이메일 사용자 의견 옵션이 작동하지 않음

사용자 의견 공유 창에서 이메일 링크를 클릭하면 아무 것도 발생하지 않거나 브라우저 오류 메시지가 표시됩니다.

사용자 의견 공유 창에서 이메일 링크를 클릭하면 사용자 의견이 포함된 이메일을 전송하는 옵션을 사용할 수 있습니다.

로컬 시스템의 브라우저 또는 메일 애플리케이션 설정에 따라 콘솔의 사용자 의견 아이콘을 클릭하면 다음 중 하나가 표시될 수 있습니다.

• 아무 작업도 수행되지 않습니다.
• 브라우저 오류 메시지가 나타납니다.

이 메뉴 선택 항목은 로컬 시스템의 기본 메일 애플리케이션이 새 메일 작업을 mailto:feedback.horizonair@omnissa.com을 사용하여 실행하도록 디자인되어 있습니다. 이 오류는 브라우저가 다음과 같은 상황에서 mailto 작업을 수행할 수 없을 때 발생합니다.

• 브라우저가 팝업 창을 차단하도록 설정되어 있습니다.
• 브라우저의 애플리케이션 목록이 mailto 컨텐츠 형식에 대한 기본 작업으로 구성되지 않았거나 mailto 컨텐츠 형식이 항상 묻기 작업으로 구성되어 있습니다.
• 로컬 시스템에 구성된 기본 로컬 메일 애플리케이션이 없습니다.

절차

1. 브라우저가 팝업 창을 차단할 경우 콘솔의 URL을 예외 목록에 추가합니다.

2. 이메일 링크를 클릭하여 새 이메일 양식을 성공적으로 열 수 있도록 브라우저의 mailto 컨텐츠 형식 작업을 메일 애플리케이션으로 구성합니다.

3. 브라우저 설정을 변경하지 않으려면 feedback.horizonair@omnissa.com에 수동으로 이메일을 전송하여 사용자 의견을 제출할 수 있습니다.