La fonctionnalité de collecte de journaux crée des fichiers journaux qui contiennent des données de support pouvant aider Omnissa à résoudre les problèmes liés à Omnissa Horizon Client.
Pour collecter des données de support, sélectionnez Horizon Client > À propos d'Horizon Client et cliquez sur Collecter les données de support. Horizon Client enregistre les fichiers journaux dans un fichier ZIP dans le dossier Desktop.
Les lignes de journal qui incluent des informations d'erreur spécifiques sur les échecs de connexion d'Omnissa Horizon Blast contiennent la balise Blast_Connect_Failure_Alert dans les fichiers journaux suivants d'Horizon Mac Client.
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