Helpdesk Support Tool を備えた Omnissa Dynamic Environment Manager インフラストラクチャ

Omnissa Dynamic Environment Manager Helpdesk Support Tool は、中央の Dynamic Environment Manager 構成共有、およびユーザー固有のプロファイル アーカイブ、プロファイル アーカイブ バックアップ、およびオプションで FlexEngine ログ ファイルと連携します。

Helpdesk Support Tool は、サポート担当者と Dynamic Environment Manager 管理者に提供され、使用されます。Helpdesk Support Tool は、組織内のどのマシンにもインストールできます。ただし、Dynamic Environment Manager の中央の構成共有とユーザー固有のプロファイル アーカイブ パスで正しい構成と適切なアクセス権限を持つユーザーのみが、Helpdesk Support Tool を実行できます。

Helpdesk Support Tool を展開して使用するには、次の構成図に示すように、Dynamic Environment Manager インフラストラクチャを適切に構成しておく必要があります。『Omnissa Dynamic Environment Manager のインストールと構成ガイド』を参照してください。