Criar um pacote de logs do Omnissa Access Connector

Você pode criar um pacote de logs do Omnissa Access Connector, que pode ser transferido facilmente para outra máquina ou enviado ao suporte. Cada serviço (Autenticação de Usuários, Sincronização de Diretório, Autenticação Kerberos e Aplicativo Virtual) tem seu próprio conjunto de arquivos de log.

Você cria um pacote de log executando um script no servidor do conector. Você pode especificar quais serviços incluir no pacote e o diretório no qual salvá-lo.

Procedimento

1. Faça login no servidor do Omnissa Access Connector.

2. Navegue até a pasta INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Support\scripts.

3. Execute o script gatherLogs.ps1 com o PowerShell.

4. Siga os prompts para criar o pacote de logs.

   • Para gerar um pacote de log para todos os serviços instalados no conector, no prompt Would you like to bundle all enterprise services logs?, digite Y. Em seguida, insira o caminho para o diretório no qual você deseja salvar o pacote de log.
   • Para gerar um pacote de logs para serviços específicos, no prompt Would you like to bundle all enterprise services logs?, digite N. Em seguida, para cada serviço, digite Y ou N. Por fim, insira o caminho para o diretório no qual você deseja salvar o pacote de log. Um arquivo zip chamado logbundle_timestamp.zip é criado no diretório que você especificou.

5. Acesse diretório que você especificou para visualizar o pacote de log.