Workspace ONE UEM 上線

請檢視主要管理員將現有 Omnissa Workspace ONE UEM 服務上線至 Omnissa Connect 時必須完成的步驟。如果您使用 UEM 存取 Intelligence 執行個體，此程序也會同時啟用對 Omnissa Intelligence 的存取。本指南不包含新 Omnissa 客戶需要執行的工作。

受眾

本指南適用於目前直接使用基於 UEM 的驗證來存取 UEM 服務的客戶。我們從 2025 年開始，協助此類客戶上線至 Omnissa Connect。本指南旨在協助您瞭解將 UEM 上線至 Omnissa Connect 的程序。如需詳細資料，請參閱上線至 Omnissa Connect。

開始使用 Omnissa Connect 示範

如需開始使用 Omnissa Connect 的實用示範，請參閱 Omnissa Tech Zone 網站上的開始使用 Omnissa – 上線歡迎電子郵件。

上線階段

列出的各個階段概述將現有 Omnissa 服務上線至 Omnissa Connect 的程序。

• 階段 1：初始上線
  • Omnissa 將服務上線至 Omnissa Connect 中的組織。
  • Omnissa 透過 Omnissa Connect 授予主要管理員對 Omnissa 訂閱的存取權限。
  • 主要管理員透過 Omnissa Connect 登入並熟悉系統，包括企業聯盟和角色型存取控制的相關任務。
• 第 2 階段：主要管理員合併帳戶
  • 主要管理員會整合 Omnissa 服務與 Omnissa Connect 之間的帳戶，讓使用者透過單一途徑對 Omnissa 平台進行驗證。
• 第 3 階段：次要管理員取得存取權限與清理
  • 主要管理員會將次要管理員新增至 Omnissa Connect，授予他們適當的權限，次要管理員則會視需要合併帳戶。
  • 所有管理員會清除剩餘的驗證途徑，以及非基於 Omnissa Connect 的不必要管理員帳戶。

管理員完成上線

在服務上線至 Omnissa Connect 的初始階段，Omnissa 將識別並指定最上層的主要管理員。

主要管理員

主要管理員會執行必要任務以完成上線程序，並將其他管理員移轉至 Connect。

次要管理員

未被識別為主要管理員的管理員，均會視為次要管理員，且這些管理員最初的登入體驗將維持不變。取得 Connect 的存取權限後，他們可以合併其帳戶，並協助清理非透過 Connect 進行的殘留驗證途徑。

誰是主要管理員？

針對 Workspace ONE UEM 產品，Omnissa 使用以下特徵來識別主要管理員。這些管理員將率先轉換至 Omnissa Connect 體驗。

• 具有 Console 管理員角色的現有 UEM 管理員。
• 這些管理員必須在過去 30 天內曾登入 UEM。

所需的 UEM 版本

如要成功完成上線，您必須使用 Workspace ONE UEM 2506 或更新版本。

先決條件：檢查您是否已完成上線

執行兩項驗證檢查，以確保您的 UEM 服務已上線至 Connect。

1. 檢查您的服務是否已在 Workspace ONE UEM 中啟用並完成上線。
   1. 在 UEM 中，選取 Console 標頭右上角的便當盒圖示以存取我的服務功能表。
      
   2. 在我的服務功能表底部，找到 Omnissa Connect 狀態區域。
      
      • Omnissa Connect 已啟用
        • 是：我們已將您的服務上線至 Omnissa Connect。如果您是主要管理員，即可執行上線所需的各項主要管理員工作。
        • 否：我們尚未將您的服務上線至 Omnissa Connect。如果您是主要管理員，則無法執行上線相關的管理任務。
        • 如果我們尚未將您的服務上線，您必須等待排定的上線時間。有關上線排程的資訊，請參閱上線至 Omnissa Connect一文。
      • 服務已啟用
        • 是：主要管理員已兌換上線邀請電子郵件，並從 Omnissa Connect 啟動您的服務。
        • 否：主要管理員未兌換上線邀請電子郵件，且未從 Omnissa Connect 啟動您的服務。
        • 無：您的服務尚未透過 Omnissa Connect 服務啟用。
2. 檢查您的 UEM 資料是否可在 Omnissa Connect 中存取。
   1. 在 UEM 中，選取適合的組織。如果您擁有 Intelligence 訂閱，請選取管理 Intelligence 服務的組織。
   2. 前往帳戶 > 管理員 > 管理員，並在清單檢視中查看來源欄。
      • 當來源欄在管理員清單檢視中顯示 Cloud Service 與 UEM 時，管理員即可在 Connect 中存取 UEM 資料。
      • 當在管理員清單檢視的來源欄中僅顯示 UEM 時，管理員無法在 Connect 中存取 UEM 資料。

後續步驟

執行主要管理員工作以起始上線程序。