soluciones alternativas para resolver este problema.
- Utilice la autenticación en todo el dominio.
- Siga usando la opción de seguridad "Autenticación selectiva", pero conceda explícitamente el permiso "Permiso para autenticar" a las cuentas del host de Horizon Connection Server (sistema local) en todos los controladores de dominio de los objetos del equipo (equipos de recursos) que residen en el bosque o el dominio de confianza. Para obtener más información sobre cómo otorgar el permiso "Permiso para autenticar", consulte el artículo de Microsoft sobre cómo hacerlo en equipos del bosque o del dominio de confianza.
2146919: Con la función Arquitectura Cloud Pod, en algunas circunstancias, los servidores de licencias RDS expiden varias licencias permanentes para el mismo cliente en un entorno de licencias de modo mixto.

Solución alternativa: Ninguna. Se trata de un problema ajeno a Horizon y está relacionado con la forma en la que los servidores de licencias de Microsoft RDS expiden licencias.
1629622: En la mayoría de los navegadores sin una configuración adicional, se produce un error al intentar conectarse al portal HTML Access o a una de las consolas de administración usando una dirección IP o CNAME. En la mayoría de estos casos, se notifica un error, pero a veces aparece un mensaje de error vacío.

Solución alternativa: Para solucionar este error, consulte el tema sobre comprobación de origen en el documento Seguridad de Horizon 8.
2217199: Si el mismo usuario existe en ambos pods de Connection Server que deben emparejarse en un entorno de Arquitectura Cloud Pod, Horizon Console muestra el valor 2 para "Pods de origen" y obtiene los detalles de dicho usuario desde ambos pods. Un administrador puede editar los datos de usuario procedentes de ambos pods, lo que podría provocar incoherencias en la configuración del usuario durante el inicio de sesión híbrido. Además, no se puede deshabilitar el inicio de sesión híbrido para ese usuario.

Solución alternativa: Debe eliminar el usuario de ambos pods y, a continuación, volver a crearlo y configurarlo para el inicio de sesión híbrido.
2222221: Se generan mensajes de error de volcado de núcleo mientras se agregan almacenes de datos de Virtual Volumes en ESXi anidados o ESXi virtuales anidados.

Solución alternativa: Ninguna.
2356156: Cuando se actualiza una aplicación de la Plataforma universal de Windows (UWP), la ruta que contiene la versión cambia y la ruta original no permite acceder a la aplicación. El estado de la aplicación es No disponible en Horizon Console y los usuarios no pueden iniciar la aplicación.

Solución alternativa: Actualice la ruta de la aplicación en Horizon Console después de actualizarla y compruebe que el estado de la aplicación sea Disponible. De forma alternativa, no actualice la aplicación.
2330942: Cuando se configura el filtrado de dispositivos para la función de redireccionamiento de unidades cliente y un usuario utiliza el protocolo de visualización RDP para conectarse, el filtrado de dispositivos no funciona.

Solución alternativa: Cuando se configura el filtrado de dispositivos para el redireccionamiento de unidades cliente, configure Connection Server para que no se permitan las conexiones RDP.
2300801: La función de desbloqueo de escritorio True SSO es compatible con los protocolos PCoIP y Blast, pero no con el protocolo de escritorio remoto (Remote Desktop Protocol, RDP).
2358355, 2353567: En Horizon Console, se produce un error al cargar el resumen de usuarios o grupos debido a problemas de confianza de dominio en los siguientes casos:
- Cuando los usuarios y los grupos pertenecen a un dominio de confianza unidireccional y el administrador que inició sesión cuenta con los permisos necesarios de un dominio de confianza unidireccional
- Cuando los usuarios y los grupos pertenecen a un dominio de confianza bidireccional y el administrador que inició sesión cuenta con los permisos necesarios de un dominio de confianza bidireccional.
- Cuando los usuarios y los grupos pertenecen a un dominio de confianza unidireccional o bidireccional y el administrador que inició sesión pertenece al dominio secundario y cuenta con los permisos necesarios
Solución alternativa: Ninguna.
2363188, 2354034: En Horizon Console, puede que no se incluyan algunos eventos porque la hora de Connection Server no está configurada correctamente respecto a la zona horaria de Connection Server.

Solución alternativa: Ninguna.
2366007, 2339388: Puede recuperar una máquina virtual de clones instantáneos con una sesión activa en Horizon Console.

Solución alternativa: Ninguna.
2516216, 2514333: Las opciones Preinicio y Utilizar sitio principal no funcionan correctamente juntas con los derechos de aplicaciones globales. Cuando crea una autorización de aplicación global, si habilita las opciones Preinicio y Utilizar sitio principal, es posible que no se cree la sesión preiniciada desde el sitio principal. Este problema se debe a que se utiliza la misma sesión para iniciar otras aplicaciones y esas sesiones no se inician desde el sitio principal.

Solución alternativa: Ninguna.
2510477, 2500272: Puede aparecer el siguiente mensaje de error durante la instalación o la desinstalación de Connection Server:

"Error al abrir el archivo de registro de la instalación. Compruebe que la ubicación del archivo de registro exista y que éste no está protegido contra escritura."

Este error se produce debido a un error externo de Microsoft. Para obtener más información, consulte este artículo de ayuda de Microsoft.

Solución alternativa: Reinicie la máquina virtual en la que está instalado Connection Server.
2686004, 2672069: La función CSRF para la HTML Access introducida en Horizon 2006 no admite la combinación de un mensaje previo al inicio de sesión configurado en Connection Server con la autenticación SAML a través de Unified Access Gateway.

Solución alternativa: Si utiliza esta combinación de funciones y versión de Horizon, deshabilite este mensaje previo al inicio de sesión en Connection Server. En su lugar, debe configurar un mensaje previo al inicio de sesión en el IdP de SAML para que se muestre al usuario antes de que este introduzca sus credenciales.
2986303: Los certificados firmados con SHA-1 ya no se admiten en el modo FIPS.

Solución alternativa: Consulte Cifrados y protocolos antiguos desactivados en Horizon.

Horizon Cloud Connector

2295015: Si se utiliza vSphere Web Client basado en HTML5 para implementar el archivo OVA del dispositivo virtual de Horizon Cloud Connector, se produce el siguiente error: "Valor no válido 'false' especificado para la propiedad proxySsl. No se pudo implementar el paquete OVF."

Solución alternativa: Utilice vSphere Web Client para implementar el archivo OVA del dispositivo virtual de Horizon Cloud Connector.
2360709, 2360707: Al iniciar Horizon Cloud Connector, aparece el mensaje "[ERROR] No se pudo iniciar la espera para la configuración de red. Consulte 'systemctl status systemd-networkd-wait-online.service' para obtener más información".

Solución alternativa: Este mensaje se muestra incorrectamente y no indica un problema real con la red. Puede descartarlo y seguir utilizando Horizon Cloud Connector con normalidad.

Horizon Agent for Linux

Esta sección describe los problemas que pueden producirse con Horizon Agent for Linux o cuando se configura un escritorio Linux.

HIX-374: Cuando un usuario abre una sesión remota en una máquina física Linux, los monitores locales de la máquina aparecen en blanco y no se puede acceder a la consola local.

Solución alternativa: Para restaurar el acceso a la consola y los monitores locales, desconéctese de la sesión remota. Si no se puede desconectarse de la sesión remota, desconecte el cable de red de la máquina física. Tras unos 5 minutos, el agente devolverá el control a la máquina física y permitirá los inicios de sesión en la consola.
VCART-1502: El icono de Session Collaboration desaparece de la bandeja del sistema después de cambiar el tamaño de un escritorio Debian 12.x.

Solución alternativa: Desconéctese del escritorio y vuelva a conectarse. El icono Session Collaboration suele aparecer una vez que vuelve a conectarse al escritorio. Si lo prefiere, puede intentar reiniciar GNOME Shell siguiendo estos pasos:
1. Pulse Alt+F2 para mostrar el cuadro de diálogo Ejecutar un comando.
2. Introduzca "r" en el cuadro de diálogo.
3. Pulse Intro.
VCART-438: Al pulsar Ctrl+Alt+F1 o Ctrl+Alt+F2, no se muestra el escritorio gráfico de una máquina host física después de instalar Horizon Agent. Como TTY1 está reservado para Gnome Display Manager, Horizon Agent utiliza TTY7 en su lugar.

Solución alternativa: Para mostrar el escritorio gráfico en una máquina host física, presione Ctrl+Alt+F7.
2969881: La GPU NVIDIA GRID 14.0 con el perfil P100 vGPU no es compatible con escritorios Linux.

Solución alternativa: Utilice en su lugar la GPU NVIDIA GRID 14.1.
2213769: En algunas ocasiones, la ventana Colaboración podría no aparecer tras conectarse a un escritorio remoto y hacer clic en el icono de la interfaz de usuario de colaboración.

Solución alternativa: Cambie el tamaño de la ventana del escritorio o vuelva a conectarse al escritorio remoto.
1823753: La distribución del teclado y la configuración regional del agente de Linux no se sincronizan con el cliente si el sistema del método de entrada del teclado está establecido en fcitx.

Solución alternativa: Establezca el sistema del método de entrada del teclado en iBus.
2326969: Cuando un usuario cliente que se autentica con el redireccionamiento de tarjetas inteligentes se conecta a un escritorio con Ubuntu 18.04 y quita o reinserta la tarjeta inteligente antes de introducir el PIN, el escritorio parece no reconocer el cambio. Solo detecta el cambio de estado de la tarjeta inteligente después de que el usuario cierre el mensaje que le solicita introducir el PIN.

Solución alternativa: Introduzca el PIN de la tarjeta inteligente en el mensaje y haga clic en Aceptar. Si no, haga clic en Cancelar para descartar el mensaje sin introducir el PIN.
2322548: Cuando un usuario cliente se conecta a un escritorio Ubuntu 18.04, aparece el mensaje "Error 2306: No hay tokens adecuados disponibles" en la pantalla de inicio de sesión. Este mensaje de error indica que se ha quitado una tarjeta inteligente del sistema cliente.

Solución alternativa: Para iniciar sesión, el usuario puede introducir la contraseña o reinsertar la tarjeta inteligente.
2322562: En Ubuntu 18.04, el protector de pantalla del escritorio no se bloquea de la forma esperada cuando el usuario retira una tarjeta inteligente del sistema cliente. De forma predeterminada, el protector de pantalla del escritorio no se bloquea incluso después de que el usuario retire la tarjeta inteligente utilizada para autenticarse en el escritorio.

Solución alternativa: Configure pkcs11_eventmgr para especificar el comportamiento correcto del protector de pantalla en respuesta a los eventos de la tarjeta inteligente.
1850274: Si configura dos monitores con resoluciones diferentes y la resolución de la pantalla primaria es inferior a la de la pantalla secundaria, puede que no pueda mover el mouse o arrastrar ventanas de aplicaciones a determinadas áreas de la pantalla.

Solución alternativa: Asegúrese de que la resolución del monitor primario sea al menos igual a la del secundario.
2258947: Si utiliza una tarjeta inteligente en un escritorio RHEL 7.x y habilita la opción para bloquear la pantalla tras quitar la tarjeta, podría bloquear la pantalla inmediatamente después de iniciar sesión con la tarjeta inteligente. Este es un problema conocido con RHEL 7.x.

Solución alternativa: Para obtener acceso al escritorio, desbloquee la pantalla tras iniciar sesión con la tarjeta inteligente.
2398096: Si un usuario cliente minimiza la ventana de una aplicación publicada de Linux mediante el comando Minimizar y, a continuación, selecciona el comando Maximizar, la ventana se restaurará a su tamaño anterior en lugar de cambiar al modo de pantalla completa.

Solución alternativa: Para cambiar al modo de pantalla completa, seleccione de nuevo el comando Maximizar.
2483646: Las aplicaciones publicadas de Linux no admiten el uso de la barra de tareas de la ventana para dividir el área de trabajo en una pantalla de varios monitores. Por ejemplo, suponga que un usuario cliente tiene dos monitores dispuestos uno al lado del otro. Si el usuario mueve la barra de tareas a la parte derecha de la pantalla del monitor izquierdo o a la parte izquierda de la pantalla del monitor derecho, el área de trabajo se dividirá en dos partes. Sin embargo, si el usuario maximiza la ventana de la aplicación, la ventana se mostrará de forma incorrecta en relación con la barra de tareas.
2502364: Cuando un usuario se conecta a una aplicación publicada Linux desde Horizon Client para Mac, la ventana de la aplicación se mostrará con las esquinas cuadradas en lugar de redondeadas.
2536164: Si un usuario cliente deja abierto un cuadro de diálogo no modal en una aplicación publicada Linux y, a continuación, activa una aplicación nativa en el sistema cliente, parecerá que falta parte del cuadro de diálogo cuando el usuario vuelva a la aplicación publicada.
2538998: Si el usuario cliente minimiza una ventana de la aplicación publicada Linux o coloca otra aplicación sobre la ventana de la aplicación publicada, la barra de tareas no mostrará la vista previa de la aplicación publicada en la ventana de la aplicación publicada. Al pasar el cursor sobre el icono de la aplicación publicada en la barra de tareas, se mostrará una miniatura vacía en lugar del contenido de la ventana de la aplicación publicada.
2539011: Las aplicaciones publicadas de Linux no admiten la función Aero Snap en los sistemas cliente Windows. Los usuarios que se conectan a una aplicación publicada de Linux desde Horizon Client para Windows no pueden acoplar ni ajustar las ventanas en los bordes de la pantalla del equipo con el teclado o el mouse.
2539030: Las aplicaciones publicadas Linux no admiten la función Jump List en los sistemas cliente Windows. Si un usuario se conecta a una aplicación publicada Linux desde Horizon Client para Windows y hace clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas de la aplicación, no se mostrará una lista de accesos directos.
2539088: Debido a una limitación en el área de trabajo, las ventanas de aplicaciones publicadas Linux no pueden moverse parcialmente fuera del borde de la pantalla o del área de trabajo del cliente. Si el usuario intenta mover una ventana de la aplicación publicada más allá del borde de la pantalla, la ventana rebotará dentro de los límites de la pantalla.
2540474: Si el usuario cliente abre un cuadro de diálogo modal desde una aplicación publicada Linux, es posible que ese cuadro de diálogo no aparezca sobre las ventanas nativas.
2541343: Cuando un usuario se conecta a una aplicación publicada desde un sistema cliente Windows, notará algunas diferencias entre los menús contextuales de la barra de tareas de Windows y la barra del título de la ventana de la aplicación. Haga clic con el botón derecho manteniendo pulsada la tecla Mayús en el icono de la aplicación en la barra de tareas de Windows para abrir un menú con los elementos: Restaurar, Mover, Tamaño, Minimizar, Maximizar y Cerrar. Al hacer clic con el botón derecho en la barra del título de la ventana de la aplicación, se mostrará un menú con los elementos: Minimizar, Maximizar, Mover, Cambiar tamaño y Cerrar.
2397650: Las aplicaciones publicadas no admiten los comandos contextuales Mover y Tamaño para la barra de tareas en los sistemas cliente Windows. Cuando un usuario hace clic con el botón derecho manteniendo pulsada la tecla Mayús en el icono de la aplicación publicada en la barra de tareas de Windows, se muestran los comandos Mover y Tamaño en el menú, pero no tendrán ningún efecto si se seleccionan.
2541928: Las aplicaciones publicadas no admiten el comando Tamaño del menú contextual de la ventana de la aplicación. Cuando un usuario hace clic con el botón derecho en la barra del título de la ventana de la aplicación, el comando Tamaño aparecerá en el menú de comandos, pero no tendrá ningún efecto si se selecciona.
2557790: Cuando un usuario abre varias ventanas de sesión para la misma aplicación publicada en un sistema cliente Windows, el comando Mostrar todas las ventanas en cascada de Windows no tendrá ningún efecto.
2567292: Si un usuario cliente de Windows con una configuración de dos monitores maximiza una aplicación publicada en el área de trabajo del monitor de baja resolución, la barra de tareas de Windows se volverá negra.
2568171: Después de publicar una aplicación LibreOffice como grupo de aplicaciones, es posible que aparezcan iconos duplicados de LibreOffice en Horizon Client.

Solución alternativa: Desde la instancia de Connection Server, asigne manualmente el icono de la aplicación LibreOffice.
2569231: Las aplicaciones publicadas Linux no admiten la opción Modo de sesión múltiple en la configuración del grupo de aplicaciones en Horizon Console.
2536161: Cuando un usuario se conecta a una aplicación publicada Linux, si abre un cuadro de diálogo relacionado con los controles de la cuenta de usuario (por ejemplo, al editar la configuración del firewall), el escritorio no se mostrará.
2523872: Horizon Agent for Linux no admite el robo de sesiones entre escritorios publicados y aplicaciones publicadas. Por ejemplo, si un usuario abre una sesión en un escritorio publicado y, a continuación, intenta abrir una sesión en una aplicación basada en la misma granja, la sesión del escritorio seguirá activa y no se establecerá la sesión de la aplicación. De forma similar, si el usuario abre una sesión en una aplicación y, a continuación, intenta abrir una sesión en un escritorio publicado basado en la misma granja, la sesión de la aplicación seguirá activa y no se establecerá la sesión del escritorio.
2662387: Si un usuario escribe una entrada en el cuadro de texto Invitación de Session Collaboration y mueve el cursor fuera del cuadro de texto, se borrará la entrada original.
2684670: Si un usuario cliente con un sistema multimonitor abre una aplicación publicada en modo de aplicación remota, es posible que se produzcan problemas de visualización al mover la ventana de la aplicación entre monitores.

Solución alternativa: Manteniendo pulsada la tecla Mayús, haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación en la barra de tareas del cliente y seleccione Maximizar para ampliar y actualizar la visualización de la ventana.
2684687: Los problemas de visualización pueden producirse cuando un usuario cliente abre aplicaciones publicadas en modo de aplicación remota en un sistema multimonitor en el que algunos monitores tienen orientación vertical y otros horizontal. Si el usuario maximiza las ventanas de la aplicación en todos los monitores, la barra de tareas aparecerá en negro en los monitores horizontal con orientación horizontal.
2668258, 2576341: Cuando los usuarios cliente copian contenido con imágenes en formato de texto enriquecido y, a continuación, lo pegan en una aplicación en un escritorio remoto Linux, es posible que las imágenes no se encuentren en el contenido pegado. Este problema se debe a una limitación de algunas aplicaciones de terceros, como OpenOffice o LibreOffice, no de Horizon Agent for Linux.

Solución alternativa: Utilice un administrador del portapapeles para recuperar el contenido que falta del portapapeles.
2786998: Cuando un usuario imprime un documento mediante la función de redireccionamiento de impresoras desde LibreOffice o Firefox, faltan los encabezados y los pies de página del documento en la salida.

Solución alternativa: Utilice otra aplicación o navegador para imprimir el documento.
2787001: Cuando un usuario imprime un documento en orientación horizontal con la función de redireccionamiento de impresora, a veces se produce el trabajo de impresión falla.

Solución alternativa: Ninguna.
2745267: Horizon Agent for Linux solo reconoce caracteres válidos en los nombres de impresora. El agente reemplaza los caracteres no válidos en el nombre de la impresora por guiones bajos y trunca el nombre si su longitud supera los 128 bytes.

Solución alternativa: Ninguna.
2748100: Los márgenes y los desplazamientos de la página en los trabajos de impresión redireccionados desde un escritorio remoto no coinciden con los márgenes y los desplazamientos de las páginas de los trabajos de impresión impresos localmente desde el sistema cliente. Esta incoherencia se debe a diferentes implementaciones de escalado de páginas en el agente y el cliente.

Solución alternativa: Desactive la opción de ajuste de escala de páginas estableciendo el valor 100% o Ninguno, tanto en el escritorio remoto como en el sistema cliente.
2741260: Cuando los trabajos de impresión se redireccionan desde el escritorio remoto a un cliente Windows, los diseños de N-UP no se imprimen correctamente. Estos diseños siempre se emiten de izquierda a derecha y de arriba a abajo.

Solución alternativa: Ninguna.
3051022: El control Introducir Ctrl + Alt + Supr en Horizon Client no surte efecto cuando está conectado a un escritorio RHEL 7.9 con un entorno de escritorio MATE.

Solución alternativa: Utilice el método abreviado de teclado predeterminado para cerrar sesión en un escritorio MATE. O bien, defina un método abreviado de teclado personalizado para cerrar sesión.
3158384: A veces se crea una pequeña grabación en blanco (2-3 kb) cuando la solución Horizon Recording está grabando una sesión Blast en el agente de Linux.

Solución alternativa: Ninguna. No hay ningún efecto adverso en la funcionalidad, excepto que se puede ver una pequeña grabación en la página de grabaciones de algunas de las sesiones durante un nuevo inicio de sesión.

Horizon Agent

VCART-7428: Es posible que la programación de una actualización de un host RDS se complete correctamente, pero se puede generar un error cuando se alcanza el tiempo programado.

Solución alternativa: Consulte el artículo 6000992 de la base de conocimientos.

2975449: Cuando un usuario de Microsoft Teams selecciona una imagen de desenfoque del fondo para su videollamada o reunión, esa opción no se mantiene después de que el usuario se desconecte o cierre sesión en el escritorio o reinicie el servicio de Teams en el escritorio.

Solución alternativa: El usuario debe recordar seleccionar previamente Desenfoque del fondo cuando inicie sesión o reinicie Teams.
2980199: El dispositivo de audio predeterminado no se puede establecer correctamente cuando la privacidad del micrófono está deshabilitada para el primer usuario que inició sesión.

Solución alternativa: Desconecte la sesión remota o cambie el dispositivo de audio predeterminado en el lado del cliente. Esto activará el cambio del dispositivo en la sesión remota.
1993397: Si un colaborador se une a una sesión multimonitor y habilita el modo de mouse relativo en su equipo cliente, es posible que el mouse se mueva a un monitor secundario que el colaborador no puede ver.

Solución alternativa: Arrastre el mouse de nuevo a la pantalla. Como alternativa, no utilice el modo de mouse relativo en una sesión multimonitor.
2776478, 2708700: Cuando se haya configurado la función de redireccionamiento de contenido URL, Horizon Client mostrará un mensaje de alerta pidiéndole que cambie el navegador web predeterminado a Horizon URL Filter por utilizar aplicaciones de terceros, sin incluir los navegadores Chrome y Microsoft Edge (Chromium). Debe hacer clic en Sí para usar la función Redireccionamiento de contenido URL. En macOS 11 (Big Sur), aunque haga clic en Sí en el mensaje de alerta, la interfaz de usuario de Horizon URL Filter no se mostrará en el navegador web predeterminado de la opción general, lo que significa que no podrá cambiar el navegador predeterminado a Horizon URL Filter manualmente y deberá volver a conectarse al servidor. En macOS 10, la interfaz de usuario sí se muestra en el navegador web predeterminado de la opción general. Las extensiones de redireccionamiento de contenido URL para los navegadores Chrome y Microsoft Edge (Chromium) no se ven afectadas por macOS 11.

Solución alternativa: Ninguna. Se trata de un problema ajeno a Horizon.
1799790: Aparece un mensaje de advertencia sobre las aplicaciones en uso al desinstalar Horizon Agent de Windows Server 2016.

Solución alternativa: Haga clic en "Ignorar" en el cuadro de diálogo que aparece al utilizar la función Agregar o quitar programas de Windows para desinstalar Horizon Agent. Si desinstala Horizon Agent desde la línea de comandos, use el comando msiexec /x /qn {GUID de Agent} en lugar del comando msiexec /x {GUID de Agent}.
1874531, 1699275: Al desinstalar Horizon Agent, la velocidad del mouse disminuye y se entrecorta. Al desinstalar Horizon Agent, también se desinstala el controlador vmkbd.sys.

Solución alternativa: Repare VMware Tools en la máquina virtual de Horizon Agent.
1993397: Si un colaborador se une a una sesión multimonitor y habilita el modo de mouse relativo en su equipo cliente, es posible que el mouse se mueva a un monitor secundario que el colaborador no puede ver.

Solución alternativa: Arrastre el mouse de nuevo a la pantalla. Como alternativa, no utilice el modo de mouse relativo en una sesión multimonitor.
2003328: Si utiliza Chrome con redireccionamiento de contenido URL y establece "..google." como protocolo https en las reglas de filtrado, y establece Google como página de inicio en Chrome, cada vez que abra una nueva pestaña se redireccionará a google.com.

Solución alternativa: Cambie la página de inicio o las reglas de filtrado.
2022449, 2022448: Cuando se configura la sesión colaborativa, se produce un error al agregar un colaborador con una dirección de correo electrónico de un dominio de confianza bidireccional.

Solución alternativa: Agregue el colaborador utilizando dominio\usuario.
2390130: Después de conectarse a un escritorio remoto que tenga habilitada la función Audio/vídeo en tiempo real, es posible que se muestre el siguiente mensaje: "Se debe reiniciar el equipo para poder finalizar la configuración del dispositivo: nombre del dispositivo (VDI)."

Solución alternativa: Puede ignorar este mensaje, ya que el dispositivo se puede utilizar en el escritorio remoto. Como alternativa, puede desactivar las notificaciones de configuración de Windows para evitar que se muestre este mensaje.
2417249: Los usuarios no pueden utilizar una impresora serie con la función Redireccionamiento de puerto serie cuando Horizon Agent está instalado en un host RDS si la configuración de directiva de grupo de agente Modo de aislamiento del puerto COM tiene asignado el valor Aislamiento completo (el valor predeterminado). Este problema afecta tanto a los clientes Windows como Linux. Este problema no se produce en los escritorios virtuales.

Solución alternativa: Edite la configuración de directiva de grupo Modo de aislamiento del puerto COM, cambie el modo a Aislamiento deshabilitado y reinicie Horizon Agent. Para obtener más información, consulte Configurar los ajustes de directivas de grupo de redireccionamiento de puertos serie.
2512363, 2401690: se produce el siguiente error en sysprep con los clones completos en el SO invitado de Windows 10 versión 1903 y versión 1909:

SYSPRP Sysprep_Clean_Validate_Opk: El modo de auditoría no se puede activar si hay un escenario activo.; hr = 0x800F0975

Solución alternativa: Aplique estas instrucciones en la imagen maestra y, a continuación, aprovisione el escritorio.
2481953: Al actualizar el sistema operativo Windows de la versión 1809 a la versión 1903, es posible que aparezca una pantalla negra en Horizon Agent.

Solución alternativa: Aplique el procedimiento descrito en este artículo de la base de conocimientos sobre la imagen del sistema operativo. Si Horizon Agent está instalado en un host de RDS y la configuración de directiva de grupo Nombre de la impresora para los agentes RDSH de la función Horizon Integrated Printing está configurada para utilizar el nombre de la máquina cliente como sufijo, el nombre de la máquina cliente solo admite caracteres del idioma inglés. Si el nombre de la máquina cliente contiene caracteres de un idioma distinto del inglés, la función Horizon Integrated Printing no funciona en las aplicaciones publicadas ni en los escritorios publicados.
2591431, 2588938: Los escritorios remotos Windows 10 2004 responden muy lentamente cuando VBS está habilitado.

Solución alternativa: Ninguna.
2590496, 2588784: La actualización de la personalización de invitado Ninguno a cualquier otra personalización de invitado en un grupo de escritorios hace que las máquinas virtuales existentes pasen a un estado inaccesible después de una operación de reinicio o ciclo de energía.

Solución alternativa: En la configuración del grupo de escritorios de Horizon Console, establezca la personalización de invitado en Ninguno y, a continuación, reinicie las máquinas virtuales del agente inaccesibles existentes.
2593663, 2589371: Con los escritorios de Horizon que utilizan NVIDIA GRID, Windows 10 compilación 2004, el protocolo PCoIP y el modo multimonitor, algunas áreas del escritorio pueden aparecer en negro y se deben actualizar manualmente.

Solución alternativa: Use el protocolo Blast si está disponible o siga usando Windows 10 compilación 1909.
2590453, 2585527: Si cambia el escritorio del agente del modo de ventana al modo multimonitor con monitores de 4x4k, algunas veces pueden tardar unos segundos.

Solución alternativa: Ninguna.
2574035: Cuando ejecuta el instalador de Horizon Agent desde un directorio de descarga del navegador web, el instalador no puede completar la instalación.

Solución alternativa: Descargue el instalador en un directorio que no sea de descarga, como el escritorio, y ejecútelo desde allí para que la instalación se realice correctamente.
2539025, 2357111: El redireccionamiento multimedia HTML5 no funciona con el navegador Edge en un entorno IPv6.

Solución alternativa: Ninguna.
2682571, 2672155: Las aplicaciones publicadas y los escritorios remotos configurados en Horizon 8 no se sincronizan cuando se utiliza Workspace ONE Access Connector 19.03.0.1.

Solución alternativa: Revierta a la versión 19.03.0 de Workspace ONE y vuelva a realizar la operación de sincronización.
2770035, 2744714: El redireccionamiento multimedia HTML5 no funciona con https://www.glamour.com/video.

Solución alternativa: Ninguna.
2776478, 2708700: Cuando se haya configurado la función de redireccionamiento de contenido URL, Horizon Client mostrará un mensaje de alerta pidiéndole que cambie el navegador web predeterminado a Horizon URL Filter por utilizar aplicaciones de terceros, sin incluir los navegadores Chrome y Microsoft Edge (Chromium). Debe hacer clic en Sí para usar la función Redireccionamiento de contenido URL. En macOS 11 (Big Sur), aunque haga clic en Sí en el mensaje de alerta, la interfaz de usuario de Horizon URL Filter no se mostrará en el navegador web predeterminado de la opción general, lo que significa que no podrá cambiar el navegador predeterminado a Horizon URL Filter manualmente y deberá volver a conectarse al servidor. En macOS 10, la interfaz de usuario sí se muestra en el navegador web predeterminado de la opción general. Las extensiones de redireccionamiento de contenido URL para los navegadores Chrome y Microsoft Edge (Chromium) no se ven afectadas por macOS 11.

Solución alternativa: Ninguna. Se trata de un problema ajeno a Horizon.
2783745: Si deshabilita el complemento de URL del navegador IE, habilita la extensión de redireccionamiento de contenido URL del navegador Edge e introduce una URL en el modo IE de la barra de direcciones de Edge, Edge dejará de responder.

Solución alternativa: Ninguna.
3025092: La autenticación y el redireccionamiento de tarjetas inteligentes no funcionan para las áreas de trabajo WSP de AWS.

Solución alternativa: Utilice áreas de trabajo PCoIP de AWS en lugar de áreas de trabajo WSP.

Horizon Client

Esta sección describe los problemas con los que pueden encontrarse los usuarios finales al utilizar Horizon Client o HTML Access para conectarse a aplicaciones y escritorios remotos. Para conocer los problemas que se producen únicamente en una plataforma específica de Horizon Client, consulte las notas de la versión de Horizon Client en el portal Documentación del producto de Omnissa.

3235572: Horizon Client se bloquea en el cuadro de diálogo "Error irrecuperable de Horizon View" al conectarse al escritorio remoto.

Solución alternativa: Ninguna. Debe actualizar Horizon Client a la versión 2306 o una posterior.
2384662: La mayoría de los métodos abreviados de teclado compatibles con el navegador Google Chrome no funcionan en las páginas redireccionadas mediante el redireccionamiento de navegador.

Solución alternativa: Ninguna.
Si utiliza Skype Empresarial en un escritorio no persistente, es posible que alcance el límite de 16 certificados de dispositivos de Skype Empresarial. Cuando se alcanza este límite y Skype Empresarial intenta un nuevo inicio de sesión, se emite un nuevo certificado y se revoca el certificado asignado más antiguo.

Solución alternativa: Ninguna.
1996301: A veces, las llamadas de audio de Skype a Skype Empresarial no se inician correctamente. El estado de la llamada es "Conectando llamada..." en el cliente de Skype Empresarial.

Solución alternativa: Establezca el IME en inglés en el dispositivo cliente y, en el escritorio remoto, establezca el IME que no sea en inglés.
1704144: Cuando se conecte a un escritorio Linux, es posible que algunas entradas de teclado no funcionen. Por ejemplo, si usa un IME que no sea en inglés tanto en el dispositivo cliente como en el escritorio remoto, algunas teclas que no son del inglés no se muestran correctamente.

Solución alternativa: Ninguna.
1850278: La introducción mediante teclado Unicode no funciona correctamente con HTML Access cuando está conectado a escritorios Linux.

Solución alternativa: Ninguna.
1711664: Si utiliza el escáner Ambir ImageScan Pro 490i para escanear desde una aplicación o un escritorio remotos, siempre aparece el mensaje "Escaneando..." en el cuadro de diálogo y no finaliza el proceso.

Solución alternativa: Realice un escaneado en el cliente. El escaneado del cliente calibra el escáner. Una vez finalizada la operación de calibración, guarde el archivo de calibración e impleméntelo en ProgramData\AmbirTechnology\ImageScanPro490i.
1865373, 1863461: Si un escritorio VDI está en una ubicación remota y se encuentra con una alta latencia de red, es posible que no funcione el desbloqueo recursivo mediante la autenticación de tarjeta inteligente.

Solución alternativa: Desbloquee manualmente el escritorio.
2761441, 2739372: La compatibilidad con HDR para el modo de pantalla completa se limita a un escenario en el que el monitor seleccionado es el monitor principal.

Solución alternativa: Ninguna.

Documentación

La documentación de Horizon 8 se encuentra en el portal Documentación del producto de Omnissa.

Contenido localizado de la documentación de Omnissa

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Para obtener información sobre cómo presentar una solicitud de soporte en Customer Connect y a través del portal de Cloud Services, consulte el artículo 6000005 de la base de conocimientos.

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