如何啟用 Omnissa Horizon Client 記錄收集功能？

啟用記錄收集功能時，Horizon Client 會建立記錄檔，其中包含可協助 Omnissa 針對 Horizon Client 問題進行疑難排解的資訊。

由於記錄收集會影響 Horizon Client 的效能，建議僅在遇到問題時才啟用記錄收集功能。

先決條件

確認裝置上已設定電子郵件帳戶。 Horizon Client 會使用此電子郵件帳戶傳送記錄檔。

程序

1. 若您已連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式，請執行下列步驟：

   1. 點選以展開 Horizon Client 工具環形功能表圖示，然後點選設定 (齒輪) 圖示以開啟 [設定] 視窗。

   2. 點選 [設定] 視窗上的記錄收集。

   3. 點選以將記錄選項切換為開啟。

   4. 點選完成以關閉 [設定] 視窗。

2. 如果未連線至遠端桌面平台或已發佈的應用程式，請執行下列步驟：

   1. 在 Horizon Client 視窗底部點選設定以開啟 [設定] 視窗。

   2. 點選 [設定] 視窗上的記錄收集。

   3. 點選以將記錄選項切換為開啟。

結果

啟用記錄收集功能後，Horizon Client 會產生多個記錄檔。當 Horizon Client 意外結束或退出並重新啟動時，記錄檔會合併且壓縮成單一 GZ 檔案。如果您選擇傳送記錄，Horizon Client 會將 GZ 檔案附加在電子郵件中。

如果從執行中的遠端桌面平台切換到設定、啟用記錄收集，然後切換回遠端桌面平台，您必須重新連線至遠端桌面平台以收集完整的記錄檔。