Gestion des mises à niveau du système d'exploitation Android avec Workspace ONE UEM

Les organisations disposent de plusieurs méthodes pour lancer des mises à jour du système d'exploitation pour les terminaux Android gérés. Certaines de ces méthodes sont spécifiques OEM.

• Transférer les mises à niveau du système d'exploitation vers les terminaux Android gérés pour le travail Android 10 et versions ultérieures à l'aide du provisionnement de produit
• Utilisez Samsung KNOX E-FOTA ONE pour gérer les mises à niveau du système d'exploitation pour les terminaux Samsung

Vous pouvez également définir une politique qui gère l'installation automatique des nouvelles mises à jour système Android mises à disposition par le fabricant ou l'opérateur de votre terminal. Pour plus d'informations sur cette stratégie, reportez-vous à la section Configuration des profils Android

Mises à niveau du système d'exploitation à l'aide du provisionnement de produit

Mettez à niveau les terminaux Android gérés pour le travail à distance avec un fichier zip local via l'action de mise à niveau du système d'exploitation du fichier.

Cette tâche de mise à niveau du système d'exploitation s'applique spécifiquement aux terminaux gérés pour le travail exécutant Android 10.0 ou version ultérieure. Si vous souhaitez mettre à niveau le système d'exploitation sur des terminaux Zebra, reportez-vous à Créer une mise à niveau du système d'exploitation pour les terminaux Zebra, Android 8.0+.

Procédure

1. Récupérer le fichier/module zip de mise à jour du système d'exploitation à partir d'OEM.

2. Accédez à Terminaux > Provisionnement > Composants > Fichiers/Actions > Ajouter des fichiers/actions > Android et renseignez les champs suivants :

   • Général : renseignez les métadonnées requises.
   • Fichiers : chargez le fichier zip et stockez-le sous le chemin de téléchargement $osupdate$ de sorte que le chemin d'accès indique $osupdate$/<filename_update>.zip (l'utilisation de $osupdate$ garantit que le système d'exploitation choisit l'emplacement approprié pour le fichier de mise à jour à stocker)
   • Manifeste – Choisissez l'action de mise à niveau du système d'exploitation avec le fichier zip chargé sélectionné.
   • Enregistrez.

3. Accédez à Terminaux > Provisionnement > Affichage en liste des produits > Ajouter un produit > Android.

   • Général : renseignez les métadonnées requises. Utilisez des Smart Groups et des règles d'attribution pour filtrer les terminaux cibles.
   • Manifeste : choisissez Fichiers/Action – Installer pour le fichier ou l'action créé ci-dessus.
   • Conditions, dépendances de déploiement : remplissez comme condition requise ; reportez-vous aux autres documentations pour plus d'informations sur l'utilisation de ces fonctionnalités.
   • Enregistrez et publiez.

4. Attendez que le Hub télécharge le fichier zip et appelle l'API de mise à niveau du système d'exploitation.

5. Votre terminal redémarre en mode récupération et installe la mise à jour (ou en cas de mise à jour A/B, le terminal redémarre simplement avec la nouvelle version lorsqu'il est prêt)

6. Le Hub effectue la validation après la mise à jour pour s'assurer que la nouvelle build est installée.

7. Le Hub mettra également à jour l'Attribut personnalisé du numéro de build qui est signalé à l'UEM Console.

Résultats

Une fois la validation réussie, le produit passe à l'état terminé/conforme, et l'attribut personnalisé du numéro de build pour le terminal est mis à jour vers la nouvelle version.