行動裝置上的 Horizon Client 記錄檔

在行動裝置上，您可能必須安裝協力廠商程式，以導覽至包含記錄檔的目錄。行動用戶端具有可將記錄服務包傳送至 Omnissa 的組態設定。因為記錄可能影響效能，請在必須排解問題時才啟用記錄。

iOS 用戶端記錄檔

對於 iOS 用戶端，記錄檔位於 User Programs/Horizon/ 下的 tmp 和 Documents 目錄中。若要導覽至這些目錄，您必須先安裝第三方應用程式，例如 iFunbox。

您可以透過開啟 Horizon Client 設定中的記錄設定來啟用記錄。啟用此設定時，如果用戶端意外結束，或您結束用戶端後再重新啟動，用戶端會將記錄檔合併並壓縮成單一 GZ 檔案。接著，您即可透過電子郵件將該服務包傳送至 Omnissa。如果您的裝置連接到 PC 或 Mac，您可以使用 iTunes 擷取記錄檔。

Android 用戶端記錄檔

對於 Android 用戶端，記錄檔位於 Android/data/com.view.client.android/files/ 目錄中。若要導覽至此目錄，您必須先安裝第三方應用程式，例如 File Explorer 或 My Files。

依預設，只有在應用程式意外結束後才會建立記錄。您可以透過開啟 Horizon Client 設定中的啟用記錄設定來變更此預設值。若要透過電子郵件將記錄服務包傳送至 Omnissa，您可以在 Horizon Client 設定中使用傳送記錄設定。

Chrome 用戶端記錄檔

Chrome 用戶端的記錄僅能透過 JavaScript 主控台取得。