Verwalten von Android-Betriebssystem-Upgrades mit Workspace ONE UEM

Organisationen haben mehrere Möglichkeiten, BS-Updates für verwaltete Android-Geräte zu initiieren. Einige dieser Methoden sind OEM-spezifisch.

• Per Produktbereitstellung Betriebssystem-Upgrades auf vom Unternehmen verwaltete Android-Geräte mit Version Android 10 und höher übertragen
• Samsung KNOX E-FOTA ONE verwenden, um Betriebssystem-Upgrades für Samsung-Geräte zu verwalten

Sie können auch eine Richtlinie festlegen, die die automatische Installation neuer Android-System-Updates verwaltet, die von Ihrem Gerätehersteller oder Betreiber zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen zu dieser Richtlinie finden Sie unter Konfigurieren von Android-Profilen

Betriebssystem-Upgrades per Produktbereitstellung

Führen Sie mithilfe einer lokalen ZIP-Datei über die Dateiaktion für Betriebssystem-Upgrades ein Remote-Upgrade für vom Unternehmen verwaltete Android-Geräte durch.

Diese Betriebssystem-Upgrade-Aufgabe gilt speziell für vom Unternehmen verwaltete Geräte mit Android 10.0 oder höher. Wenn Sie ein Betriebssystem-Upgrade auf Zebra-Geräten durchführen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen eines Betriebssystem-Upgrades für Zebra-Geräte unter Android 8.0 und höher.

Verfahren

1. Rufen Sie die Zip-Datei/das Paket des Betriebssystem-Updates vom OEM ab.

2. Navigieren Sie zu Geräte > Bereitstellung > Komponenten > Dateien/Aktionen > Dateien/Aktionen hinzufügen > Android und führen Sie die folgenden Schritte aus.

   • Allgemein – Füllen Sie die erforderlichen Metadaten ein.
   • Dateien – Laden Sie die Zip-Datei hoch und speichern Sie sie unter dem Downloadpfad $osupdate$, sodass der Pfad $osupdate$/<filename_update>.zip lautet (Mit $osupdate$ wird sichergestellt, dass vom Betriebssystem für die zu speichernde Update-Datei der richtige Speicherort ausgewählt wird)
   • Manifest – Wählen Sie Betriebssystem-Upgrade-Aktion, wobei die hochgeladene Zip-Datei ausgewählt ist.
   • Speichern Sie.

3. Navigieren Sie zu Geräte > Bereitstellung > Produktlistenansicht > Produkt hinzufügen > Android.

   • Allgemein – Füllen Sie die erforderlichen Metadaten ein. Verwenden Sie Smartgroups und Zuweisungsregeln, um die Zielgeräte zu filtern.
   • Manifest – Dateien/Aktion auswählen – Installieren Sie für die oben erstellte Datei/Aktion.
   • Bedingungen, Bereitstellungsabhängigkeiten – Befüllen Sie dies als Anforderung. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Funktionen finden Sie in der anderen Dokumentation.
   • Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen.

4. Warten Sie, bis der Hub die Zip-Datei heruntergeladen hat und das Betriebssystem-Upgrade-API aufruft.

5. Das Gerät startet neu und geht in den Wiederherstellungsmodus, wo es das Update installiert (oder im Falle eines A/B-Updates wird das Gerät einfach mit einer neuen Version neu gestartet, wenn es bereit ist)

6. Der Hub führt nach der Aktualisierung eine Validierung durch, um sicherzustellen, dass der neue Build installiert wurde.

7. Der Hub aktualisiert auch die Build-Nummer des benutzerdefinierten Attributs, das an die UEM-Konsole gemeldet wird.

Ergebnisse

Nach erfolgreicher Validierung wechselt das Produkt in den Status Vollständig/Konform, und das benutzerdefinierte Attribut der Build-Nummer für das Gerät wird auf die neue Version aktualisiert.