Horizon Help Desk Tool에서 사용자의 연결 상태를 기준으로 Linuz 데스크톱 세션 문제를 해결할 수 있습니다.
사전 요구 사항
- Horizon Help Desk Tool을 시작합니다.
절차
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사용자 카드에서 세션 탭을 클릭합니다.
CPU 및 메모리 사용량을 표시하고 Horizon Client, 가상 또는 게시된 데스크톱에 대한 정보를 포함하는 성능 카드가 표시됩니다.
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문제 해결 옵션을 선택합니다.
옵션 작업 메시지 보내기 게시된 데스크톱 또는 가상 데스크톱의 사용자에게 메시지를 전송합니다. [주의], [정보] 또는 [오류]를 포함하도록 메시지 심각도를 선택할 수 있습니다. 메시지 보내기를 클릭하고 심각도 유형 및 메시지 세부 정보를 입력한 후 제출을 클릭합니다. 다시 시작 가상 데스크톱에서 다시 시작 프로세스를 시작합니다. 이 기능은 게시된 데스크톱 세션에는 사용할 수 없습니다. VDI 다시 시작을 클릭합니다. 연결 해제 데스크톱 또는 애플리케이션 세션을 연결 해제합니다. 자세히 > 연결 끊기를 클릭합니다. 로그오프 게시된 데스크톱 또는 가상 데스크톱에 대해 로그오프 프로세스를 시작합니다. 자세히 > 로그오프를 클릭합니다. 재설정 가상 시스템의 재설정을 시작합니다. 이 기능은 게시된 데스크톱에는 사용할 수 없습니다. 자세히 > VM 재설정을 클릭합니다. 참고: 저장되지 않은 작업은 손실될 수 있습니다.
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