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11 août 2026

Messages d'erreur juste-à-temps dans Omnissa Access

Les administrateurs ou les utilisateurs finaux peuvent voir des erreurs liées au provisionnement juste-à-temps du service Omnissa Access. Par exemple, si un attribut obligatoire est manquant dans l'assertion SAML, une erreur se produit et l'utilisateur n'est pas en mesure de se connecter.

Les erreurs suivantes peuvent s'afficher dans la console Omnissa Access.

Message d'erreurSolution
If JIT User provisioning is enabled, at least one directory must be associated with identity provider.Aucun répertoire n'est associé au fournisseur d'identité. Un fournisseur d'identité avec l'option de provisionnement juste-à-temps activée doit être associé à un répertoire juste-à-temps.
  1. Sur la page Intégrations > Fournisseur d'identité, sélectionnez le fournisseur d'identité.
  2. Dans la section Provisionnement d'utilisateurs juste-à-temps, spécifiez un nom de répertoire et un ou plusieurs domaines.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
Un répertoire juste-à-temps est créé.

Les erreurs suivantes peuvent s'afficher sur la page de connexion :

Message d'erreurSolution
User attribute is missing: name.Un attribut utilisateur obligatoire est manquant dans l'assertion SAML envoyée par le fournisseur d'identité tiers. Tous les attributs qui sont marqués comme étant obligatoires sur la page Attributs utilisateur doivent être inclus dans l'assertion SAML. Modifiez les paramètres du fournisseur d'identité tiers pour envoyer les bonnes assertions SAML.
Domain is missing and cannot be inferred.L'assertion SAML n'inclut pas l'attribut de domaine et le domaine ne peut pas être déterminé. Un attribut de domaine est obligatoire dans les cas suivants :
  • Si plusieurs domaines sont configurés pour le répertoire juste-à-temps.
  • Si un domaine est marqué comme étant un attribut obligatoire sur la page Attributs utilisateur.
Si un attribut de domaine est spécifié, sa valeur doit correspondre à l'un des domaines spécifiés pour le répertoire. Modifiez les paramètres du fournisseur d'identité tiers pour envoyer les bonnes assertions SAML.
Attribute name: name, value: value.L'attribut dans l'assertion SAML ne correspond à aucun des attributs sur la page Attributs utilisateur dans le locataire et il est ignoré.
Failed to create or update a JIT user.L'utilisateur ne peut pas être créé dans le service. Les causes possibles sont les suivantes :
  • Un attribut obligatoire est manquant dans l'assertion SAML. Examinez les attributs sur la page Attributs utilisateur et vérifiez que l'assertion SAML inclut tous les attributs qui sont marqués comme étant obligatoires.
  • Le domaine de l'utilisateur ne peut pas être déterminé. Spécifiez l'attribut de domaine dans l'assertion SAML et vérifiez que sa valeur correspond à l'un des domaines configurés pour le répertoire juste-à-temps.

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