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11 août 2026

Vérification des journaux d'erreurs de mise à niveau d'Omnissa Access

Résolvez les erreurs qui se produisent lors d'une mise à niveau en examinant les journaux d'erreur. Les fichiers journaux de mise à niveau se trouvent dans le répertoire /opt/wss/var/log.

Problème

Lorsque la mise à niveau est terminée, Omnissa Access ne démarre pas et des erreurs apparaissent dans les journaux d'erreurs.

Cause

Des erreurs se sont produites au cours de la mise à niveau.

Solution

  1. Connectez-vous au dispositif virtuel Omnissa Access.

  2. Accédez au répertoire situé dans /opt/wss/var/log.

  3. Ouvrez le fichier update.log et consultez les messages d'erreur.

  4. Résolvez les erreurs et exécutez de nouveau la commande de mise à niveau. La commande de mise à niveau reprend au point où elle s'est arrêtée.

    Remarque : vous pouvez également restaurer un snapshot et réexécuter la mise à niveau.

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