在 Horizon Help Desk Tool 中疑難排解 Linux 桌面平台工作階段

在 Horizon Help Desk Tool 中，您可以根據使用者的連線狀態來疑難排解 Linux 桌面平台工作階段。

先決條件

• 啟動 Horizon Help Desk Tool。

程序

1. 在使用者卡片上，按一下工作階段索引標籤。

   效能卡隨即出現，顯示 CPU 和記憶體使用量，並且包含 Horizon Client 和虛擬或已發佈桌面平台的相關資訊。

2. 選擇疑難排解選項。

   選項	動作
   傳送訊息	將訊息傳送給已發佈的桌面平台或虛擬桌面平台上的使用者。您可以選擇訊息的嚴重性，以包含「警告」、「資訊」或「錯誤」。 按一下傳送訊息，並輸入嚴重性類型和訊息詳細資料，然後按一下提交。
   重新啟動	在虛擬桌面平台上啟動「重新啟動」程序。此功能不適用於已發佈的桌面平台工作階段。 按一下重新啟動 VDI。
   中斷連線	中斷桌面平台或應用程式工作階段的連線。 按一下更多 > 中斷連線。
   登出	起始已發佈的桌面平台或虛擬桌面平台的登出程序。 按一下更多 > 登出。
   重設	啟動虛擬機器的重設作業。此功能不適用於已發佈的桌面平台。 按一下更多 > 重設虛擬機器。 附註：使用者可能會遺失未儲存的工作。