Skip to main content

2026 年 7 月 21 日

不適切なグラフィック ドライバがインストールされている

PCoIP が正常に機能するには、適切なバージョンのグラフィック ドライバがインストールされている必要があります。

ユーザーが PCoIP を使用してデスクトップまたはアプリケーションに接続すると、ブラック スクリーンが表示されます。

不適切なバージョンのグラフィック ドライバが動作しています。Horizon Agent のインストール後に不適切なバージョンの VMware Tools がインストールされると、この問題が発生する場合があります。

手順

  • Horizon Agent を再インストールします。

このページは役に立ちましたか?

このトピックについてフィードバックを送信

このトピックは役に立ちましたか?

個人情報や機密情報は入力しないでください。

リンクを生成しています…