記錄檔可協助您對安裝、顯示通訊協定和功能元件的相關問題進行疑難排解。您可以使用群組原則設定來設定部分記錄檔的位置、詳細資訊和保留期間。 如需 Horizon View 記錄檔位置的更多詳細資料，請參閱知識庫文章 1027744。
記錄檔位置
針對下表中的檔案名稱，YYYY 代表年，MM 為月，DD 為日，而 XXXXXX 為數字。
Horizon Agent for Windows 記錄檔
| 記錄類型 | 目錄路徑 | 檔案名稱 |
|---|---|---|
| 安裝 | C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp | vminst.log_XXXXXX_XXXXXX.txt
vmmsi.log_XXXXXX_XXXXXX.txt |
| Horizon Agent | <Drive Letter>:\ProgramData\Omnissa\Horizon\logs | pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
pcoip_agent_YYYY_MM_DD_XXXXXX.txt
horizon-vdpServiceServer-XXXXXX.log
Serial*.txt
Scanner*.txt
Netlink*.txt
debug-yyyy-mm-dd-XXXXXX.txt
附註：您可以使用 GPO 來設定記錄檔位置。使用 View 一般組態 ADMX 範本檔 vdm_common.admx。 |
記錄檔組態
您可以使用下列方法來設定記錄選項。
- 使用群組原則設定來設定記錄位置、詳細資訊和保留原則。使用 View 一般組態 ADMX 範本檔
vdm_common.admx。 - 使用命令列命令來設定詳細資訊等級。導覽至
C:\Program Files\Omnissa\Horizon\Agent\DCT目錄，並輸入support.bat loglevels。將會顯示新的命令提示字元視窗，並提示您選取詳細資訊等級。 - 使用
vdmadmin命令搭配 -A 選項來設定 Horizon Agent 的記錄功能。如需操作指示，請參閱*《Horizon 8 管理》*文件。
收集記錄服務包
您可以使用命令列指令將記錄收集成 ZIP 檔，並傳送給 Omnissa 技術支援人員。從命令列，導覽至 C:\Program Files\Omnissa\Horizon\Agent\DCT 目錄，並輸入 support.bat 命令。
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