リモート デスクトップまたは公開アプリケーションのリセット

デスクトップ オペレーティング システムが応答を停止し、リモート デスクトップを再起動しても問題が解決しない場合は、リモート デスクトップをリセットする必要がある場合があります。

リモート デスクトップをリセットする操作は、物理的な PC を強制的に再起動するときに PC の リセット ボタンを押す操作と同じです。リモート デスクトップで開いているすべてのファイルが閉じられますが、保存されません。

公開アプリケーションをリセットすると、開いているすべてのアプリケーションが終了します。

公開アプリケーションをリセットすると、未保存データが保存されずにアプリケーションが終了します。複数の RDS サーバ ファームから提供されているアプリケーションであっても、開いている公開アプリケーションはすべて終了します。

管理者がリモート デスクトップのリセット機能を有効にし、リモート デスクトップがパワーオンされている場合にのみ、リモート デスクトップをリセットできます。一度にリセットできるリモート デスクトップは 1 つだけです。

手順

1. [リセット] コマンドを使用します。

   オプション	アクション
   デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウからリモート デスクトップをリセットする	リモート デスクトップの名前を選択し、Control を押しながらクリックして、コンテキスト メニューから [リセット] を選択します。
   デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウから公開アプリケーションをリセットする	ウィンドウの右上隅の [設定] ボタン（歯車のアイコン）をクリックし、左ペインの [アプリケーション] を選択して、[リセット]、[続行] の順にクリックします。

結果

リモート デスクトップをリセットすると、リモート デスクトップのオペレーティング システムが再起動し、クライアントがリモート デスクトップから切断され、ログアウトされます。公開アプリケーションをリセットすると、その公開アプリケーションは終了します。

次に行うこと

システムが完全に再起動するまで待機してから、リモート デスクトップまたは公開アプリケーションに再接続します。